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RebootDoctor

Mike Chen

Cheftechniker bei RebootDoctor · CompTIA A+-zertifiziert

Mike Chen ist der Cheftechniker von RebootDoctor, wo er PC-Ferndiagnosen durchführt und die technischen Anleitungen dieses Blogs verfasst. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in Computer-Fernreparatur und IT-Support -- einschließlich Windows-Fehlerbehebung, Malware-Entfernung, Bluescreen-Diagnose, Treiberkonflikte und Reparaturen auf Hardwareebene.

Er hat persönlich über 2.400 Ferndiagnosen durchgeführt, mit einer Lösungsrate in einer einzigen Sitzung von etwa 85% bei gängigen Problemen wie „Computer startet nicht", Bluescreens (BSOD), plötzliche Verlangsamungen und Malware-Popups. Die restlichen 15% -- defekte Mainboards, aufgeblähte Akkus, sterbende SSDs -- diagnostiziert er per Fernzugriff und berät Kunden bei der lokalen Reparaturentscheidung, damit ihnen keine unnützen Teile verkauft werden.

Mike verfasst jeden auf diesem Blog veröffentlichten Artikel. Die Anleitungen basieren auf demselben Diagnoseablauf, den er live bei Bildschirmfreigabe-Sitzungen mit Kunden verwendet -- keine generischen Listen von anderen Websites. Wenn Ihnen etwas, das Sie hier gelesen haben, geholfen hat, ist das genau der Prozess, den er bei einer bezahlten Sitzung mit Ihnen durchführen würde.

Zertifizierungen

  • CompTIA A+ -- Hardware- und Software-Grundlagen

Fachgebiete

  • Windows 10/11 Fehlerbehebung und Wiederherstellung
  • Malware-, Adware- und PUP-Entfernung
  • Bluescreen-Speicherabbild-Analyse (BlueScreenView, grundlegendes WinDbg)
  • Treiberkonflikt-Diagnose und Rollback
  • Thermische Probleme, Lüfterreinigung und Wärmeleitpastenwechsel
  • Netzteil- und Hardware-Ausfalldiagnose
  • Remote-Diagnose-Methodik per Bildschirmfreigabe

Veröffentlichte Anleitungen auf RebootDoctor

Alle folgenden Artikel wurden von Mike Chen verfasst und fachlich geprüft.