Datensicherung und -migration (Dokumente, Lesezeichen, E-Mail)
Kurzantwort: Windows-Ferninstallation bei RebootDoctor: Pauschalpreis $29.90, meist 1–2 Stunden insgesamt, per Fernzugriff durchgeführt, während Sie zusehen. Enthalten sind eine Datensicherung vor der Installation, eine saubere Installation von Windows 10 oder 11 (nicht „Diesen PC zurücksetzen“), die vollständige Treibereinrichtung, wichtige Apps (Browser, PDF-Reader, VLC, 7-Zip), alle Windows-Updates, ein gehärteter Defender und die Wiederherstellung Ihrer Daten im Anschluss. Bei den meisten modernen PCs reaktiviert sich die vorhandene Windows-Lizenz automatisch, ein separater Schlüssel ist also nicht nötig. Keine Lösung, keine Kosten.
Was diese Neuinstallation behebt
Ein Windows, das nach Jahren voller Updates und deinstallierter Software instabil geworden ist
Hartnäckige Malware, die nach dem Entfernen immer wieder auftaucht
Windows Update, das wiederholt fehlschlägt und sich nicht reparieren lässt
Ein neues oder ausgetauschtes Laufwerk, auf das Windows muss
Ein gebrauchter PC, auf dem noch Software und Konten des Vorbesitzers sind
Ein sauberer Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 auf Hardware, die die Anforderungen erfüllt
Saubere Installation, Zurücksetzen oder Reparaturinstallation
Windows bietet drei Wege für einen „Neuanfang“, und sie sind nicht gleich. Wir wählen den leichtesten, der Ihr Problem tatsächlich löst:
Reparaturinstallation (Inplace-Upgrade)
Diesen PC zurücksetzen
Saubere Installation
Was passiert
Windows-Systemdateien werden darübergespielt
Windows wird aus Windows heraus neu installiert
Die Systempartition wird gelöscht und Windows frisch von Microsoft-Medien installiert
Behält Ihre Dateien
Ja
Optional („Eigene Dateien beibehalten“)
Nein — wir sichern sie vorher und stellen sie danach wieder her
Behält installierte Apps
Ja
Nein
Nein
Entfernt Datenmüll, Bloatware und Malware
Nein
Größtenteils; Hersteller-Apps können zurückkommen
Ja
Ideal für
Beschädigte Systemdateien, fehlerhafte Updates
Mäßiges Durcheinander, wenn Sie Apps gern neu installieren
Am höchsten — genau den Teil übernehmen wir für Sie
Wenn eine Reparaturinstallation oder ein Zurücksetzen ausreicht, sagen wir Ihnen das, bevor wir weitermachen. Entscheiden Sie sich für die saubere Installation, deckt dieser Service den gesamten Ablauf ab.
Windows 10 oder 11?
Der Support für Windows 10 endete am 14. Oktober 2025; Extended Security Updates für Privatkunden: bis 13. Oktober 2026. Windows 11 braucht einen unterstützten Prozessor, TPM 2.0, Secure-Boot-Fähigkeit, 4 GB RAM und 64 GB Speicherplatz. Wir prüfen Ihren PC vor der Installation auf diese Anforderungen und empfehlen Windows 11, wo die Hardware es unterstützt.
Typische Dauer: 1–2 Stunden. Preis: $29.90. Keine Lösung, keine Kosten.
Was beinhaltet die Windows-Ferninstallation?
Sicherung vor der Installation. Wir sichern Ihre Dokumente, Desktop-Dateien, Browser-Lesezeichen, gespeicherten Passwörter, E-Mail-Archive und App-Daten an einem sicheren Ort, bevor wir beginnen.
Saubere Installation. Frisches Windows 10 oder 11 (Ihre Wahl, sofern die Hardware es zulässt) — kein „Zurücksetzen“, das alte Probleme mitnimmt. Eine saubere Installation von offiziellen Microsoft-Medien.
Treibereinrichtung. Die integrierte Treibererkennung von Windows übersieht manche Geräte. Wir installieren Chipsatz-, Grafik-, WLAN-/Bluetooth-, Touchpad-, Kartenleser- und alle herstellerspezifischen Treiber, die Ihr System braucht.
Wichtige Apps. Browser (Chrome oder Firefox), PDF-Reader, Media-Player (VLC), 7-Zip und alle weiteren Grundprogramme, die Sie brauchen — installiert und eingerichtet.
Windows Update. Wir spielen alle ausstehenden Updates ein, damit Ihr System vollständig aktuell ist, bevor Sie es benutzen.
Sicherheitskonfiguration. Microsoft Defender, Firewall und Datenschutzeinstellungen werden optimiert, optional dazu werbeblockierender DNS und Ransomware-Schutz.
Datenwiederherstellung. Ihre Dokumente, Lesezeichen und Daten kommen wieder dorthin, wo sie waren.
Was NICHT enthalten ist
Microsoft-Windows-Lizenzschlüssel (Ihre bestehende Lizenz bleibt erhalten, oder Sie können einen Schlüssel in unserem Shop kaufen).
Lizenzen für kostenpflichtige Software von Drittanbietern (Office, Adobe usw.). Wir installieren sie neu, wenn Sie die Lizenz haben.
Hardware-Upgrades während der Installation.
Sorgen Sie sich, bei der Neuinstallation Dateien oder Ihre Office-Lizenz zu verlieren? Senden Sie uns zuerst Marke und Modell Ihres Geräts per WhatsApp — wir erklären Ihnen den Sicherungsplan und sagen Ihnen genau, was Sie danach reaktivieren müssen.
Verliere ich meine Dateien?
Nein. Wir sichern alles, bevor wir beginnen, und stellen es danach wieder her. Ihre Dokumente, Fotos, Lesezeichen und gespeicherten Passwörter sind dort, wo Sie sie gelassen haben.
Brauche ich einen Produktschlüssel?
Meist nicht. Bei den meisten PCs, die mit Windows 8 oder neuer verkauft wurden, ist die Lizenz in der Firmware hinterlegt, und Windows 10 und 11 merken sich außerdem digitale Lizenzen. Wenn wir dieselbe Edition (Home oder Pro) neu installieren, aktiviert sich Windows normalerweise automatisch. Wechseln Sie von Home zu Pro, brauchen Sie einen Pro-Schlüssel.
Wie lange dauert es insgesamt?
Die Installation selbst geht auf einer SSD in der Regel schnell; Treiber, Windows-Updates und Apps dauern je nach Internetgeschwindigkeit länger. Planen Sie insgesamt 1–2 Stunden ein, wobei Sie die meiste Zeit nicht an der Tastatur sitzen müssen.
Brauchen Sie professionelle Hilfe?
Wenn diese Schritte Ihr Problem nicht gelöst haben, können unsere Techniker es per Fernwartung diagnostizieren und beheben, während Sie zusehen.