Viren- und Malware-Entfernung

Sind diese Pop-ups echte Malware oder nur Browser-Werbung?

Sie haben Malware. Es könnte ein Browser-Hijacker sein, der jede Suche umleitet, Spyware, die Ihre Tastatureingaben überwacht, oder schlimmer — Ransomware, die Ihre Dateien gesperrt hat und 500 $ in Bitcoin fordert.

Zahlen Sie kein Lösegeld. Laden Sie keine weiteren “kostenlosen Antivirenprogramme” herunter, die alles nur schlimmer machen. Lassen Sie uns das richtig bereinigen.

Typische Lösungszeit: 30-60 Minuten. Preis: $29.90 (regulär $59.99). Keine Lösung, keine Kosten.

Was beinhaltet die Viren- und Malware-Entfernung?

Drei-Engine-Scan. Wir verlassen uns nicht auf ein einzelnes Antivirenprogramm. Wir scannen mit drei unabhängigen Erkennungsengines plus manueller Inspektion, um Bedrohungen zu finden, die automatische Tools übersehen.

Vollständige Entfernung. Browser-Hijacker, Adware, Spyware, Trojaner, Ransomware, Kryptominer, schädliche Erweiterungen, falsche Systemoptimierer — wir entfernen alles.

Systemreparatur. Malware beschädigt oft Windows-Systemdateien, um sich zu verstecken. Wir führen SFC und DISM aus, um beschädigte Komponenten wiederherzustellen.

Browser-Bereinigung. Wir entfernen schädliche Erweiterungen, setzen gekaperte Suchmaschinen zurück und bereinigen infizierte Cache-Daten in Chrome, Edge und Firefox.

Verstärkter Schutz. Wir konfigurieren Windows Defender mit erweiterten Einstellungen, aktivieren Ransomware-Schutz und richten Browser-Sicherheitsrichtlinien ein, damit es nicht wieder passiert.

Was ist NICHT enthalten

• Entschlüsselung von durch Ransomware gesperrten Dateien ohne den Originalschlüssel (das kann niemand — wir versuchen eine Wiederherstellung aus Schattenkopien).
• Datenrettung von durch Malware gelöschten Dateien (als separater Service verfügbar).
• Austausch von durch Firmware-Malware beschädigter Hardware (selten, aber möglich — wir diagnostizieren und beraten).

Wie funktioniert die Virenentfernung per Fernzugriff?

1. Sie schreiben uns — beschreiben Sie die Symptome (Pop-ups, Weiterleitungen, verschlüsselte Dateien usw.)
2. Wir verbinden uns sicher — verschlüsselte Einmalsitzung per Bildschirmfreigabe
3. Wir scannen und entfernen — mehrere Engines, manuelle Überprüfung, 30-60 Minuten
4. Wir härten Ihr System — Schutz konfigurieren, damit es nicht wieder passiert
5. Sie zahlen erst nach Bereinigung — 30-Tage-Garantie: erneute Infektion = kostenlose Bereinigung

Häufig gestellte Fragen

Ich habe bereits ein Antivirenprogramm. Wie wurde ich infiziert? Kein Antivirenprogramm erkennt alles. Malware-Ersteller testen gegen gängige Antivirenprogramme, bevor sie ihre Bedrohungen veröffentlichen. Wir verwenden mehrere Scan-Engines plus manuelle Inspektion und prüfen Bereiche, die automatische Scanner ignorieren — Startskripte, geplante Aufgaben, WMI-Anbieter und geänderte Browser-Richtlinien.

Soll ich das Lösegeld zahlen, das der Ransomware verlangt? Niemals. Zahlung finanziert kriminelle Operationen und es gibt keine Garantie, dass Sie Ihre Dateien zurückbekommen. Viele Ransomware-Varianten haben kostenlose Entschlüsselungstools. Wir können die Ransomware sicher entfernen und versuchen, Dateien aus Volume-Schattenkopien wiederherzustellen.