Lewati ke konten utama
RebootDoctor

Cara Menghentikan Iklan Pop-Up di Windows 11

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

Jawaban Singkat: Pertama tentukan apakah pop-up dari browser atau dari Windows, karena perbaikannya berbeda. Pop-up browser muncul di dalam Chrome atau Edge (iklan tab baru, redirect, peringatan virus palsu) dan berasal dari izin notifikasi dan ekstensi nakal — bersihkan chrome://settings/content/notifications dan ekstensi. Pop-up Windows di desktop atau tray adalah promosi Microsoft sendiri, dimatikan di Settings di bawah Privacy dan Notifications.

Periksa apakah pop-up dari browser atau dari Windows sendiri, karena perbaikannya sepenuhnya berbeda. Pop-up browser muncul di dalam Chrome atau Edge — iklan saat membuka tab baru, redirect ke situs mencurigakan, peringatan “You have a virus!”. Pop-up Windows muncul di desktop, di system tray, atau sebagai notifikasi toast di pojok kanan bawah.

Untuk pop-up browser: buka Chrome settings → Privacy and security → Site Settings → Notifications. Scroll daftar “Allowed to send notifications.” Jika Anda melihat website terdaftar yang tidak dikenali — dan biasanya ada beberapa — klik tiga titik di sebelahnya dan Remove. Di suatu titik Anda klik “Allow” pada popup izin notifikasi tanpa menyadari berlangganan push iklan. Setiap situs itu akan menspam Anda sampai Anda mencabut izin. Ini sumber nomor satu keluhan “virus pop-up” yang saya terima dan itu bukan virus sama sekali.

Jika pop-up adalah iklan sebenarnya yang disuntikkan ke setiap halaman, atau mesin pencari terus berubah, atau Anda melihat pesan “Managed by your organization” di Chrome — itu browser hijacker dan butuh proses penghapusan penuh. Mencabut izin notifikasi tidak memperbaiki karena hijacker adalah kebijakan Chrome atau ekstensi dengan akses elevated.

Notifikasi Windows

Microsoft sendiri mengirim iklan pop-up melalui Windows 11. Bukan malware — promosi bawaan untuk OneDrive, Microsoft 365, Copilot, dan produk Microsoft lain. Muncul sebagai notifikasi toast dan di notification center.

Matikan: Settings → System → Notifications. Hapus centang “Get tips and suggestions when using Windows” dan “Show me the Windows welcome experience” dan “Suggest ways I can finish setting up my device.” Tiga checkbox itu mengontrol kebanyakan notifikasi promosi Microsoft. Selagi di sana, scroll daftar notifikasi per-app dan matikan yang tidak ingin muncul — Feedback Hub, Get Help, Microsoft Store, Widgets.

Settings → Privacy & security → General — matikan “Show me suggested content in the Settings app” dan “Let apps show me personalized ads.” Settings → Personalization → Lock screen — ubah dropdown status dan matikan “Get fun facts, tips, tricks, and more on your lock screen.” Microsoft menyembunyikan toggle iklan di empat halaman pengaturan berbeda dan tidak ada yang jelas dinamai.

Adware Sebenarnya

Jika pop-up muncul di desktop — bukan di browser, di desktop Windows sebenarnya — atau jika area notifikasi punya program yang tidak pernah dilihat menampilkan balloon tip, Anda punya adware terinstal. Yang umum di 2026: Web Companion, PC Accelerate Pro, OneClick Updater, dan belasan varian yang menginstal diri dibundel dengan software gratis.

Buka Settings → Apps → Installed apps. Urutkan berdasarkan tanggal instal. Apa pun yang diinstal hari sama pop-up dimulai dicurigai. Uninstall. Jika tidak muncul di daftar app, mungkin berjalan sebagai service — periksa Task Manager → tab Startup untuk yang tidak dikenal, dan buka services.msc untuk service dengan nama tampak acak.

Setelah menghapus yang bisa ditemukan manual, jalankan Malwarebytes versi gratis — menangkap PUP (Potentially Unwanted Programs) yang Windows Defender sengaja abaikan karena vendor membayar Microsoft untuk whitelist. Malwarebytes tidak punya kesepakatan seperti itu. Panduan penghapusan adware lengkap kami mencakup pembersihan mendalam saat uninstall standar tidak menghapus semua.

Jika pop-up khusus peringatan virus palsu yang menyuruh menelepon nomor atau mendownload “security scanner” — jangan telepon, jangan download apa-apa. Itu scam dukungan teknis dan nomor itu menghubungkan ke seseorang yang akan menagih $200-500 untuk “memperbaiki” masalah yang tidak ada. Tutup tab browser. Jika tidak mau tutup, Ctrl+Shift+Esc membuka Task Manager → temukan browser → End Task. Jika ini terdengar seperti yang Anda alami dan tidak bisa menghilangkan, kami menangani ini setiap hari dan butuh sekitar dua puluh menit secara remote.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kenapa saya tiba-tiba mendapat iklan pop-up di komputer?

Kemungkinan besar Anda tidak sengaja klik 'Allow' pada popup izin notifikasi browser di suatu titik. Website lalu mengirim push notification yang terlihat seperti iklan pop-up. Buka Chrome Settings → Privacy and security → Site Settings → Notifications → hapus setiap situs terdaftar di 'Allowed to send notifications' yang tidak dikenali. Ini sumber nomor satu keluhan 'virus pop-up' yang kami terima, dan itu bukan virus.

Apakah Windows 11 sendiri menampilkan iklan?

Ya. Microsoft mempromosikan OneDrive, Microsoft 365, Copilot, dan produk lain melalui notifikasi toast. Matikan di Settings → System → Notifications — hapus centang 'Get tips and suggestions,' 'Show me the Windows welcome experience,' dan 'Suggest ways I can finish setting up my device.' Microsoft menyembunyikan toggle iklan di empat halaman pengaturan berbeda.

Bagaimana cara tahu pop-up saya adware atau hanya notifikasi browser?

Notifikasi browser muncul sebagai notifikasi toast Windows di kanan bawah tapi selalu merujuk URL website. Pop-up adware muncul di desktop, di system tray, atau sebagai jendela standalone — terlihat seperti program, bukan notifikasi browser. Jika Anda melihat pop-up bahkan dengan semua browser tertutup, itu adware terinstal.

Apakah pop-up 'Anda punya virus' itu asli?

Tidak. Software antivirus sah tidak pernah menyuruh Anda menelepon nomor telepon atau mendownload sesuatu dari website acak. Ini scam dukungan teknis. Tutup tab browser. Jika tidak mau tutup, buka Task Manager dengan Ctrl+Shift+Esc, temukan proses browser, dan klik End Task. Jangan telepon nomornya.

Butuh bantuan profesional?

Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah Anda, teknisi bersertifikat kami dapat mendiagnosis dan memperbaikinya dari jarak jauh — biasanya dalam waktu kurang dari 30 menit.