تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

كيف توقف الإعلانات المنبثقة في ويندوز 11

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: أولاً حدد إذا النوافذ المنبثقة من المتصفح أو من ويندوز لأن الإصلاحات مختلفة. منبثقات المتصفح تظهر داخل Chrome أو Edge (إعلانات تبويب جديد وإعادات توجيه وتحذيرات فيروس مزيفة) وسببها صلاحيات إشعارات وإضافات خبيثة — نظّف chrome://settings/content/notifications وإضافاتك. منبثقات ويندوز على سطح المكتب أو في العلبة هي ترويجات Microsoft نفسها وتُطفأ في الإعدادات تحت الخصوصية والإشعارات.

تحقق إذا المنبثقات من المتصفح أو من ويندوز نفسه لأن الإصلاحات مختلفة تماماً. منبثقات المتصفح تظهر داخل Chrome أو Edge — إعلانات لما تفتح تبويبات جديدة وإعادات توجيه لمواقع مشبوهة وتحذيرات “عندك فيروس!”. منبثقات ويندوز تظهر على سطح المكتب أو في علبة النظام أو كإشعارات toast أسفل اليمين.

لمنبثقات المتصفح: افتح إعدادات Chrome → الخصوصية والأمان → إعدادات الموقع → الإشعارات. مرر في قائمة “مسموح لها بإرسال إشعارات”. إذا تشوف أي موقع مدرج ما تعرفه — وعادةً فيه عدة — انقر النقاط الثلاث بجانبه وأزله. في وقت ما نقرت “السماح” على نافذة صلاحية إشعارات بدون ما تعرف أنك اشتركت في إعلانات دفع. كل واحد من تلك المواقع يرسل سبام حتى تلغي الصلاحية. هذا المصدر الأول لشكاوى “فيروس منبثق” اللي أحصلها وهو مش فيروس أصلاً.

إذا المنبثقات إعلانات فعلية محقونة في كل صفحة أو محرك البحث يستمر بالتغيير أو تشوف رسالة “مُدار بواسطة مؤسستك” في Chrome — هذا مختطف متصفح ويحتاج عملية الإزالة الكاملة. إلغاء صلاحيات الإشعارات ما يصلحه لأن المختطف سياسة Chrome أو إضافة بوصول مرفوع.

إشعارات ويندوز

Microsoft نفسها ترسل إعلانات منبثقة عبر ويندوز 11. مش برمجيات خبيثة — ترويجات مدمجة لـ OneDrive وMicrosoft 365 وCopilot ومنتجات Microsoft أخرى. تظهر كإشعارات toast وفي مركز الإشعارات.

أطفها: الإعدادات → النظام → الإشعارات. ألغِ تحديد “الحصول على نصائح واقتراحات عند استخدام ويندوز” و”إظهار تجربة ترحيب ويندوز” و”اقتراح طرق لإنهاء إعداد جهازي”. تلك الثلاث خانات تتحكم في معظم إشعارات Microsoft الترويجية. بينما أنت هناك مرر في قائمة الإشعارات لكل تطبيق وأطفئ أي شيء ما تبيه يظهر — Feedback Hub وGet Help وMicrosoft Store وWidgets.

الإعدادات → الخصوصية والأمان → عام — أطفئ “اعرض لي محتوى مقترح في تطبيق الإعدادات” و”خلّ التطبيقات تعرض لي إعلانات مخصصة”. الإعدادات → التخصيص → شاشة القفل — غيّر القائمة وأطفئ “الحصول على حقائق ممتعة ونصائح وحيل والمزيد على شاشة القفل”. Microsoft تخبّئ مفاتيح الإعلانات عبر أربع صفحات إعدادات مختلفة ولا واحدة منها مسمّاة بشكل واضح.

Adware فعلي

إذا المنبثقات تظهر على سطح المكتب — مش في المتصفح وعلى سطح مكتب ويندوز الفعلي — أو منطقة الإشعارات فيها برامج ما شفتها تعرض بالونات فعندك adware مثبت. الشائعة في 2026: Web Companion وPC Accelerate Pro وOneClick Updater وعشرات المتغيرات اللي تثبّت نفسها مجمّعة مع برامج مجانية.

افتح الإعدادات → التطبيقات → التطبيقات المثبتة. رتّب حسب تاريخ التثبيت. أي شيء ثُبت نفس يوم بداية المنبثقات مشتبه. ألغِ تثبيته. إذا ما يظهر في قائمة التطبيقات قد يشتغل كخدمة — تحقق من تبويب بدء التشغيل في مدير المهام عن أي شيء غير مألوف وافتح services.msc عن خدمات بأسماء عشوائية.

بعد إزالة ما تلاقيه يدوياً شغّل Malwarebytes النسخة المجانية — يمسك PUPs (برامج قد تكون غير مرغوبة) اللي Windows Defender يتعمد يتجاهلها لأن المصنعين يدفعون لـ Microsoft لإدراجها بالقائمة البيضاء. دليل إزالة adware الكامل يغطي التنظيف العميق.

إذا المنبثقات تحديداً تحذيرات فيروس مزيفة تقلك اتصل على رقم هاتف أو حمّل “ماسح أمان” — لا تتصل على الرقم ولا تحمّل شيء. تلك احتيالات دعم تقني والرقم يوصلك لشخص يحاسبك $200-500 “ليصلح” مشكلة ما موجودة. أغلق تبويب المتصفح. إذا ما يُغلق Ctrl+Shift+Esc لفتح مدير المهام واعثر على المتصفح وإنهاء المهمة. إذا أي من هذا يبدو مثل اللي تتعامل معه وما تقدر تتخلص منه نتعامل مع هذا يومياً ويستغرق حوالي عشرين دقيقة عن بُعد.

الأسئلة الشائعة

لماذا فجأة أحصل إعلانات منبثقة على جهازي؟

على الأرجح نقرت 'السماح' على نافذة صلاحية إشعارات متصفح في وقت ما. المواقع ترسل إشعارات دفع تبدو مثل إعلانات منبثقة. روح إعدادات Chrome → الخصوصية والأمان → إعدادات الموقع → الإشعارات وأزل كل موقع مدرج تحت 'مسموح لها بإرسال إشعارات' ما تعرفه. هذا المصدر الأول لشكاوى 'فيروس منبثق' اللي نحصلها وهو مش فيروس.

هل ويندوز 11 نفسه يعرض إعلانات؟

نعم. Microsoft تروّج لـ OneDrive وMicrosoft 365 وCopilot ومنتجات أخرى عبر إشعارات toast. أطفها في الإعدادات → النظام → الإشعارات — ألغِ تحديد 'الحصول على نصائح واقتراحات' و'إظهار تجربة ترحيب ويندوز' و'اقتراح طرق لإنهاء إعداد جهازي'. Microsoft تخبّئ مفاتيح الإعلانات عبر أربع صفحات إعدادات مختلفة.

كيف أعرف إذا منبثقاتي adware أو بس إشعارات متصفح؟

إشعارات المتصفح تظهر كإشعارات toast ويندوز أسفل اليمين لكن دائماً تشير لعنوان URL موقع. منبثقات adware تظهر على سطح المكتب أو في علبة النظام أو كنوافذ مستقلة — تبدو مثل برامج مش إشعارات متصفح. إذا تشوف منبثقات حتى مع كل المتصفحات مغلقة فهو adware مثبت.

هل منبثقات 'عندك فيروس' حقيقية؟

لا. مضاد الفيروسات الشرعي أبداً ما يقلك اتصل على رقم هاتف أو حمّل شيء من موقع عشوائي. هذه احتيالات دعم تقني. أغلق تبويب المتصفح. إذا ما يُغلق افتح مدير المهام بـ Ctrl+Shift+Esc واعثر على عملية المتصفح واضغط إنهاء المهمة. لا تتصل على الرقم.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.