Como Parar Anúncios Pop-Up no Windows 11

Veja se os pop-ups estão vindo do navegador ou do próprio Windows, porque as soluções são completamente diferentes. Pop-ups do navegador aparecem dentro do Chrome ou Edge — anúncios quando você abre novas abas, redirecionamentos para sites suspeitos, avisos de “Você tem um vírus!”. Pop-ups do Windows aparecem na área de trabalho, na bandeja do sistema ou como notificações no canto inferior direito.

Para pop-ups do navegador: abra as configurações do Chrome, Privacidade e segurança, Configurações de sites, Notificações. Role a lista de “Permitido enviar notificações”. Se você vir algum site listado que não reconhece — e geralmente tem vários — clique nos três pontos ao lado e em Remover. Em algum momento você clicou em “Permitir” em uma solicitação de notificação sem perceber que estava assinando anúncios push. Cada um desses sites vai te enviar spam até você revogar a permissão. Essa é a causa número um de reclamações de “vírus pop-up” que eu recebo e não é vírus nenhum.

Se os pop-ups são anúncios injetados em todas as páginas, ou seu mecanismo de busca muda sozinho, ou você vê uma mensagem “Gerenciado por sua organização” no Chrome — isso é um sequestrador de navegador e precisa de um processo completo de remoção. Revogar permissões de notificação não resolve porque o sequestrador é uma política do Chrome ou extensão com acesso elevado.

Notificações do Windows

A própria Microsoft envia anúncios pop-up pelo Windows 11. Não é malware — são promoções integradas do OneDrive, Microsoft 365, Copilot e outros produtos da Microsoft. Aparecem como notificações e na central de notificações.

Desative: Configurações, Sistema, Notificações. Desmarque “Obter dicas e sugestões ao usar o Windows” e “Mostrar experiência de boas-vindas do Windows” e “Sugerir formas de concluir a configuração do dispositivo.” Essas três caixas controlam a maioria das notificações promocionais da Microsoft. Enquanto estiver lá, role a lista de notificações por aplicativo e desative tudo que você não quer aparecendo — Hub de Comentários, Obter Ajuda, Microsoft Store, Widgets.

Configurações, Privacidade e segurança, Geral — desative “Mostrar conteúdo sugerido no aplicativo Configurações” e “Permitir que aplicativos mostrem anúncios personalizados.” Configurações, Personalização, Tela de bloqueio — altere o menu de status e desative “Obter curiosidades, dicas, truques e muito mais na tela de bloqueio.” Enquanto estiver em Personalização, as configurações de papel de parede às vezes resetam depois dessas mudanças também. A Microsoft esconde opções de anúncios em quatro páginas de configurações diferentes e nenhuma delas tem um nome óbvio.

Adware de Verdade

Se pop-ups aparecem na área de trabalho — não no navegador, na área de trabalho do Windows mesmo — ou se a área de notificação mostra programas que você nunca viu com balões de aviso, você tem adware instalado. Os mais comuns em 2026: Web Companion, PC Accelerate Pro, OneClick Updater, e uma dúzia de variantes que se instalam junto com programas gratuitos.

Abra Configurações, Aplicativos, Aplicativos instalados. Ordene por data de instalação. Qualquer coisa instalada no mesmo dia em que os pop-ups começaram é suspeito. Desinstale. Se não aparecer na lista de aplicativos, pode estar rodando como serviço — verifique o Gerenciador de Tarefas, aba Inicializar para qualquer coisa estranha, e abra services.msc para serviços com nomes aleatórios.

Depois de remover o que encontrar manualmente, rode o Malwarebytes versão grátis — ele pega PUPs (Programas Potencialmente Indesejados) que o Windows Defender ignora de propósito porque os fornecedores pagam a Microsoft para colocá-los na lista branca. O Malwarebytes não faz esse tipo de acordo. Nosso guia completo de remoção de adware cobre a limpeza profunda quando a desinstalação padrão não resolve tudo.

Se os pop-ups são especificamente alertas falsos de vírus mandando você ligar para um número de telefone ou baixar um “scanner de segurança” — não ligue para o número, não baixe nada. São golpes de suporte técnico e o número conecta com alguém que vai te cobrar $200-500 para “consertar” um problema que não existe. Feche a aba do navegador. Se não fechar, Ctrl+Shift+Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas, encontre o navegador, Finalizar Tarefa. Se isso parece com o que você está enfrentando e não consegue se livrar, lidamos com isso diariamente e leva cerca de vinte minutos remotamente.