Kebijakan Pengembalian

Tanggal Berlaku: 23 Mei 2026

Layanan Perbaikan Jarak Jauh

Jaminan "tidak diperbaiki = tidak bayar" berlaku untuk semua sesi perbaikan jarak jauh. Jika teknisi tidak dapat menyelesaikan masalah software yang dilaporkan, Anda tidak ditagih. Tanpa biaya diagnosa dan tanpa biaya sebagian.

Jika perbaikan berhasil diselesaikan tetapi Anda tidak puas, hubungi kami dalam 30 hari dari tanggal layanan. Kami akan memeriksa ulang masalahnya secara gratis dan jika tidak bisa menyelesaikannya, kami berikan pengembalian dana penuh.

Produk Digital (Kunci Aktivasi Windows)

Kunci lisensi Windows adalah produk digital dan tidak dapat dikembalikan setelah pengiriman. Jika kunci yang dikirim tidak berfungsi (aktivasi gagal karena masalah pada kunci itu sendiri), kami sediakan kunci pengganti atau pengembalian dana penuh.

Cara Meminta Pengembalian

Kirim email ke support@rebootdoctor.com atau hubungi via WhatsApp dengan deskripsi masalah. Kami proses permintaan pengembalian dalam 5-7 hari kerja.