DRIVER_POWER_STATE_FAILURE beheben Win 11

Lade BlueScreenView von nirsoft.net herunter — kostenlos, keine Installation, liest die Minidump-Dateien die Windows nach jedem Absturz erstellt. Öffne es, klicke auf deinen letzten BSOD-Eintrag, schau auf die Spalte “Caused By Driver” im unteren Bereich. Das ist die genaue .sys-Datei die verantwortlich ist. Dreißig Sekunden, kein Raten.

Eine Kundin mit einem Dell XPS 15 bekam jedes Mal einen Bluescreen wenn sie den Deckel zumachte. Funktionierte einwandfrei während sie es benutzte, aber sobald sie es in den Ruhezustand versetzte und wieder aufwachte — DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, Absturz, Neustart. Sie hatte schon ihren GPU-Treiber ersetzt und jeden Scan ausgeführt den sie finden konnte. Nichts funktionierte weil sie die Ursache erriet. Wir öffneten ihren Minidump in BlueScreenView und die Caused By Driver Spalte sagte nvlddmkm.sys — NVIDIAs Display-Treiber. Spezifisch Version 572.16 scheiterte beim D3-zu-D0 Energieübergang wenn die GPU aus dem Sleep aufwachte. Wir setzten sie auf 566.36 zurück mit DDU im abgesicherten Modus, Abstürze hörten komplett auf. Zwölf Minuten.

Stoppcode 0x9F bedeutet ein Treiber hat eine Energiezustandsanfrage an ein Hardware-Gerät gesendet und das Gerät hat nie geantwortet. Windows wartet ein paar Sekunden, gibt auf und stürzt ab weil es Hardware nicht zwischen Energiezuständen hängen lassen kann. Das passiert beim Einschlafen, Aufwachen, Ruhezustand oder Herunterfahren — in jedem Moment in dem Windows einem Gerät sagt seinen Energieverbrauch zu ändern. Etwa 65% der Fälle die wir remote diagnostizieren ist es der GPU-Treiber. Netzwerkadapter sind Zweiter.

Energieeinstellungen

Wenn du brauchst dass die Abstürze sofort aufhören während du untersuchst, ändere den Energiesparplan. Öffne die Systemsteuerung (nicht die moderne Einstellungen-App), Energieoptionen, wechsle zu Höchstleistung — du musst eventuell auf “Weitere Energiesparpläne einblenden” klicken. Der Ausbalanciert-Plan lässt Geräte ständig zwischen Energiezuständen wechseln um Energie zu sparen, und wenn irgendein Treiber einen Energiezustandsfehler hat, reizt Ausbalanciert ihn alle paar Minuten. Höchstleistung hält Geräte wach. Das behebt vielleicht 25% der Fälle direkt, ist aber eher ein Pflaster als eine Heilung.

Die einzelne Einstellung die mehr dieser Abstürze verursacht als jeder einzelne Treiber-Bug: PCI Express Link State Power Management. In den Energieoptionen klicke auf “Energiesparplaneinstellungen ändern” neben deinem aktiven Plan, dann “Erweiterte Energieeinstellungen ändern”, erweitere PCI Express, setze Link State Power Management auf Aus. ASPM versetzt PCIe-Geräte — GPU, NVMe-SSD, manchmal WLAN — in Niedrigenergie-Zustände zwischen Operationen. Bestimmte NVMe-Controller und GPUs wachen nicht sauber aus ASPM L1-Zuständen auf, besonders auf AMD-Boards mit B550 und B650 Chipsätzen.

Schnellstart ist der andere. Er speichert beim Herunterfahren ein teilweises Ruhezustandsabbild damit der nächste Boot schneller lädt, initialisiert aber Treiber beim Start nicht vollständig neu — er stellt sie aus dem Abbild wieder her. Wenn der Energiezustand eines Treibers beschädigt war als das Abbild gespeichert wurde, erzeugt Schnellstart diese Beschädigung bei jedem Boot neu. Deaktiviere ihn über Systemsteuerung, Energieoptionen, “Auswählen was beim Drücken des Netzschalters geschehen soll”, “Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar”, “Schnellstart aktivieren” abwählen.

Den spezifischen Treiber reparieren

Sobald BlueScreenView dir sagt welche .sys-Datei abstürzt, hängt die Lösung von der Hardware ab.

Für GPU-Treiber — nvlddmkm.sys bei NVIDIA, atikmpag.sys bei AMD — funktioniert eine Standard-Neuinstallation über den Geräte-Manager fast nie weil sie die alten Energieverwaltungs-Registry-Einträge nicht bereinigt. Lade DDU (Display Driver Uninstaller) herunter, starte im abgesicherten Modus, führe DDU aus, wähle “Clean and restart.” Das entfernt jede Spur inklusive Registry-Schlüssel, Shader-Caches und Energieprofile. Nach dem Neustart installiere einen frischen Treiber von nvidia.com. Bei NVIDIA ist die 566.x Serie deutlich stabiler für Sleep/Wake als 570.x-572.x auf den meisten RTX-Karten.

Für Netzwerkadapter — e1d65x64.sys ist Intel Ethernet, rt640x64.sys ist Realtek — ist die Lösung anders. Geräte-Manager, finde deinen Adapter unter Netzwerkadapter, Doppelklick, Reiter Energieverwaltung, “Computer kann dieses Gerät ausschalten um Energie zu sparen” abwählen. Reiter Erweitert, Wake on Magic Packet, Wake on Pattern Match und Energy Efficient Ethernet deaktivieren.

Wenn BlueScreenView stattdessen auf ntoskrnl.exe zeigt, ist der Absturz tiefer als jeder einzelne Treiber. Führe DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dann sfc /scannow aus um beschädigte Systemkomponenten zu reparieren. Prüfe auch auf ein BIOS-Update — dein BIOS enthält ACPI-Energieverwaltungstabellen die definieren wie jedes Gerät Energieübergänge handhabt, und ein veraltetes BIOS mit fehlerhaften Tabellen verursacht Energiezustandsausfälle selbst wenn jeder Treiber perfekt ist.

Noch etwas das Leute stolpern lässt — du reparierst den Treiber, alles funktioniert zwei Wochen, dann installiert Windows Update stillschweigend eine neuere Version genau des Treibers den du ersetzt hast und die Abstürze kommen zurück. Verhindere das durch Einstellungen, System, Info, Erweiterte Systemeinstellungen, Reiter Hardware, Geräteinstallationseinstellungen, wähle “Nein”. Für tiefere Bluescreen-Analyse oder wenn dein Rechner einfriert ohne Bluescreen stattdessen, können wir Minidump-Dateien ziehen und eine vollständige WinDbg-Analyse remote durchführen in etwa zwanzig Minuten.