إصلاح DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ويندوز 11

حمّل BlueScreenView من nirsoft.net — مجاني، بدون تثبيت، يقرأ ملفات minidump. افتحه وانقر أحدث إدخال شاشة زرقاء وانظر عمود “Caused By Driver” في اللوحة السفلية. هذا ملف .sys الدقيق المسؤول. ثلاثون ثانية بدون تخمين.

عميلة بـ Dell XPS 15 كانت تحصل على شاشة زرقاء كل مرة تغلق الغطاء. يعمل جيداً أثناء الاستخدام لكن لحظة وضعه في النوم وفتحه — DRIVER_POWER_STATE_FAILURE وعطل وإعادة تشغيل. استبدلت برنامج GPU وشغّلت كل فحص ممكن. لا شيء نجح لأنها كانت تخمّن. فتحنا minidump في BlueScreenView وعمود Caused By Driver قال nvlddmkm.sys — برنامج عرض NVIDIA. تحديداً الإصدار 572.16 كان يفشل في انتقال D3-to-D0 عند استيقاظ GPU. استرجعناها إلى 566.36 بـ DDU في الوضع الآمن والأعطال توقفت تماماً. اثنتا عشرة دقيقة.

رمز التوقف 0x9F يعني برنامج تشغيل أرسل طلب حالة طاقة لجهاز والجهاز لم يستجب أبداً. ويندوز ينتظر بضع ثوانٍ ويستسلم ويتعطل لأنه لا يستطيع ترك العتاد عالقاً بين حالات الطاقة. هذا يحدث أثناء النوم والاستيقاظ والإسبات والإيقاف.

إعدادات الطاقة

إذا تحتاج توقف الأعطال فوراً أثناء التحقيق، غيّر خطة الطاقة. لوحة التحكم → خيارات الطاقة → بدّل إلى High Performance. خطة Balanced تنقل الأجهزة باستمرار بين حالات الطاقة وإذا أي برنامج تشغيل لديه علة حالة طاقة، Balanced يُنغّزه كل بضع دقائق. High Performance يبقي الأجهزة مستيقظة.

الإعداد الوحيد الذي يسبب أعطالاً أكثر من أي علة برنامج تشغيل فردي: PCI Express Link State Power Management. في خيارات الطاقة → تغيير إعدادات الخطة → تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة → وسّع PCI Express → اضبط Link State Power Management على Off. ASPM يضع أجهزة PCIe — GPU وNVMe SSD وأحياناً WiFi — في حالات طاقة منخفضة. بعض متحكمات NVMe وGPU لا تستيقظ بشكل نظيف.

بدء التشغيل السريع أيضاً. يحفظ صورة إسبات جزئية عند الإيقاف ولا يعيد تهيئة برامج التشغيل بالكامل — يستعيدها من الصورة. عطّله عبر لوحة التحكم → خيارات الطاقة → اختيار عمل أزرار الطاقة → ألغِ تحديد بدء التشغيل السريع.

إصلاح البرنامج المحدد

بمجرد أن يخبرك BlueScreenView أي ملف .sys يتعطل، الإصلاح يعتمد على العتاد.

لبرامج GPU — nvlddmkm.sys لـ NVIDIA وatikmpag.sys لـ AMD — إعادة التثبيت العادية عبر مدير الأجهزة لا تنجح تقريباً أبداً لأنها لا تنظف إدخالات ريجستري إدارة الطاقة القديمة. حمّل DDU وأقلع في الوضع الآمن وشغّل DDU واختر “Clean and restart”. هذا يمسح كل أثر. بعد إعادة التشغيل ثبّت برنامجاً نظيفاً من nvidia.com. سلسلة 566.x أكثر استقراراً للنوم/الاستيقاظ من 570.x-572.x على معظم كروت RTX.

لمحولات الشبكة — مدير الأجهزة → اعثر على المحول → ادخل خصائص → تبويب إدارة الطاقة → ألغِ تحديد “السماح للكمبيوتر بإيقاف هذا الجهاز لتوفير الطاقة”. تبويب متقدم → عطّل Wake on Magic Packet وWake on Pattern Match وEnergy Efficient Ethernet.

إذا BlueScreenView يشير لـ ntoskrnl.exe بدلاً من برنامج تشغيل محدد فالعطل أعمق. شغّل DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ثم sfc /scannow. تحقق أيضاً من تحديث BIOS — BIOS يحتوي جداول ACPI تحدد كيف يتعامل كل جهاز مع انتقالات الطاقة.

شيء آخر — تصلح البرنامج وكل شيء يعمل لأسبوعين ثم Windows Update يثبت بصمت إصداراً أحدث من نفس البرنامج والأعطال تعود. امنع هذا بالذهاب إلى الإعدادات → النظام → حول → إعدادات النظام المتقدمة → تبويب الأجهزة → إعدادات تثبيت الأجهزة → اختر “لا”. دليل تحديث برامج التشغيل يغطي كيفية إدارة هذا بأمان. لتحليل شاشة زرقاء أعمق أو إذا جهازك يتجمد بدون شاشة زرقاء، يمكننا سحب minidump وتشغيل تحليل WinDbg كامل عن بُعد في حوالي عشرين دقيقة.