Menu Démarrer Ne Fonctionne Pas sur Windows 11 ?

Appuyez sur Ctrl+Shift+Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches — ça marche même quand Démarrer est complètement mort. Trouvez « Explorateur Windows » dans l’onglet Processus, clic droit, Redémarrer. La barre des tâches et le bureau clignotent une seconde et reviennent. Puis cherchez « Démarrer » ou « StartMenuExperienceHost » dans la même liste, clic droit, Terminer la tâche. Windows le redémarre automatiquement en cinq secondes. Appuyez sur Win. Si le menu s’ouvre, c’est fait. Cette séquence seule gère environ la moitié des freezes du menu Démarrer que je vois.

Si le Gestionnaire des tâches ne s’ouvre pas avec Ctrl+Shift+Échap, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr — l’écran de sécurité marche toujours, même quand tout le shell est gelé. Et puisque la plupart des correctifs ci-dessous nécessitent Paramètres ou Exécuter que vous atteindriez normalement par Démarrer : Win+I ouvre Paramètres directement, Win+R ouvre Exécuter, Win+X ouvre le menu utilisateur avancé, et Win+E ouvre l’Explorateur de fichiers. Tous contournent Démarrer entièrement.

Le portable scolaire d’une cliente refusait d’ouvrir Démarrer depuis presque une semaine après qu’elle ait sans cesse repoussé les Windows Updates pendant les cours. Le bouton Démarrer s’éclairait au clic mais rien n’apparaissait. La touche Win ne faisait rien. Le clic droit sur Démarrer marchait encore (si le vôtre ne marche pas, c’est un problème de clic droit séparé), ce qui était notre porte d’entrée. Le correctif en trois étapes a pris environ huit minutes — redémarrage de l’Explorateur pour rendre la barre réactive, puis le réenregistrement PowerShell ci-dessous, puis sfc/DISM pour nettoyer le package UWP corrompu laissé par les mises à jour à moitié installées qu’elle évitait.

Réenregistrement PowerShell

Si le redémarrage via le Gestionnaire des tâches n’a pas corrigé, le package UWP du menu Démarrer doit être réinstallé. C’est une application Windows classique en dessous — elle peut être réenregistrée sans réinstaller Windows.

Appuyez sur Win+X, choisissez Terminal (Admin) ou PowerShell (Admin). Collez ceci :

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Prend 5-15 secondes. Si la commande renvoie une erreur disant que le package n’a pas été trouvé, les fichiers StartMenuExperienceHost eux-mêmes manquent — c’est du territoire de corruption de fichiers et vous avez besoin de la section sfc/DISM ci-dessous.

Il y a aussi une version plus large qui réenregistre chaque package UWP du système :

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Ça prend 5-10 minutes et affiche un mur de messages d’erreur rouges pour les packages qui ne peuvent pas être réenregistrés. C’est normal — la plupart des packages n’en ont pas besoin. La commande attrape le menu Démarrer, la barre des tâches, le centre de notifications, et plusieurs autres composants shell principaux en un seul passage. La même corruption UWP tue aussi l’Outil capture d’écran et d’autres applications XAML — si celles-ci ont cassé en même temps que Démarrer, cette seule commande corrige tout.

Le correctif IrisService

Celui-ci n’a rien à voir avec les composants évidents du menu Démarrer, mais il marche étonnamment souvent. L’IrisService gère la section « Suggestions » et les fonctionnalités Spotlight à l’intérieur du menu. Quand ses données de registre se corrompent, le menu entier peut geler ou refuser de s’ouvrir — et rien dans les logs d’erreurs ne vous pointe ici.

Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’admin (Win+R, tapez cmd, puis Ctrl+Shift+Entrée) et lancez :

reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f

Puis redémarrez immédiatement :

shutdown -r -t 0

La clé IrisService se régénère proprement au prochain démarrage. Microsoft a reconnu ce correctif sur ses propres forums de support pour plusieurs builds de Windows 11. Au pire rien ne change. Au mieux votre menu Démarrer reprend vie après un redémarrage. Si votre menu Démarrer a cassé spécifiquement après que les vignettes « Suggestions » aient commencé à montrer du contenu bizarre ou après une mise à jour Spotlight, c’est presque certainement la cause.

SFC et DISM

Quand le réenregistrement n’a pas aidé, les fichiers Windows sous-jacents sont corrompus. Ouvrez Terminal en tant qu’admin et lancez sfc /scannow — prend environ 10-15 minutes, scanne chaque fichier système protégé par rapport aux copies d’usine et remplace tout ce qui est corrompu. S’il rapporte « a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés », redémarrez et testez. Parfois ça suffit.

Si SFC dit qu’il a trouvé des problèmes qu’il ne peut pas corriger, lancez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — ça prend 15-30 minutes et télécharge des copies vierges depuis les serveurs de Microsoft. Après la fin de DISM, relancez sfc /scannow une dernière fois. DISM donne à SFC du matériel source propre avec lequel travailler, donc la deuxième passe SFC corrige ce que la première ne pouvait pas. Notre guide SFC couvre la lecture du CBS.log quand SFC signale une corruption irréparable.

Un client avait une corruption du menu Démarrer si profonde que même sfc/DISM ne pouvait pas pleinement la réparer — il s’est avéré qu’ExplorerPatcher (un outil populaire qui restaure l’aspect du menu Démarrer Windows 10) s’était accroché au shell et avait cassé après une mise à jour cumulative 24H2. Désinstaller ExplorerPatcher via Win+R, appwiz.cpl a immédiatement ramené Démarrer. StartAllBack et OpenShell causent le même pattern — chaque mise à jour majeure de Windows 11 casse ces outils pendant 1-3 semaines jusqu’à ce que les développeurs poussent des correctifs.

Annuler une mauvaise mise à jour

Si Démarrer a cassé juste après un Windows Update, la mise à jour est la cause. Paramètres (Win+I), Windows Update, Historique des mises à jour montre ce qui s’est installé récemment. Si les dates correspondent, faites défiler jusqu’à « Désinstaller des mises à jour », trouvez le KB, supprimez-le, redémarrez.

Impossible d’accéder aux Paramètres parce que tout le shell est mort ? Forcez trois échecs de démarrage consécutifs — maintenez le bouton power en plein démarrage, trois fois — et Windows vous jette dans la Réparation automatique. De là : Options avancées, Dépannage, Options avancées, Désinstaller les mises à jour. Choisissez « Désinstaller la dernière mise à jour qualité » ou « Désinstaller la dernière mise à jour de fonctionnalités. »

Après la désinstallation, téléchargez l’outil « Show or Hide Updates » de Microsoft (wushowhide.diagcab) pour bloquer la même mise à jour. Sinon Windows pousse le même patch cassé dans la semaine. Notre guide Windows Update bloqué couvre la procédure complète de désinstallation et blocage.

Si le menu Démarrer est revenu mais la recherche est toujours morte dedans, le service Windows Search a besoin d’un coup de pied — Win+R, services.msc, trouvez Windows Search, clic droit, Redémarrer. Si les résultats restent vides après ça, reconstruisez l’index via Paramètres, Confidentialité et sécurité, Recherche Windows, Options d’indexation avancées, Avancé, Reconstruire. Notre guide de recherche Windows 11 couvre le correctif SearchHost.exe complet et la désactivation de l’intégration Bing qui cause la plupart des freezes de recherche. La reconstruction prend 1-3 heures mais la recherche fonctionne pendant (juste avec des résultats incomplets). Si votre ordinateur se fige aussi aléatoirement en plus du problème de menu Démarrer, les deux partagent parfois la même instabilité de pilote sous-jacente, et si le Gestionnaire des tâches ne s’ouvre pas non plus, la corruption shell est plus large — et nous pouvons tirer les logs Shell de l’Observateur d’événements et l’état des packages UWP à distance en une quinzaine de minutes.