Répare le WiFi lent et les problèmes de réseau
Réponse courte : Réparation Réseau et WiFi chez RebootDoctor : $29.90, généralement 15-25 minutes, réalisé à distance. Nous diagnostiquons les problèmes de signal/canal/bande WiFi, basculons vers un DNS rapide (Cloudflare 1.1.1.2 ou Quad9), réparons les pilotes de l’adaptateur, ajustons QoS/MTU/canaux du routeur et résolvons les conflits VPN/proxy/pare-feu. La plupart des problèmes d’« internet lent » sont de configuration, pas du fournisseur. Garantie 30 jours : même problème, réparation gratuite.
Votre forfait internet indique « 500 Mbps » mais votre Speedtest affiche 12. Un appareil fonctionne bien, l’autre peine à charger Google. Vous avez déjà redémarré le routeur 47 fois cette semaine.
Les problèmes de réseau sont frustrants car ils peuvent venir de partout — votre PC, votre routeur, votre fournisseur d’accès, ou un réglage DNS invisible qui est mauvais depuis des années.
Temps de résolution typique : 15-25 minutes. Prix : $29.90. Sans solution, pas de frais.
Analyse du WiFi. Nous vérifions la force de votre signal, la congestion des canaux (vos voisins sont-ils sur le même canal ?) et la sélection de bande (2,4 GHz vs 5 GHz). Un seul changement de réglage peut doubler votre vitesse.
Correction du DNS. Un DNS lent = tout est lent. Nous vous basculons vers un DNS rapide et sécurisé (Cloudflare 1.1.1.2 ou Quad9) qui accélère souvent la navigation plus qu’une augmentation de débit.
Réparation des pilotes. Les pilotes d’adaptateurs WiFi sont notoirement fragiles. Nous vérifions les mises à jour, les bugs connus et les problèmes de compatibilité avec votre version de Windows.
Optimisation du routeur. Configuration QoS, sélection de canal, band steering, ajustement du MTU — nous examinons les réglages de votre routeur et corrigeons la configuration.
Résolution des conflits. Logiciels VPN, configurations de proxy d’entreprise, règles de pare-feu et suites de « sécurité internet » interfèrent souvent avec le réseau normal. Nous trouvons et corrigeons les conflits.
Lancez un Speedtest et envoyez-nous le résultat avec le modèle de votre routeur par WhatsApp. Nous vous disons en moins d’une minute si c’est un problème de configuration ou s’il vous faut vraiment un changement de matériel.
Envoyer le Speedtest par WhatsAppMon internet est rapide sur le téléphone mais lent sur le PC. Est-ce la faute du fournisseur ? Non — si un appareil fonctionne, votre fournisseur et votre routeur vont bien. Le problème est sur l’appareil lent : pilote WiFi, configuration DNS ou quelque chose qui consomme la bande passante en arrière-plan (Windows Update, téléchargements Steam, synchronisation cloud).
Ai-je besoin d’un nouveau routeur ? Probablement pas. La plupart des problèmes de « WiFi lent » que nous réglons sont de configuration ou de pilotes, pas des pannes matérielles. Nous vous disons honnêtement si votre matériel est le goulot d’étranglement.
J'ai passé trois jours à essayer de régler les coupures WiFi moi-même, à regarder des vidéos YouTube, à tout réinitialiser deux fois. RebootDoctor a trouvé le bon réglage en cinq minutes. J'aurais dû commencer par là.
Internet coupait chaque soir comme une horloge. Il s'est avéré que mon canal WiFi était saturé. Ils sont passés en 5 GHz et ont fixé un canal statique. Problème réglé instantanément.
Le WiFi tombait toutes les 10 minutes. Ils ont découvert qu'un paramètre VPN en conflit était en cause. Réglé en 15 minutes. Connexion solide comme un roc maintenant.
Sympathiques, rapides, et ils ne m'ont pas fait sentir bête de ne rien comprendre aux réseaux. La connexion est impeccable maintenant.
Les débits étaient une fraction de ce que je paie. Ils ont trouvé une mauvaise configuration et j'ai maintenant le plein débit sur chaque appareil.
Ils ont réglé tout le réseau de la maison de mes parents à distance. Chaque appareil se connecte bien maintenant. Très patients avec eux.
Le portable ne voyait plus du tout le WiFi après une mise à jour. Réparé à distance en 20 minutes. Super pratique.
Mes appels vidéo se figeaient. Ils ont optimisé mon réseau et mes réunions sont désormais parfaites. Le télétravail est de nouveau supportable.
Bonne résolution pour ma connexion lente. Il a fallu un peu de dépannage pour trouver le coupable, mais les débits sont excellents maintenant.
Connecté mais sans internet. Ils ont corrigé les réglages DNS en quelques minutes et expliqué ce qui n'allait pas.
Le WiFi tombait toutes les quelques minutes. Ils ont reconfiguré l'adaptateur et le canal — connexion ultra stable maintenant.
Si ces étapes n’ont pas résolu votre problème, nos techniciens certifiés peuvent le diagnostiquer et le résoudre à distance — généralement en moins de 30 minutes.