تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

حلقة الإصلاح التلقائي في ويندوز 11؟ طريقة الحل

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: أوقف الجهاز بالضغط على زر الطاقة 10 ثوانٍ، شغّله مرة أخرى، واتركه يصل إلى شاشة 'اختر خياراً' الزرقاء — هذه بيئة استرداد ويندوز حيث يبدأ الإصلاح الفعلي. معظم الحلقات سببها تلف بيانات الإقلاع (BCD) أو تحديث طُبق جزئياً. من بيئة الاسترداد، شغّل إصلاح بدء التشغيل أولاً، ثم أعد بناء BCD واسترجع آخر تحديث إذا استمرت الحلقة.

إذا كنت تحدق في “تحضير الإصلاح التلقائي” للمرة الرابعة على التوالي — الجهاز لا يصلح نفسه. حاول، فشل، وسيستمر بالفشل حتى تتدخل. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة عشر ثوانٍ لإجبار الإيقاف. شغّله مرة أخرى. عندما تظهر “اختر خياراً” على الشاشة الزرقاء، هذه بيئة استرداد ويندوز، وهنا تعمل.

إذا طلب BitLocker مفتاح استرداد قبل أن تستطيع فعل أي شيء، اذهب إلى microsoft.com/recoverykey على هاتفك، سجّل الدخول بحساب Microsoft المرتبط بهذا الجهاز، واحصل على المفتاح المكون من 48 رقماً. بدونه كل خيار استرداد يرجعك مباشرة.

التحديث الذي سبب المشكلة

حوالي نصف حلقات الإصلاح التلقائي التي أراها بدأت مباشرة بعد تحديث ويندوز. الجهاز ثبّت شيئاً، حاول إعادة التشغيل، أفسد مرحلة التطبيق، والآن لا يستطيع الإقلاع للأمام أو الاستعادة. KB5034441 كان سيئ السمعة — أتلف قسم الاسترداد على الأجهزة التي كان حجمه صغيراً. مؤخراً تحديثات 24H2 التراكمية تحاصر الأجهزة ذات أقسام EFI الصغيرة.

من شاشة الاسترداد: خيارات متقدمة → إلغاء تثبيت التحديثات → إلغاء تثبيت آخر تحديث جودة. إذا بدأت الحلقة بعد تحديث، هذا يسترجعه. خمس دقائق. عميل بجهاز HP Envy x360 قضى ثلاثة أيام في الحلقة وبدأ يبحث عن جهاز بديل. ألغينا تثبيت آخر تحديث جودة وأقلع مباشرة إلى سطح المكتب. هذا الخيار مدفون بعمق ثلاث قوائم في الاسترداد ولا أحد يجده بمفرده.

إذا لم ينجح ذلك، جرب استعادة النظام من نفس قائمة الخيارات المتقدمة. ويندوز ينشئ نقاط استعادة قبل التحديثات. اختر النقطة المؤرخة قبل بداية الحلقة.

bootrec وجدار Access Denied

افتح موجه الأوامر من الخيارات المتقدمة في الاسترداد. شغّل:

bootrec /fixmbr
bootrec /rebuildbcd

تجاوز bootrec /fixboot — على أنظمة UEFI، وهذا كل جهاز من السنوات الثماني الأخيرة، يعيد “Access is denied”. استخدم bcdboot بدلاً من ذلك:

bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI

تحتاج حرف قسم EFI أولاً. في موجه الأوامر:

diskpart
list volume

اعثر على المجلد بحجم 100-500 ميجابايت، FAT32، مسمى “System” أو “EFI”. لاحظ رقم المجلد. إذا لم يكن له حرف:

select volume [الرقم]
assign letter=S
exit

ثم شغّل bcdboot بالحرف الذي عيّنته.

قرص ويندوز قد لا يكون C: في الاسترداد — بيئة الاسترداد تعيّن C: لقسم النظام، فويندوز قد يكون على D: أو E:. شغّل dir C:\Windows للتحقق. إذا ظهر “File Not Found”، جرب الأحرف الأخرى حتى تجد تثبيت ويندوز الفعلي.

عندما يحتضر القرص

شغّل CHKDSK من موجه أوامر الاسترداد — chkdsk C: /r (أو أي حرف تبيّن أنه قرص ويندوز). قرص 500 جيجابايت سليم ينتهي في 20-40 دقيقة. إذا ما زال يعمل بعد ساعتين أو يعلق عند نفس النسبة، القرص به تلف فيزيائي لا يصلحه أي إصلاح إقلاع.

ASUS VivoBook، عمره سنتان، SSD من نوع NVMe. حلقة إصلاح تلقائي بدون مشغل تحديث — بدأت صباحاً فجأة. CHKDSK وجد 847 قطاعاً تالفاً على ما يُفترض أنه قرص فلاش معادل التآكل. وصلنا قرصاً خارجياً USB وسحبنا ما استطعنا. SSD مات تماماً بعد يومين. أعداد قطاعات تالفة بثلاثة أرقام على SSD تعني توقف عن محاولة الإصلاح وابدأ بإنقاذ الملفات.

الخيارات الأخيرة

استعادة النظام لم تنجح، إصلاح الإقلاع لم ينجح، القرص سليم لكن ويندوز لا يعود.

“إعادة تعيين هذا الكمبيوتر” من شاشة الاسترداد، اختر “الاحتفاظ بملفاتي” — هذا يعمل إعادة ضبط المصنع تحفظ المستندات والصور لكن تمسح كل برنامج مثبت. كل واحد. إذا فشلت إعادة التعيين نفسها — رأيتها تتجمد عند 64% وتعود لحلقة الإصلاح — تحتاج تثبيت نظيف من USB. أنشئ وسائط إقلاع بأداة Media Creation Tool على جهاز آخر، أقلع منها، تثبيت مخصص، هيّئ قسم ويندوز.

إذا كنت جالساً في موجه أوامر الاسترداد ولست متأكداً أي قسم هو أي، أو bcdboot يبلغ عن النجاح لكن الجهاز ما زال في حلقة — نرشد الناس عبر واتساب بينما ننظر إلى شاشة الاسترداد. خمس عشرة دقيقة لمعرفة إذا كانت مشكلة BCD أو تعارض برنامج تشغيل أو قرص يحتاج استبدال.

الأسئلة الشائعة

لماذا يستمر ويندوز 11 في الدخول إلى الإصلاح التلقائي؟

السبب الأكثر شيوعاً هو تحديث ويندوز فاشل أتلف ملفات الإقلاع أثناء مرحلة التطبيق. الجهاز يحاول الإقلاع، يفشل، يدخل الإصلاح التلقائي، الإصلاح يفشل لأنه لا يستطيع إصلاح ما أفسده التحديث، والدورة تتكرر. KB5034441 وعدة تحديثات 24H2 التراكمية معروفة بذلك. من شاشة الاسترداد، اذهب إلى خيارات متقدمة وإلغاء تثبيت آخر تحديث جودة — هذا يسترجع التحديث الفاشل في حوالي خمس دقائق.

لماذا يظهر bootrec /fixboot رسالة Access Denied؟

على أنظمة UEFI مع أقراص GPT — وهذا كل جهاز صُنع تقريباً في السنوات الثماني الأخيرة — bootrec /fixboot لا يعمل. يعيد Access is denied بغض النظر عن الصلاحيات. استخدم bcdboot بدلاً من ذلك: افتح diskpart، اعثر على قسم EFI (100-500 ميجابايت، FAT32)، عيّن له حرفاً، ثم شغّل bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI بأحرف الأقراص الصحيحة لنظامك.

كم يستغرق CHKDSK في وضع الاسترداد؟

على قرص 500 جيجابايت سليم، chkdsk /r ينتهي عادةً في 20-40 دقيقة. إذا استمر أكثر من ساعتين أو علق عند نفس النسبة المئوية، القرص على الأرجح به تلف فيزيائي. أعداد قطاعات تالفة بثلاثة أرقام على SSD تعني أن القرص يتعطل ويجب إعطاء الأولوية لإنقاذ الملفات بدلاً من إصلاح ويندوز.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.