شروط الاستخدام

تاريخ السريان: 23 مايو 2026

باستخدام RebootDoctor.com ("الموقع") وأي خدمات إصلاح عن بُعد نقدمها ("الخدمات")، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

1. وصف الخدمة

RebootDoctor تقدم خدمات تشخيص وإصلاح الكمبيوتر عن بُعد عبر برنامج مشاركة الشاشة المشفر. تشمل الخدمات على سبيل المثال لا الحصر: تحسين أداء ويندوز، إزالة الفيروسات، إصلاح الشاشة الزرقاء، استعادة البيانات، تثبيت ويندوز، وبيع مفاتيح ترخيص برمجية.

2. ضمان "لا إصلاح = لا دفع"

إذا فشلنا في حل مشكلة البرمجيات المُبلغ عنها خلال جلسة الإصلاح عن بُعد، لن نحاسبك على تلك الجلسة. لا ينطبق هذا الضمان على أعطال العتاد التي تتطلب استبدال قطع فعلية أو على المنتجات الرقمية (مفاتيح ترخيص ويندوز) التي تم تسليمها بالفعل.

3. جلسات الوصول عن بُعد

بطلب جلسة إصلاح عن بُعد فإنك تأذن لفنيينا بالاتصال بجهازك عبر برنامج مشاركة الشاشة لغرض تشخيص وإصلاح المشاكل المُبلغ عنها فقط. يمكنك إلغاء هذا الإذن وإنهاء الجلسة في أي وقت.

4. الدفع

الأسعار معلنة بالدولار الأمريكي (USD) ويتم تحصيلها بعد إتمام الخدمة بنجاح. تتم المدفوعات عبر PayPal و/أو Kurv (بطاقات الائتمان). يتم الدفع قبل التسليم لمفاتيح ترخيص البرمجيات.

5. المنتجات الرقمية

مفاتيح ترخيص ويندوز هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونياً. بمجرد تسليم المفتاح لا يمكن إرجاعه (انظر سياسة الاسترداد). نضمن صحة المفاتيح ونقدم بديلاً في حالة عدم عمل المفتاح.

6. تحديد المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤولية Idle Account LLC في أي حال المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعنية. لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات الناتج عن أعطال العتاد مسبقة الوجود.

7. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كولورادو، الولايات المتحدة الأمريكية.

8. اتصل بنا

لأي أسئلة حول هذه الشروط: support@rebootdoctor.com