سياسة الاسترداد

تاريخ السريان: 23 مايو 2026

خدمات الإصلاح عن بُعد

ضمان "لا إصلاح = لا دفع" ينطبق على جميع جلسات الإصلاح عن بُعد. إذا لم يتمكن الفني من حل مشكلة البرمجيات المُبلغ عنها، لا تتم محاسبتك. بدون رسوم تشخيص وبدون رسوم جزئية.

إذا اكتمل الإصلاح بنجاح ولكنك غير راضٍ، تواصل معنا خلال 30 يوماً من تاريخ الخدمة. سنعيد فحص المشكلة مجاناً وإذا لم نتمكن من حلها نصدر استرداداً كاملاً.

المنتجات الرقمية (مفاتيح تفعيل ويندوز)

مفاتيح ترخيص ويندوز هي منتجات رقمية ولا يمكن إرجاعها بمجرد التسليم. إذا لم يعمل المفتاح المُسلّم (فشل التفعيل بسبب مشكلة في المفتاح نفسه)، نقدم مفتاح بديل أو استرداد كامل.

كيفية طلب الاسترداد

أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@rebootdoctor.com أو تواصل عبر واتساب مع وصف المشكلة. نعالج طلبات الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل.