القرص الصلب غير مكتشف في ويندوز 11؟ الإصلاح الكامل
الإجابة المختصرة: انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء وافتح إدارة الأقراص — تظهر كل قرص يكتشفه ويندوز بما في ذلك ما يخفيه مستكشف الملفات لعدم وجود حرف أو نظام ملفات غير قابل للقراءة. إذا القرص المفقود يظهر بحجم لكن بدون حرف انقر بزر الفأرة الأيمن وتغيير حرف ومسارات وإضافة واختر أي حرف. إذا غير موجود في إدارة الأقراص أصلاً أعد تركيب كابلات SATA والطاقة.
انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء وافتح إدارة الأقراص. تظهر كل قرص يكتشفه ويندوز بما في ذلك ما يخفيه مستكشف الملفات لعدم وجود حرف أو نظام ملفات غير قابل للقراءة. إذا القرص “المفقود” يظهر هنا بحجم لكن بدون حرف انقر بزر الفأرة الأيمن على القسم → تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات → إضافة → اختر أي حرف. يظهر في مستكشف الملفات فوراً. هذا حوالي 15% من التذاكر ويستغرق ثلاثين ثانية.
إذا القرص يظهر “RAW” بدلاً من NTFS فجدول الأقسام أو سجل التمهيد تلف لكن البيانات غالباً سليمة. لا تهيّئ عندما ويندوز يعرض. إذا يظهر “غير مهيأ” على قرص جديد تماماً فهذا طبيعي — الأقراص الجديدة تأتي فارغة. انقر بزر الفأرة الأيمن → تهيئة القرص → اختر GPT → ثم أنشئ مجلد بسيط جديد. إذا قرص قديم فجأة يظهر غير مهيأ لا تهيّئه — ذلك يمسح البيانات الوصفية التي تحتاجها للاستعادة.
مصورة اتصلت في ذعر الربيع الماضي. Seagate خارجي 4TB كان ينسخ صور عملاء لثلاث سنوات — حوالي 280,000 صورة. أيقونة القرص اختفت من مستكشف الملفات بين ليلة وضحاها. LED ثابت أزرق فلديه طاقة. إدارة الأقراص أظهرت القرص بـ 3.6TB لكن الحالة RAW. شغّلنا TestDisk من USB ووجد القسم NTFS الأصلي بمسح قطاع-قطاع وأعاد بناء جدول الأقسام وكل 280,000 ملف عاد. تسعون دقيقة.
BIOS والكابلات
إذا إدارة الأقراص لا تظهر القرص أصلاً أعد التشغيل وتحقق من BIOS — F2 على معظم Dell وHP وLenovo وDel على لوحات أم الديسكتوب. ابحث عن ترتيب الإقلاع أو تكوين التخزين. إذا رقم طراز القرص يظهر هناك فـ BIOS يراه والمشكلة في ويندوز فقط. إذا BIOS لا يراه فالاتصال أو القرص نفسه ميت.
قبل فتح الكيس جرب تحميل إعدادات BIOS الافتراضية أولاً — تبويب الخروج → تحميل الإعدادات المحسنة الافتراضية → حفظ وخروج.
لأقراص SATA أوقف وافصل من الحائط ثم افصل كابل بيانات SATA (رفيع 7 دبابيس) وكابل طاقة SATA (أعرض 15 دبابيس) من القرص. أعد التوصيل بقوة. لأقراص M.2 NVMe أزل برغي التثبيت الوحيد والقرص يرتفع بزاوية 30 درجة واسحبه برفق وأعده وأعد البرغي. أقراص M.2 مثبتة ببرغي واحد وذلك البرغي كثيراً غير مشدود كفاية.
شيء يصطاد بنّائي PC باستمرار — معظم اللوحات الأم تتشارك ممرات PCIe بين فتحة M.2 الثانوية (عادةً M.2_2) ومنفذي SATA (عادةً SATA_5 وSATA_6). تركيب NVMe في تلك الفتحة يعطل تلك المنافذ تلقائياً.
إذا لديك قرص ميكانيكي استمع له أثناء الإقلاع. طنين هادئ ثابت صحي. نقر متكرر click-click-click يعني رؤوس القراءة/الكتابة تفشل. طحن أو خدش يعني تلف أقراص. إذا سمعت أياً منهما أوقف فوراً.
أقراص RAW وغير معروفة
إذا إدارة الأقراص تظهر القرص كـ RAW أو غير معروف فالعتاد سليم لكن جدول الأقسام أو بيانات نظام الملفات تالفة. الأداة الصحيحة TestDisk — مجاني ومفتوح المصدر. إذا القرص به بيانات لا تُعوّض انسخه أولاً قبل أي شيء.
حمّل TestDisk وشغّله كمسؤول → اختر القرص → Proceed → نوع جدول الأقسام → Analyse → Quick Search. عندما يجد القسم القديم اضغط P لعرض الملفات → تحقق أنك ترى مجلداتك الحقيقية → اضغط Enter ثم Write لتثبيت جدول الأقسام المستعاد. أعد التشغيل.
برامج التشغيل ووضع SATA وWindows Update
إذا BIOS يرى القرص لكن إدارة الأقراص لا تحقق من مدير الأجهزة. وسّع Disk drives. مثلث أصفر يعني انقر بزر الفأرة الأيمن → تحديث برنامج التشغيل. تحقق أيضاً من Storage controllers عن مثلثات صفراء.
على لوحات Intel الحديثة (الجيل 12+) تحقق من VMD — Volume Management Device. مفعل افتراضياً ويحزم أقراص NVMe خلف متحكم Intel يتطلب برنامج Intel RST.
وضع SATA في BIOS مهم أيضاً. إذا مضبوط على IDE أو RAID بدون استخدام RAID، التحويل إلى AHCI عادةً يجعل الأقراص مرئية.
ويندوز 11 24H2 كان لديه علة محددة حيث أقراص بمتحكمات Phison firmware معينة اختفت بعد التحديث. مايكروسوفت أصلحتها في KB5064081. إذا القرص اختفى بعد Windows Update مباشرة تحقق من سجل التحديثات.
حمّل CrystalDiskInfo لفحص صحة SMART. أزرق “جيد” صحي. أصفر “تحذير” انسخ بياناتك قريباً. أحمر “سيء” استبدل خلال أيام. تحذيرات SMART تسبق حوالي 70% من أعطال الأقراص الميكانيكية. إذا جهازك أيضاً يتجمد عشوائياً مع مشاكل القرص فقرص يحتضر غالباً السبب المشترك. يمكننا سحب بيانات SMART وفحص حالة إدارة الأقراص عن بُعد لنخبرك إذا كان إصلاحاً برمجياً أو استبدال عتاد.
الأسئلة الشائعة
لماذا القرص الصلب لا يظهر في ويندوز 11؟
أربعة أسباب شائعة: (1) القرص مكتشف لكن بدون حرف معيّن في ويندوز. (2) جدول أقسام القرص تالف وإدارة الأقراص تظهره لكن لا تصل إليه. (3) كابل SATA/NVMe أو فتحة M.2 اتصال ضعيف. (4) القرص تعطل فيزيائياً. حوالي 60% تُحل في 15 دقيقة بتعيين حرف أو إعادة تركيب الاتصال.
كيف أتحقق إذا ويندوز يرى القرص في إدارة الأقراص؟
انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء → إدارة الأقراص. تظهر كل الأقراص. إذا القرص يظهر بحجم لكن بدون حرف فيحتاج تعيين حرف فقط. إذا يظهر 'غير معروف' أو 'غير مهيأ' فجدول الأقسام مفقود — تهيئته ستمسح البيانات فلا تفعل إلا على قرص لا تحتاج استعادته.
هل اكتشاف BIOS يعني القرص ليس ميتاً فيزيائياً؟
للأقراص الداخلية نعم — إذا BIOS يرى القرص (في ترتيب الإقلاع أو معلومات الأقراص) فمتحكم القرص وأقراصه/خلاياه تستجيب للطاقة. هذا يستبعد فشل العتاد الكامل. المشكلة المتبقية برمجية: برامج تشغيل مفقودة أو قسم تالف أو تكوين ويندوز. ملاحظة: معظم إعدادات BIOS لا تسرد أقراص USB الخارجية في شاشات التخزين لذا غياب BIOS ليس ذا معنى للأقراص الخارجية — تحقق من إدارة الأقراص بدلاً من ذلك.
هل يمكن استعادة البيانات من قرص لا يظهر؟
أحياناً. إذا إدارة الأقراص ترى القرص لكن يظهر 'RAW' أو 'غير معروف' فجدول الأقسام أو سجل الإقلاع تالف لكن البيانات سليمة — استخدم TestDisk (مجاني) لإعادة بناء القسم بدون فقدان ملفات. إذا إدارة الأقراص لا ترى القرص لكن BIOS يراه فنظام Linux مباشر عبر USB أحياناً يقرأ القرص عندما ويندوز لا يستطيع ويعطيك طريقة لنسخ الملفات. إذا لا BIOS ولا ويندوز يرى القرص فخدمات استعادة البيانات الاحترافية هي الخيار الواقعي الوحيد ($300-1500+).
لماذا SSD الجديد لا يظهر أحياناً في ويندوز؟
الأقراص الجديدة تأتي بدون تهيئة. ويندوز يتعرف على العتاد لكن لا يظهره في مستكشف الملفات حتى تنشئ قسماً وتهيّئه. إدارة الأقراص → القرص يظهر 'غير مهيأ' → انقر بزر الفأرة الأيمن → تهيئة القرص → اختر GPT → ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على المساحة غير المخصصة → مجلد بسيط جديد.