تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

حل مشكلة استخدام القرص 100% في ويندوز 11

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: إذا كان لديك قرص صلب ميكانيكي (HDD) وليس SSD، فهذا هو السبب في الغالب. مهام ويندوز 11 في الخلفية (SysMain، Defender، فهرسة البحث، التحديثات) تشبع قرصاً يعالج حوالي 100 قراءة عشوائية في الثانية. نسخ النظام إلى SSD هو الحل الحقيقي. على SSD يصل إلى 100%، ابحث بدلاً من ذلك عن SysMain أو Windows Search أو تطبيق محدد يثبت القرص في مدير المهام.

إذا كان لديك قرص صلب — ليس SSD، قرص صلب يدور فعلياً — فهذا هو السبب على الأرجح. تجاوز كل شيء واقرأ القسم الأخير. ويندوز 11 على قرص ميكانيكي يطلب من قرص يعالج حوالي 100 قراءة عشوائية في الثانية أن يواكب SysMain يحمّل مسبقاً وDefender يفحص والبحث يفهرس والقياسات عن بعد والتحديثات تُنزّل كلها في نفس الوقت. SSD يعالج آلاف العمليات. نفس العمل الخلفي، غير مرئي على SSD، يشبع القرص الصلب تماماً.

أضعت ساعة على جهاز عميل أجرب تعديلات مختلفة للخدمات قبل أن أتحقق وأكتشف أنه Seagate بسرعة 5400 دورة من 2017. كان يجب أن أنظر لذلك أولاً. نسخته إلى SSD من نوع SATA بـ $45، نفس تثبيت ويندوز، استخدام القرص انخفض من ثابت عند 95-100% إلى 2-5%. الإقلاع انخفض من أربع دقائق إلى اثنتين وعشرين ثانية.

إذا لم تعرف ماذا لديك، افتح مدير المهام، اذهب إلى تبويب الأداء، انقر القرص 0. إذا كتب “HDD” أو لم يكتب “SSD” في أي مكان، افترض أنه قرص صلب.

SysMain و Defender

SysMain هو أسوأ المسببين على الأقراص الصلبة. يحمّل التطبيقات مسبقاً بقراءة جيجابايتات من القرص عند التشغيل — على SSD لا تلاحظ، على قرص صلب يثبت الاستخدام عند 100% لعشرين دقيقة. عطّله في services.msc، اضبط نوع بدء التشغيل على معطل، انقر إيقاف. فتح التطبيقات الباردة يستغرق ثانية إضافية تقريباً. تستحق المقايضة.

Defender لن أقول لك عطّله بالكامل إلا إذا كان لديك سبب محدد. لكن MsMpEng.exe أثناء فحص كامل مجدول سيقرأ القرص بالكامل. افتح جدولة المهام، انتقل إلى Task Scheduler Library → Microsoft → Windows → Windows Defender، غيّر مشغل الفحص إلى 2 صباحاً. الحماية في الوقت الحقيقي تبقى. أضف أيضاً استثناءات للمجلدات الكبيرة التي لا يحتاج فحصها — مكتبة Steam أو node_modules أو غيرها. Windows Security → الحماية من الفيروسات → إدارة الإعدادات → الاستثناءات. لكن لا تستثنِ مجلد التنزيلات، هناك تصل التهديدات فعلاً.

بحث ويندوز عادةً أقيّده بدلاً من إيقافه. افتح Indexing Options، انقر تعديل، ألغِ تحديد كل شيء عدا قائمة البدء والمستخدمين. تعطيله بالكامل في services.msc يعمل لكن بعدها بحث قائمة البدء يصبح عديم الفائدة.

TiWorker.exe هو Windows Update. اتركه ينتهي. إذا علق على نفس التحديث، أعد تعيين الكاش: net stop wuauserv ثم net stop bits، أعد تسمية C:\Windows\SoftwareDistribution إلى SoftwareDistribution.old، شغّل الخدمتين مرة أخرى.

العثور على العملية المسببة

Ctrl+Shift+Esc، تبويب العمليات، انقر عمود القرص حتى يكون أكبر رقم في الأعلى. ما يثبت هناك — لا يظهر ويختفي، يبقى — هذا ما تصلحه. “System” عادةً تعني SysMain. “MsMpEng.exe” هو Defender. “SearchIndexer.exe” هو البحث.

svchost.exe مزعج لأنه حاوية. انقر بزر الفأرة الأيمن، “الانتقال إلى التفاصيل”، لاحظ PID، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على ذلك PID و”الانتقال إلى الخدمة”. عادةً يكون Windows Update أو DiagTrack.

شيء لا يذكره أحد — ويندوز 11 يأتي ببرنامج تشغيل تخزين Microsoft AHCI عام. تحقق من مدير الأجهزة، وسّع “IDE ATA/ATAPI controllers”. إذا كتب “Standard SATA AHCI Controller” فأنت على البرنامج العام. برنامج التشغيل المحدد من Intel أو AMD يتعامل مع طوابير الإدخال/الإخراج بطريقة مختلفة. حمّله من صفحة دعم الشركة المصنعة لجهازك. إصلاح دقيقتين يتجاهله الناس لأنهم مشغولون بتعطيل الخدمات.

SSD وchkdsk ومتى تتوقف

SSD من نوع SATA بسعة 500 جيجابايت يكلف $40-55. النسخ يستغرق ساعة تقريباً. إذا كل عملية تظهر 1-3 ميجابايت/ثانية لكن المجموع يقرأ 100%، لا توجد خدمة واحدة هي المشكلة — القرص لا يستطيع المواكبة. كل تعديل الخدمات هو مجرد تقليل الطلب ليناسب حدود القرص الصلب.

على SSD وما زلت ترى 100%؟ شغّل chkdsk C: /f /r وتحقق من CrystalDiskInfo. أي شيء غير “Good” يعني أن القرص قد يتعطل — تحقق من الصحة قبل العبث بالخدمات.

إذا لم تكن متأكداً إذا كانت مشكلة قرص أو مشكلة معالج أو شيء آخر، يمكننا فحصه عن بُعد — يستغرق حوالي عشرين دقيقة.

الأسئلة الشائعة

لماذا القرص عند 100% في مدير المهام ويندوز 11؟

في تسع حالات من عشر، السبب هو تشغيل ويندوز 11 على قرص صلب تقليدي (HDD) بدلاً من SSD. ويندوز 11 يشغل فهرسة البحث والقياسات عن بعد وفحوصات Defender وتنزيل التحديثات وتحميل الذاكرة المسبق في نفس الوقت — SSD يتعامل مع كل ذلك لأنه يجري آلاف القراءات العشوائية في الثانية، بينما القرص الصلب يصل إلى حوالي 100 فقط. نفس العمل الخلفي الذي لا يُلاحظ على SSD يشبع القرص الميكانيكي تماماً.

هل استخدام القرص 100% طبيعي بعد تشغيل ويندوز 11؟

نعم، خلال أول 5-15 دقيقة بعد التشغيل البارد. ويندوز يحمّل برامج بدء التشغيل وينهي التحديثات ويبني فهارس البحث. هذا طبيعي تماماً. قلق فقط إذا استمر 100% بعد 15 دقيقة من الخمول. كثيرون يعطلون خدمات لإصلاح هذه الذروة المؤقتة ويجعلون الجهاز أسوأ.

هل يجب تعطيل SysMain لحل مشكلة القرص 100%؟

على قرص صلب، نعم. SysMain (سابقاً Superfetch) يحمّل التطبيقات المستخدمة بقراءة جيجابايتات من القرص عند كل تشغيل مما يثبت القرص الصلب عند 100% لعشرين دقيقة. تعطيله يعني أن فتح التطبيقات يستغرق ثانية إضافية وهي مقايضة تستحق. على SSD اتركه مفعلاً — بالكاد يؤثر على استخدام القرص ويسرّع فتح التطبيقات فعلاً.

هل ترقية SSD تحل مشكلة القرص 100% نهائياً؟

في معظم الحالات نعم. SSD يزيل السبب الجذري لأنه يتعامل مع آلاف عمليات القراءة والكتابة المتزامنة التي تغمر القرص الصلب. SSD من نوع SATA بسعة 500 جيجابايت يكلف $40-55 و NVMe بسعة 1 تيرابايت يكلف $60-80. يمكنك نسخ القرص الحالي في ساعة تقريباً.

كيف أجد العملية المسببة لاستخدام القرص 100%؟

افتح مدير المهام (Ctrl+Shift+Esc)، اذهب إلى تبويب العمليات، وانقر على عمود القرص للترتيب حسب أعلى استخدام. العملية الثابتة في الأعلى هي السبب — 'System' تشير إلى SysMain أو مشاكل التشغيل، 'SearchIndexer.exe' هو بحث ويندوز، 'MsMpEng.exe' هو Defender. لـ svchost.exe انقر بزر الفأرة الأيمن واختر 'الانتقال إلى التفاصيل' للحصول على PID ثم افتح Resource Monitor وتحقق من تبويب القرص.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.