تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

لوحة اللمس في اللابتوب لا تعمل؟ دليل الإصلاح

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: ابحث عن مفتاح الوظيفة بأيقونة لوحة لمس صغيرة واضغطه مع Fn — عادةً Fn+F5 على Dell وFn+F6 على Lenovo وFn+F9 على ASUS ونقر مزدوج على الزاوية في HP. تبديل تعطيل عرضي هو الحل حوالي 35% من الوقت. إذا ما ساعد وصّل ماوس USB للتنقل ثم أعد تثبيت برنامج Precision touchpad وتأكد أنه مفعّل تحت الإعدادات → البلوتوث والأجهزة.

اضغط Fn+F5 أو F6 أو F7 أو F8 أو F9 — ابحث عن المفتاح بأيقونة لوحة لمس صغيرة مطبوعة عليه. Dell عادةً Fn+F5 أو Fn+F7. HP عنده مفتاح مخصص في الزاوية العلوية اليسرى للوحة اللمس نفسها وانقر مرتين للتبديل. Lenovo عادةً Fn+F6 أو Fn+F8. ASUS Fn+F9. Acer Fn+F7. MSI Fn+F3. إذا ما تشوف أيقونة لوحة لمس على أي مفتاح وظيفي جرب Fn + كل مفتاح من F1 لـ F12 مع ماوس USB موصّل حتى تقدر تتنقل. هذا التشخيص الأول المفقود في مكالمات لوحة اللمس الميتة وهو الحل تقريباً 35% من الوقت.

مالكة Dell XPS راسلتنا بخوف خفيف — لوحة اللمس كانت تشتغل مثالي ذلك الصباح وميتة تماماً بعد الغداء. كانت جربت أربع نسخ برامج مختلفة من مواضيع Reddit وكانت على وشك تطلب قطعة بديلة. طلبنا منها تجرب Fn+F7. لوحة اللمس رجعت في ثانيتين. كانت لمست التبديل بالخطأ وهي تحاول توصل لمفاتيح الصوت.

عميلة ثانية في اليوم التالي عندها Lenovo ThinkPad حيث لوحة اللمس تشتغل تمام لكن تمرير بإصبعين وسحب بثلاثة أصابع توقفوا. Windows Update من وقت سابق ذلك الأسبوع بصمت استبدل برنامج Synaptics Precision ببرنامج Microsoft HID mouse العام. أعدنا تثبيت برنامج Synaptics من صفحة دعم Lenovo والإيماءات رجعت وخمس دقائق. حوالي 70% من تذاكر لوحة اللمس اللي نغلقها قابلة للإصلاح برمجياً في أقل من عشر دقائق.

البرامج

انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء → مدير الأجهزة → وسّع “Mice and other pointing devices”. تشوف واحد من ثلاثة أشياء. “Precision Touchpad” أو برنامج بماركة (Synaptics أو ELAN) يعني البرنامج مثبت صح — إذا فيه مثلث تحذير أصفر جرب استرجاع البرنامج في تبويب Driver. “HID-compliant mouse” عام يعني Windows Update استبدل برنامج OEM. هذا عادةً يحافظ على حركة المؤشر الأساسية لكن يقتل الإيماءات وأحياناً يقتل لوحة اللمس بالكامل. الاحتمال الثالث: لا شيء أصلاً — لوحة اللمس أُزيلت بالكامل من ويندوز. تحقق من عرض → إظهار الأجهزة المخفية.

لحالة HID-compliant mouse العام — روح موقع مصنع اللابتوب وأدخل موديلك بالضبط وحمّل برنامج “touchpad” أو “pointing device”. لا تستخدم Windows Update لهذا. Dell على dell.com/support وHP على support.hp.com وLenovo على pcsupport.lenovo.com وASUS على asus.com/support.

تمرير بإصبعين وإيماءات متعددة الأصابع تحديداً تتطلب مواصفات Windows Precision Touchpad اللي أُدخلت حوالي 2015. إذا لابتوبك من 2016 أو أحدث فالعتاد تقريباً بالتأكيد يدعم Precision — برنامج التشغيل هو اللي يحدد إذا تحصل دعم إيماءات كامل أو بس حركة مؤشر أساسية.

الإعدادات وتجاوز الماوس

ويندوز فيه إعداد يعطّل لوحة اللمس تلقائياً كلما ماوس USB موصّل. الإعدادات → البلوتوث والأجهزة → لوحة اللمس — ابحث عن “اترك لوحة اللمس مفعّلة لما ماوس متصل”. إذا مطفأ فلوحة اللمس تُعطّل لحظة ما أي ماوس يظهر على النظام بما في ذلك ماوسات بلوتوث اقترنت تلقائياً من جلسة سابقة.

عميل محبط لأسبوعين — ماوس Logitech اللاسلكي يتصل تلقائياً عبر دونقل USB كل مرة اللابتوب يقلع. ما يستخدم الماوس أبداً والدونقل بس دائماً موصّل. ويندوز يشوف الماوس ويعطّل لوحة اللمس. مفتاح واحد أصلح مشكلته بالكامل.

لقفز المؤشر أثناء الكتابة — الكف يلمس لوحة اللمس أثناء الضغطات — هذا حساسية رفض الكف. الإعدادات → البلوتوث والأجهزة → لوحة اللمس → النقرات → “حساسية لوحة اللمس”. جرب “حساسية منخفضة”.

كابل الشريط والعتاد

إذا استبعدت تبديل Fn والبرامج والإعدادات ولوحة اللمس ما زالت ميتة تحقق إذا كابل الشريط انفك. هذا محتمل خاصة إذا اللابتوب فُتح مؤخراً لأي إصلاح — تبديل بطارية أو تنظيف مروحة أو ترقية SSD — لأن شريط لوحة اللمس غالباً يمر عبر مكونات يُشتغل عليها.

الكابل شريط رقيق بـ 10-30 دبوس يوصّل من أسفل لوحة اللمس لموصّل على اللوحة الأم. فتح اللوحة السفلية وإعادة تركيب ذلك الموصّل يستغرق حوالي عشر دقائق. موصّل ZIF فيه رفرف صغير ترفعه بظفرك أو أداة بلاستيكية وأبداً أداة معدنية.

عميلة سوّت تنظيف مروحة HP Pavilion في ورشة محلية. اليوم التالي لوحة اللمس توقفت. الورشة عرضت $90 لـ “استبدال لوحة لمس” مدّعين أنهم اختبروها وميتة. خلّيناها تفتح اللوحة السفلية — شريط لوحة اللمس بوضوح نصف مركّب في موصّله. الفني ما أغلق رفرف ZIF بالكامل. دفعته للداخل وأغلقت الرفرف ولوحة اللمس اشتغلت فوراً. صفر تكلفة.

إذا مررت بكل شيء — تبديل Fn والبرامج والإعدادات وكابل الشريط — ولوحة اللمس ما زالت ميتة فأنت تنظر لفشل عتاد فعلي. القطع بـ $15-40 لمعظم اللابتوبات الاستهلاكية. ماوس USB أو بلوتوث حل بديل دائم ممتاز بـ $20-40 إذا الإصلاح ما يستحق. إذا لوحة مفاتيح اللابتوب أيضاً توقفت أو الماوس الخارجي أيضاً ما يستجيب مع لوحة اللمس فكابل شريط مشترك أو تعطل برنامج على مستوى النظام يقدر يوقف كل أجهزة الإدخال معاً — ونقدر نفحص مدير الأجهزة وعارض الأحداث عن أخطاء الإدخال عن بُعد في حوالي عشرين دقيقة.

الأسئلة الشائعة

لماذا لوحة لمس لابتوبي توقفت عن العمل؟

ثلاثة أسباب أكثر شيوعاً: (1) لوحة اللمس عُطّلت بالخطأ — معظم اللابتوبات فيها تركيبة Fn (Fn+F5 أو Fn+F6 أو ما شابه) تبدّلها؛ (2) ويندوز ثبّت برنامج Microsoft عام بدل برنامج Precision touchpad من المصنع؛ (3) تحديث ويندوز كسر برنامج لوحة اللمس. حوالي 70% من تذاكر لوحة اللمس قابلة للإصلاح برمجياً في أقل من 10 دقائق.

كيف أعيد تفعيل لوحة لمس معطّلة؟

جرب Fn+F5 أو F6 أو F7 أو F8 أو F9 — ابحث عن مفتاح بأيقونة لوحة لمس صغيرة. إذا ما نفع روح الإعدادات → البلوتوث والأجهزة → لوحة اللمس وتحقق أن المفتاح مفعّل. بعض اللابتوبات أيضاً فيها إعداد يعطّل لوحة اللمس تلقائياً لما ماوس USB موصّل — افصل أي ماوس USB وجرب مرة ثانية.

هل Windows Update يكسر برنامج لوحة اللمس؟

نعم يقدر — ونشوف هذا بانتظام. Windows Update أحياناً يستبدل برنامج Synaptics أو ELAN Precision من المصنع ببرنامج Microsoft HID عام اللي يفقد دعم الإيماءات وأحياناً يكسر لوحة اللمس بالكامل. الحل إعادة تثبيت برنامج المصنع من صفحة دعم OEM اللابتوب (Dell أو HP أو Lenovo أو ASUS — ابحث عن موديلك + 'touchpad driver').

لماذا لوحة اللمس تشتغل لكن الإيماءات لا؟

على الأرجح عندك برنامج ماوس عام مثبت بدل برنامج Precision Touchpad. الإيماءات (تمرير بإصبعين وسحب بثلاثة أصابع وإيماءات أربعة أصابع) تتطلب دعم Windows Precision Touchpad. افتح مدير الأجهزة ووسّع Mice and other pointing devices وتحقق إذا لوحة اللمس تظهر كـ 'HID-compliant mouse' (عام) أو 'Synaptics/ELAN Precision Touchpad' (صحيح). إذا عام ثبّت برنامج OEM.

كم يكلف استبدال لوحة اللمس؟

القطع بـ $15-40 لمعظم اللابتوبات الاستهلاكية و$30-80 للألترابوكات المتميزة حيث لوحة اللمس مدمجة مع مسند المعصم. أجرة ورشة محلية عادةً $40-80. كثير من اللابتوبات تسمح باستبدال لوحة اللمس كمشروع DIY بـ $20؛ ألترابوكات مثل Dell XPS وMacBook هي فعلياً استبدالات كيس علوي كامل ($150-300+).

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.