تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

إصلاح PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ويندوز 11

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050) يعني ويندوز احتاج بيانات من ذاكرة يفترض تكون دائمة الإقامة ولم تكن هناك — خلية رام سيئة أو برنامج تشغيل يكتب قمامة أو ملف ترحيل تالف. إذا شاشة العطل تسمّي ملف .sys حدّث أو استرجع ذلك البرنامج؛ إذا تقول فقط ntoskrnl.exe افحص الرام بـ MemTest86 وأعد ضبط ملف الترحيل لإدارة النظام.

النظام احتاج بيانات من قطعة ذاكرة يفترض تكون دائمة الإقامة — التجمع غير المرحّل والأشياء اللي ويندوز ما ينقلها للقرص أبداً لأنه يحتاج وصول فوري — والبيانات ما كانت هناك. إما خلية الرام اللي تحتفظ بها خربت أو برنامج تشغيل كتب قمامة فوقها أو ملف الترحيل على القرص تالف. رمز توقف 0x00000050. شاشة العطل أحياناً تسمّي ملف .sys وأحياناً تقول فقط ntoskrnl.exe اللي ما يساعد بحد ذاته.

تحقق من عارض الأحداث أولاً. Win+X → عارض الأحداث → سجلات ويندوز → النظام. ابحث عن إدخال BugCheck — المعامل الثاني يخبرك عنوان الذاكرة اللي أخطأ والرابع يخبرك إذا كانت عملية قراءة (0) أو كتابة (1). خطأ كتابة عادةً يشير لبرنامج تشغيل يتلف الذاكرة بنشاط. خطأ قراءة ممكن رام سيئة أو ملف ترحيل سيء أو برنامج يحاول يقرأ من ذاكرة حررها.

لما يسمّي برنامج تشغيل

إذا شاشة العطل أو عارض الأحداث يعرض ملف .sys محدد فهذه نقطة بدايتك. الأكثر شيوعاً مع رمز التوقف هذا: win32kfull.sys (نظام العرض الفرعي وعادةً برنامج GPU قديم) وntfs.sys (برنامج نظام الملفات — عادةً يعني قرص يتعطل بدل خلل برنامج) وndis.sys أو ملفات .sys متنوعة لمحولات الشبكة.

عميلة بـ Surface Pro 9 كانت تتعطل كل ساعتين مع PAGE_FAULT تسمّي win32kfull.sys. كانت على برنامج Intel Iris Xe من نوفمبر 2025 اللي Windows Update دفعه. استرجعنا للنسخة السابقة من مدير الأجهزة وتوقف. Microsoft دفعت نفس البرنامج السيء لآلاف أجهزة Surface قبل ما تسحبه بعد ثلاثة أسابيع.

لأي عطل خاص ببرنامج تشغيل التسلسل نفسه: الوضع الآمن واسترجع أو ألغِ تثبيت البرنامج وأعد التشغيل وثبّت نسخة جيدة معروفة من موقع المصنع. إذا برنامج GPU فتثبيت نظيف بـ DDU هو الطريقة الصحيحة.

لما ما يسمّي شيء

لا ملف .sys أو فقط ntoskrnl.exe — اشتبه بالرام أو ملف الترحيل. إذا شاشة العطل تقول MEMORY_MANAGEMENT بدل PAGE_FAULT فنفس التشخيص — رمز توقف مختلف وأسباب متداخلة.

ملف الترحيل السهل لاستبعاده. هذا الملف اللي ويندوز يستخدمه كفائض لما الرام الفعلية تمتلئ. إذا على قطاع ميت في القرص فأي محاولة لمبادلة بيانات تضرب خطأ قراءة وتحصل PAGE_FAULT. افتح خصائص النظام (Win+R واكتب sysdm.cpl) → تبويب متقدم → إعدادات الأداء → تبويب متقدم → الذاكرة الظاهرية → تغيير. ألغِ “إدارة تلقائية” واضبطه على إدارة النظام لقرص C: تحديداً وانقر تعيين وأعد التشغيل. هذا يجبر ويندوز على إعادة بناء ملف الترحيل من الصفر.

إذا ما ساعد أو الأعطال تحدث وأنت حتى ما قريب من استخدام كل الرام، اشتبه بالذاكرة الفعلية. نفس القصة مثل كل شاشة زرقاء متعلقة بالذاكرة — MemTest86 من إقلاع USB وطوال الليل وأربع تمريرات على الأقل. تشخيص ذاكرة ويندوز يمسك حوالي 30% مما MemTest86 يلاقيه. جهاز كان يتعطل فقط لما الحرارة المحيطة عالية — بعد ظهر الصيف تحديداً. شريحة رام واحدة فيها خلية هشة تشتغل تمام وهي باردة لكن تفشل لما داخل الكيس يسخن. MemTest86 ما مسكها حتى شغّلته مع لوحة الكيس الجانبية مركّبة والغرفة عند 28°C.

إذا MemTest86 رجع نظيف وإعادة بناء ملف الترحيل ما ساعدت، شغّل sfc /scannow وDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth من موجه أوامر كمسؤول. ملفات نظام تالفة في منطقة التجمع غير المرحّل تسبب نفس نمط العطل. دليل SFC يغطي ماذا تسوّي لما هذه الأوامر تلاقي لكن ما تقدر تصلح المشاكل.

رمز التوقف هذا من أصعب الرموز لتحديدها لأنه يقع عند تقاطع الرام والتخزين والبرامج. إذا تطارده لأكثر من ساعتين، أرسل لنا ملفات العطل — موجودة في C:\Windows\Minidump وفيها العنوان المعطل وسلسلة الاستدعاء بالضبط اللي تحدد السبب.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يسبب PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA؟

ويندوز حاول قراءة بيانات من ذاكرة يفترض تكون دائمة الإقامة — التجمع غير المرحّل والأشياء اللي ويندوز ما ينقلها للقرص أبداً لأنه يحتاج وصول فوري — والبيانات ما كانت هناك. ثلاثة أسباب محتملة: خلية رام سيئة فقدت البيانات أو برنامج تشغيل كتب فوق تلك المنطقة بقمامة أو ملف الترحيل على القرص تالف. رمز التوقف هو 0x00000050.

العطل يسمّي ntfs.sys — هل القرص يموت؟

ممكن. لما ntfs.sys يظهر في عطل PAGE_FAULT عادةً يعني برنامج نظام الملفات ضرب قطاع سيء أثناء محاولة قراءة بيانات توقع إيجادها. شغّل CrystalDiskInfo لفحص حالة SMART للقرص. إذا يعرض تحذير أو سيئ انسخ كل شيء احتياطياً فوراً. القرص يتعطل ولا إصلاح برمجي ينقذه.

هل ملف ترحيل تالف يسبب هذه الشاشة الزرقاء؟

نعم. ملف الترحيل حيث ويندوز يخزن بيانات الفائض لما الرام الفعلية تمتلئ. إذا ملف الترحيل على قطاع سيء أو تلف فأي عملية مبادلة تسبب PAGE_FAULT. الحل: افتح خصائص النظام → تبويب متقدم → إعدادات الأداء → متقدم → الذاكرة الظاهرية → ألغِ إدارة تلقائية → اضبط على إدارة النظام → أعد التشغيل. هذا يجبر ويندوز على إعادة بنائه من الصفر.

الرام نجحت في تشخيص ذاكرة ويندوز — هل ممكن تكون سيئة؟

بالتأكيد. تشخيص ذاكرة ويندوز يشغّل تمريرتين سريعتين بأنماط اختبار أساسية ويمسك حوالي 30% من الأعطال الفعلية. MemTest86 من إقلاع USB يشغّل عشرات أنواع الأنماط عبر عدة تمريرات ويمسك أعطال تظهر فقط تحت اختبار ممتد خاصة على وحدات DDR5.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.