تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

واي فاي متصل لكن بدون إنترنت ويندوز 11 (الحل)

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: شغّل ipconfig وتحقق من عنوان IPv4 لمحول الواي فاي. إذا يبدأ بـ 169.254 فالراوتر ما أعطاك عنوان — أعد تشغيل الراوتر وإذا يستمر فتجمع DHCP ممتلئ فوسّعه أو قصّر وقت الإيجار. إذا عندك عنوان عادي لكن لا إنترنت فالسبب عادةً DNS: بدّل لـ 1.1.1.1 وشغّل ipconfig /flushdns ثم netsh winsock reset.

شغّل ipconfig في موجه الأوامر. انظر عنوان IPv4 لمحول الواي فاي. إذا يبدأ بـ 169.254 فجهازك ما حصل عنوان من الراوتر — DHCP فشل وويندوز عيّن لنفسه عنوان وهمي. أعد تشغيل الراوتر أولاً. إذا 169.254 يرجع فتجمع DHCP الراوتر على الأرجح ممتلئ. كل جوال وتابلت وتلفزيون ذكي وجرس Ring يحتفظ بإيجار ومعظم الراوترات الاستهلاكية تفترض 32 أو 64 فتحة. شفت عائلات بـ 30+ جهاز فعلاً ينفذون. ادخل الراوتر على 192.168.1.1 وإما وسّع التجمع أو قلّل وقت الإيجار لساعتين حتى الأجهزة المهجورة تتوقف عن حجز العناوين.

إذا عنوان IP يبدو عادي — 192.168.x.x — فالاتصال نفسه سليم وشيء ثاني يمنع الحركة. افتح موجه الأوامر كمسؤول وشغّل: ipconfig /release وipconfig /flushdns وipconfig /renew وnetsh winsock reset. أعد التشغيل. يصلح حوالي 40% من هذه الحالات لأن المسبب المعتاد كاش DNS قديم أو كتالوج Winsock تالف. إذا تلك الأوامر الفردية ما كفت فـ إعادة ضبط الشبكة الكاملة عبر الإعدادات تعيد تثبيت برامج المحول أيضاً.

امرأة جابت Surface الشهر الماضي. واي فاي متصل وإشارة كاملة ولا إنترنت في أي متصفح. شغّلت ipconfig — IP صالح وبوابة صالحة. عملت ping لـ 8.8.8.8 ونجح. فالاتصال فعلاً يشتغل على مستوى الشبكة لكن كل متصفح يقول لا إنترنت. كانت ثبّتت VPN مجاني قبل أشهر وألغت تثبيته لكنه ترك بروكسي مكوّن في ويندوز — يشير لـ localhost:8888 اللي ما يعد موجود. كل طلب HTTP صادر يضرب بروكسي ميت. تحقق من حقك في الإعدادات → الشبكة والإنترنت → البروكسي.

DNS والبرامج

غيّر سيرفرات DNS. DNS مزود الخدمة ينقطع أكثر مما تتوقع ولما ينقطع عندك اتصال صالح لكن ما تقدر تحل أسماء النطاقات — اللي يبدو بالضبط مثل “لا إنترنت” في المتصفح. بدّل DNS لـ 1.1.1.1 و8.8.8.8. أستخدم Cloudflare أساسي وGoogle ثانوي على كل جهاز ألمسه لأن DNS مزود الخدمة دائماً أول شيء ينكسر.

جرب تعطيل IPv6 أيضاً. شغّل ncpa.cpl وانقر مرتين على واي فاي → خصائص → ألغِ تحديد TCP/IPv6. بعض الراوترات تدّعي دعم IPv6 لكن تطبيقها مكسور — ويندوز يجرب مسار IPv6 أولاً ويفشل بصمت ويعلّم الاتصال ميت رغم أن IPv4 يشتغل تحته.

إذا بدأ مباشرة بعد Windows Update فالتحديث على الأرجح بدّل برنامج واي فاي ببرنامج Microsoft العام. مدير الأجهزة → محولات الشبكة — إذا تشوف اسم غامض بدل عتاد Intel أو Realtek الفعلي انقر بزر الفأرة الأيمن → تحديث برنامج التشغيل → خلّني أختار من قائمة → اختر برنامج OEM.

محولات Intel AX200 وAX210 فيها إعداد “Roaming Aggressiveness” في تبويب متقدم يسبب بالضبط هذا. مضبوط عالي جداً فالمحول باستمرار يفحص عن نقاط وصول أفضل ويسقط اتصالك الحالي أثناء كل فحص. Medium أو Low يصلحه. إذا الراوتر يبث نفس الاسم على 2.4GHz و5GHz فالمحول يتنقل بين الترددات — أعطهم أسماء SSID مختلفة على الراوتر أو أجبر 5GHz في إعدادات المحول.

الغريبة

ويندوز 11 يعشوئ عنوان MAC افتراضياً على بعض الشبكات. ميزة خصوصية وعنوان عتاد مختلف كل مرة تتصل. المشكلة بعض الراوترات تستخدم فلترة MAC أو تربط حجوزات DHCP بعناوين محددة فـ MAC عشوائي يُحظر أو يُرفض. الإعدادات → الشبكة والإنترنت → واي فاي → انقر اسم شبكتك → أطفئ عناوين عتاد عشوائية.

Hyper-V يمسكني باستمرار. إذا فعّلته لـ Docker أو WSL2 ينشئ مفتاح شبكة افتراضي مربوط بمحول واي فايك الفعلي. أحياناً المفتاح الافتراضي يختطف الاتصال والمحول الحقيقي ما يحصل شيء.

لقمامة جدول التوجيه المتبقية من VPNs قديمة أو ريجستري TCP/IP تالف أو مشاكل firmware المحول — الأشياء حيث مسح DNS ما يسوّ شيء — تشخيص الشبكة يقرأ كامل مكدس التوجيه والمحول عن بُعد. إذا DNS تحديداً يفشل أو مشكلتك سرعة بطيئة بدل لا اتصال فتلك مسارات مختلفة.

الأسئلة الشائعة

لماذا الواي فاي يقول متصل لكن لا إنترنت في ويندوز 11؟

السبب الأكثر شيوعاً كاش DNS قديم أو كتالوج Winsock تالف — ويندوز عنده اتصال واي فاي صالح لكن تكوين IP تحته مكسور. تشغيل ipconfig /release وipconfig /flushdns وipconfig /renew وnetsh winsock reset يصلحه حوالي 40% من الوقت. أسباب أخرى تشمل انقطاع سيرفر DNS مزود الخدمة وبقايا بروكسي VPN واستنفاد تجمع DHCP ومشاكل برنامج واي فاي بعد تحديثات ويندوز.

كيف أصلح واي فاي متصل لكن لا إنترنت؟

افتح موجه الأوامر كمسؤول وشغّل أربعة أوامر بالترتيب: ipconfig /release وipconfig /flushdns وipconfig /renew وnetsh winsock reset. أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا ما نفع تحقق من عنوان IP بـ ipconfig — إذا يبدأ بـ 169.254 فـ DHCP الراوتر ما يعيّن عناوين وتحتاج تعيد تشغيل الراوتر أو توسّع تجمع DHCP.

هل VPN يسبب واي فاي متصل لكن لا إنترنت؟

نعم حتى بعد إلغاء التثبيت. VPNs غالباً تترك تكوينات بروكسي ومحولات شبكة TAP/TUN افتراضية وإدخالات جدول توجيه. تحقق من الإعدادات → الشبكة والإنترنت → البروكسي وتأكد أن 'استخدام سيرفر بروكسي' مطفأ. أيضاً تحقق من مدير الأجهزة عن محولات TAP-Windows أو TUN متبقية تحت محولات الشبكة.

لماذا عشوائية MAC في ويندوز 11 تكسر الواي فاي؟

ويندوز 11 يعشوئ عنوان MAC افتراضياً على بعض الشبكات كميزة خصوصية. بعض الراوترات القديمة والشبكات المؤسسية وبوابات التسجيل تستخدم فلترة MAC أو تربط حجوزات DHCP بعناوين MAC محددة. جهازك يقدم MAC جديد والراوتر ما يعرفه ويحظر الاتصال. روح الإعدادات → الشبكة والإنترنت → واي فاي → شبكتك → عناوين عتاد عشوائية وأطفئها.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.