ويندوز 11 يعيد التشغيل باستمرار؟ اعثر على السبب

أولاً أطفئ إعادة التشغيل التلقائية. انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء → النظام → حول → إعدادات النظام المتقدمة → بدء التشغيل والاسترداد → الإعدادات → ألغِ تحديد “إعادة التشغيل تلقائياً” تحت فشل النظام. ويندوز 11 يخفي الشاشات الزرقاء بإعادة التشغيل في نصف ثانية فما يبدو كإعادة تشغيل عشوائية هو عطل برمز توقف حقيقي. مع إلغاء التحديد العطل التالي يبقى على الشاشة وذلك الرمز يشير مباشرة للبرنامج أو العتاد الفاشل.

عارض الأحداث

افتح عارض الأحداث. Win+R واكتب eventvwr.msc وEnter. وسّع سجلات ويندوز واضغط النظام. ابحث عن أحدث Kernel-Power Event ID 41 المعلّم كحرج. انقر عليه مرتين. BugcheckCode هو الحقل المهم — إذا 0 فالطاقة انقطعت فعلياً (مزود الطاقة فشل أو المشترك انقطع أو إغلاق حراري). أي شيء غير 0 يعني ويندوز تعطل وتقدر تبحث الرمز الست عشري عن الشاشة الزرقاء المحددة.

مهندس برمجيات ديسكتوبه بدأ يعيد التشغيل أثناء الكومبايل مرتين ثلاث مرات يومياً — بدون تحذير ولا شاشة زرقاء. بدّل الرام وأعاد تركيب GPU واشترى مزود طاقة جديد. $300 في قطع. فتحنا عارض الأحداث في جلسة عن بُعد. Kernel-Power Event ID 41 بـ BugcheckCode 0x00000124 — WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR خطأ عتاد بلّغ عنه المعالج نفسه. تبيّن Ryzen 7 5800X عنده كسر سرعة يدوي ضبطه من سنة ونساه. المعالج تدهور بما يكفي أنه ما يتحمل ذلك الفولت. إعادة ضبط BIOS للافتراضي وراحت المشكلة. أنفق $300 لأنه ما فحص عارض الأحداث.

الحدث اللي قبل Kernel-Power 41 عادةً هو الدليل الحقيقي. حدث BugCheck يعطيك رمز التوقف الفعلي والبرنامج المسبب. حدث WHEA-Logger يعني العتاد نفسه بلّغ عن خطأ. وإذا ما فيه شيء — سجلات تشغيل عادية ثم صمت مفاجئ — هذا النمط تقريباً دائماً يعني الطاقة انسحبت. مزود طاقة يموت أو إغلاق حراري أو المأخذ فقد الكهرباء.

إذا الشاشة الزرقاء تسمّي ملف .sys — nvlddmkm.sys هو برنامج عرض NVIDIA وatikmdag.sys أو atikmpag.sys هو AMD وigdkmd64.sys هو Intel المدمج وrtkvhd64.sys هو صوت Realtek — هذا يخبرك بالضبط ما تسترجعه. دليل الشاشة الزرقاء يغطي تحليل ملف العطل الكامل. إذا الشاشة تسود وتبقى سوداء بدل إعادة التشغيل — المراوح شغّالة لكن لا عرض — فتلك مشكلة شاشة سوداء مش حلقة إعادة تشغيل.

أعطال برنامج GPU

أعطال برنامج GPU السبب البرمجي الأول لإعادات التشغيل العشوائية وبفرق كبير. NVIDIA كانت الأسوأ مؤخراً — برنامج 555.85 سبب مشاكل إعادة تشغيل واسعة على RTX 40-series وفرع 560.xx قدّم أخطاء TDR على بعض موديلات RTX 3060 و3070. العلامة المميزة بعد عارض الأحداث هي إذا إعادات التشغيل تحصل أثناء الألعاب أو تشغيل الفيديو أو أي شيء يحمّل GPU.

تحقق من نسخة البرنامج في مدير الأجهزة → محولات العرض → انقر بزر الفأرة الأيمن على GPU → خصائص → تبويب برنامج التشغيل. روح nvidia.com/drivers وحمّل نسخة واحدة أقدم من اللي عندك. أثناء التثبيت حدد “Perform a clean installation”. لتنظيف أعمق حمّل DDU (Display Driver Uninstaller) وأقلع في الوضع الآمن وخلّ DDU يشيل كل شيء ثم ثبّت جديد.

AMD عندها مشكلة أنكى لأنها ما كانت دائماً تبدو مشكلة GPU. برامج Adrenalin 24.x على كروت RDNA 3 تعطلت تحديداً أثناء الفيديو المسرّع بالعتاد في Chrome وEdge — تشاهد YouTube والشاشة تسود والنظام يعيد التشغيل وتلوم الإنترنت. حل سريع كان تعطيل hardware acceleration في إعدادات Chrome. الحل الحقيقي كان الاسترجاع لـ Adrenalin 23.12.1 أو التحديث لما بعد 24.7.1.

إذا إعادات التشغيل تحصل أثناء التصفح أو تحرير المستندات أو وهو خامل — مش مهام ثقيلة على GPU — فالـ GPU على الأرجح مش المشكلة.

Windows Update

Windows Update يسبب حلقات إعادة تشغيل بطريقتين. إما التحديث نفسه فيه خلل ويعطّل النظام كل إقلاع — حلقة لا نهائية ما توصل لسطح المكتب — أو ثبّت برنامج مكسور يخليك تقلع لكن يتعطل أثناء الاستخدام العادي.

للحلقة اللا نهائية: أجبر الإغلاق ثلاث مرات متتالية (اضغط زر الطاقة حتى ينطفئ وشغّله وكرر). في الإقلاع الثالث الفاشل ويندوز يدخل بيئة الاسترداد. استكشاف الأخطاء → خيارات متقدمة → إلغاء تثبيت التحديثات → “إلغاء تثبيت آخر تحديث جودة”. هذا يزيل آخر باتش بدون ما تحتاج تسجّل دخول.

لإعادات التشغيل أثناء الاستخدام العادي بعد تحديث تحقق ما ثُبّت مؤخراً — الإعدادات → Windows Update → سجل التحديثات. طابق التواريخ. تحديثات KB سيئة محددة: KB5039212 سبب حلقات إقلاع على أنظمة فيها Docker أو WSL2 مع Hyper-V. KB5040442 سبب مطالبات استرداد BitLocker وحلقات إعادة تشغيل على أنظمة TPM. KB5034765 كسر برامج الكاميرا والصوت على عدة موديلات Lenovo وDell. ألغِ تثبيت KB المشتبه من نفس الشاشة ثم حمّل أداة “Show or Hide Updates” من Microsoft (wushowhide.diagcab) لمنعه من الرجوع. دليل Windows Update يغطي إجراء الاسترجاع الكامل.

شيء مش فعلاً “عشوائي” أبداً: Windows Update يجبر إعادة التشغيل لإنهاء تثبيت الباتشات ويختار وقت يظن أنت مش موجود. إذا إعادات التشغيل تحصل في أوقات متقاربة تقريباً — 3 صباحاً أو كل مرة تبتعد — هذا مش عطل. الإعدادات → Windows Update → خيارات متقدمة → اضبط ساعات النشاط الفعلية.

الطاقة والعتاد

بدء التشغيل السريع تحت لوحة التحكم → خيارات الطاقة → “اختيار عمل أزرار الطاقة” → ألغِ تحديد “تشغيل بدء التشغيل السريع”. يرحّل النواة بدل إغلاق كامل يعني برامج فشلت في إقلاع تحمل حالتها المكسورة للإقلاع التالي. إذا إعادات التشغيل تحصل في أول 10-20 دقيقة بعد الإقلاع يستحق تعطيله. دليل الإغلاق يغطي التشخيص الكامل. إذا الجهاز يعيد التشغيل تحديداً لما يطلع من السكون فتلك مشكلة وضع سكون — سكون هجين أو برنامج GPU يفشل أثناء الاستئناف.

إذا عارض الأحداث يعرض Kernel-Power 41 بـ BugcheckCode 0 فالطاقة انقطعت فعلياً — مش عطل برمجي بل إغلاق حقيقي. تحقق من حرارة المعالج — سخونة المعالج تسبب إغلاق حراري فوري بدون شاشة زرقاء أبداً وإذا جهازك عمره أكثر من ثلاث سنوات المعجون الحراري على الأرجح جفّ. أعطال مزود الطاقة تظهر كإعادات تشغيل تحت حمل GPU ثقيل مع الحرارة طبيعية. إذا الحرارة تمام اشتبه بمزود الطاقة خاصة إذا عمره 4+ سنوات.

مشاكل الرام عادةً تجي مع شاشات زرقاء — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL وMEMORY_MANAGEMENT — شغّل تشخيص ذاكرة ويندوز أولاً ثم MemTest86 من USB لأربع تمريرات على الأقل إذا الاختبار المدمج يرجع نظيف.

إذا الإصلاحات البرمجية ما ثبتت — إعادات التشغيل تحصل حتى في الوضع الآمن أو النمط عشوائي بالكامل بدون ارتباط بما تسوّي — شيء مادي فاشل.

لتلف ملفات النظام شغّل DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ثم sfc /scannow من موجه أوامر كمسؤول. إذا الكمبيوتر ما يشتغل أصلاً — لا أضواء ولا مراوح — فتلك مشكلة مختلفة. وإذا جربت كل شيء هنا وما زال يعيد التشغيل عشوائياً نقدر نقرأ ملفات عطل عارض الأحداث عن بُعد ونحدد بالضبط البرنامج أو خطأ العتاد الفاشل في حوالي خمسة عشر دقيقة.