تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

الكمبيوتر لا يعمل؟ طريقة الإصلاح السريع

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: معظم مشاكل 'الكمبيوتر لا يعمل' تقع في ثلاث فئات — ميت تماماً (تحقق من المأخذ ومفتاح PSU وكابل الطاقة أولاً)، مراوح تدور لكن لا عرض (أعد تركيب RAM وGPU)، أو يبدأ ثم ينهار (ترتيب الإقلاع أو ويندوز تالف). اختبر المأخذ بشاحن هاتف قبل فتح الكيس.

تضغط زر الطاقة ولا شيء يحدث. أو المراوح تدور لثانية وتتوقف. أو يبدأ بالإقلاع وينهار قبل تحميل ويندوز. الثلاثة تبدو متشابهة في الساعة 11 مساءً وأنت تحدق في جهاز ميت، لكنها تشير لعتاد مختلف تماماً. ما يحدث عند الضغط على الزر يخبرك أين تنظر.

لا شيء أبداً، حتى مروحة لا تدور

الجواب الساذج صحيح أكثر مما أود الاعتراف. وصّل شاحن هاتف في نفس المأخذ الموصّل فيه الكمبيوتر. الهاتف لا يشحن؟ المأخذ ميت — قاطع رحل أو مشترك طاقة ميت أو واقي تيار ضحّى بنفسه في عاصفة. أحصل على واحدة من هذه أسبوعياً على الأقل. شخص اتصل متأكداً أن اللوحة الأم احترقت. لديه بديل بـ $400 في سلة Amazon. مأخذ مكتبه على قاطع رحل قبل ليلتين ولم ينتبه أحد. ألغى الطلب.

إذا المأخذ يعمل: تحقق من مفتاح التبديل على ظهر PSU الديسكتوب — مفتاح I/O الصغير. تحقق من كابل الطاقة على كلا الطرفين. أجهزة اللاب توب — شاحن البريك له LED. LED مطفأ يعني مشكلة شاحن وليس لاب توب. إذا كان يظهر موصّل لكن لا يشحن قبل أن يموت، فهذه غالباً المشكلة الحقيقية. LED مضاء لكن اللاب توب ميت، جرب تفريغ المكثف: افصل كل شيء، اضغط زر الطاقة 30 ثانية كاملة — عدّها فعلاً. ثم أعد توصيل الشاحن وجرب مرة أخرى. يعيد ضبط متحكم إدارة الطاقة. ينجح على واحد من كل خمسة لاب توبات ميتة تقريباً.

إذا لم ينجح شيء: PSU هو المشتبه. إذا الكمبيوتر كان يطفئ عشوائياً قبل أن يتوقف عن العمل تماماً، فـ PSU كان يحتضر لفترة. افتح الكيس واسحب موصّل 24-pin من اللوحة الأم واثنِ مشبك ورق على شكل U وضع طرف في دبوس السلك الأخضر والآخر في أي دبوس سلك أسود. وصّله وشغّل. المروحة تدور؟ PSU حي والمشكلة في مكان آخر. المروحة ثابتة؟ ميت. البديل $50-80 من Corsair أو Seasonic. تجاوز عروض Amazon بـ $25 — شفت وحدتين رخيصتين تفشل وتأخذ اللوحة الأم معاهم هذي السنة.

مراوح تدور لكن لا أحد في البيت

الطاقة واصلة. LED مضاء، مراوح تعمل. الشاشة سوداء. اللوحة الأم تنهار أثناء POST — الاختبار الذاتي قبل أن يدخل ويندوز.

تحقق من الشاشة. حوالي 15% من تذاكر “لا عرض” التي أعالجها تكون الشاشة نفسها. بدّل الكابل. جرب تلفزيون. إذا هذا العرض مشكلتك، دليل لا عرض يتعمق أكثر.

ثم RAM. اسحب كل شريحة، ركّب واحدة في أول فتحة، جرب الإقلاع.

يبدأ ثم يموت

ترى شعار الشركة، ربما نقاط تحميل ويندوز، ثم يتجمد أو شاشة زرقاء أو يعيد التشغيل.

أجبر الإيقاف ثلاث مرات متتالية — اضغط الطاقة حتى يموت، شغّله، كرر. المرة الثالثة ويندوز يدخل وضع الاسترداد تلقائياً. جرب إصلاح بدء التشغيل أولاً، ثم استعادة النظام، ثم الوضع الآمن. إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن، شيء ثبّته مؤخراً هو السبب. إذا شاشة زرقاء مع رمز توقف، ذلك الرمز عادةً يخبرك بالضبط ما فشل.

أجهزة اللاب توب قصة مختلفة

على اللاب توب لا يوجد اختبار مشبك ورق — إذا شاحن جيد معروف بالواط الصحيح لا يعمل فأنت تنظر لمنفذ الشحن نفسه. لاب توبات بمقبس أسطواني لديها جاك فعلي ملحوم باللوحة يتآكل مع الوقت. أولاً القابس يحتاج تحريك ثم لا يعمل إلا بزاوية واحدة ثم يتوقف تماماً. الإصلاح في المحل $40-80.

شواحن USB-C مصدر حيرة جديد. جهازك جاء بمحول 65W أو 100W لسبب. شاحن الهاتف 30W من الكومودينو قد يومض LED الشحن لكن لا يستطيع تشغيل الجهاز فعلاً. تحقق من الواط على كلا الشاحنين.

اللاب توب لا يستوي على المكتب؟ التراكباد يبدو صلباً أو غير مستجيب؟ البطارية انتفخت. خلايا الليثيوم تفعل هذا مع العمر وبطارية منتفخة خطر حريق حقيقي — ليس افتراضي. توقف عن الشحن وتوقف عن الاستخدام. الاستبدال يكلف $50-100.

إذا اختبرت المأخذ وجربت شاحناً جيداً وعملت تفريغ 30 ثانية وأعدت تركيب RAM على ديسكتوب وتحققت من الشاشة — وما زال لا شيء — أنت تنظر للوحة أم أو معالج ميت. يمكننا عمل مكالمة فيديو واتساب ونرشدك خلال الاختبارات الفيزيائية مباشرة.

الأسئلة الشائعة

ضوء الطاقة يومض لكن لا شيء آخر يحدث؟

RAM. اسحب كل الشرائح، ركّب واحدة في أول فتحة، جرب الإقلاع. بدّل الشرائح حتى تجد الميتة. لم ينجح شيء؟ تحقق من مؤشرات LED التشخيصية على اللوحة.

بطارية CMOS الميتة — هل تمنع الإقلاع فعلاً؟

على معظم اللوحات الحديثة لا. تفقد فقط الساعة وإعدادات BIOS الافتراضية. لكن رأيت لوحات Gigabyte وASUS من 2015-2018 ترفض POST تماماً عند انخفاض البطارية. تكلفتها $3 وتستغرق عشر ثوانٍ. إذا الجهاز جالس لأشهر، بدّلها مباشرة.

يعمل لثانية واحدة ثم يطفئ فوراً؟

غالباً شيء يسبب دائرة قصر داخل الكيس. افتحه وتحقق — برغي ساقط على صينية اللوحة أو كابل يلمس دبابيس لا يجب أن يلمسها. أي منها يجعل اللوحة تقطع الطاقة لحماية نفسها. إذا الكيس نظيف تحقق من مبرد المعالج — بدون معجون حراري أو تركيب فضفاض والمعالج يصل لإيقاف حراري خلال ثوانٍ حرفياً.

إصلاح أم استبدال؟

PSU ميت؟ أصلح دائماً. $60 وانتهيت. RAM ميت؟ $25-50 بدون تفكير. اللوحة الأم الميتة حسب العمر — لوحات بديلة متوافقة مع معالجات قديمة قد تكلف $200 وبهذا السعر منصة كاملة جديدة $300-400 وأسرع فعلاً. لوحة لاب توب ميتة أسوأ صفقة في إصلاح الكمبيوتر. البدائل تكلف $200-500 وفي الطرف العالي أنت في نصف الطريق للابتوب جديد أصلاً.

ماذا أقول لمحل الإصلاح؟

ماذا كنت تفعل عندما مات. هل كانت هناك عاصفة. أي أصوات سمعت — نقر أو تنبيه أو صمت تام. أي شيء غيّرته مؤخراً. يحاسبون وقت التشخيص بالساعة وكل دليل تقدمه هو وقت لا يقضونه بالتخمين.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.