本文へスキップ
RebootDoctor

インターネットが遅いのはなぜ?原因診断と修正(2026年版)

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

簡潔な回答: ルーターにLANケーブルを接続してテスト、次にWiFiでテスト。有線が速くて無線が遅ければISPの問題ではない——WiFi:チャンネル混雑、ルーターからの距離、古いアダプター。この1テストでトラブルシューティングの半分が消える。両方遅ければルーター再起動と障害情報を確認。

ルーターにLANケーブルを接続してテスト。次にWiFiでテスト。有線が速くてWiFiが遅ければISPのせいではない。この1テストでトラブルシューティングの半分が消える。

ルーターがおそらくゴミ

大げさではない。ISPレンタルルーターが「インターネットが遅い」と思う原因の第1位で実際は遅くない。月$10-15で壁2枚通すと50-80Mbpsが限界の2019年製WiFi 5ボックス。200Mbpsに払って22Mbpsしか出ずISPに苦情電話——ISPは「接続は正常です」と繰り返す。正常だから。配信できないのがルーター。

これでプランアップグレードしようとしていた客。イーサネット接続で200Mbps接続に対し195。WiFi、同じ部屋で22。月$10のレンタルルーターが全問題。交換してWiFi 180に。3年分のレンタル料で新ルーターが買える以上を支払い済み。

WiFi 6は壁2枚で150-300Mbps、WiFi 5は50-80程度。ルーターが2020年以前なら交換がおそらく最大の効果。レンタルをやめる——WiFi 6ルーターは$80-150で1年以内に元が取れる。

床から上げるのも。テレビの裏のカーペットの角が最悪のスポットで常に見る。高い位置、中央、電子レンジから離す。無料の速度向上。

DNS、ドライバ

1台だけ遅くてネットワーク上の他は正常なら、インターネットが問題ではない。

有線で1Gbpsではなく100Mbpsしか出ないならオートネゴシエーションがスタック——通常はケーブルかアダプター設定

WiFiドライバ——Windows Updateが提供するものを信じない。IntelやRealtekが出荷した数ヶ月遅れのWHQL認定版をプッシュ。ノートPCメーカーのサポートページから最新版を取得。それだけで40から185Mbpsに上がったマシンを見た。

ついでにDNSを1.1.1.1に変更。ISPのDNSサーバーはルックアップに30-70ms。Cloudflareは11ms。ダウンロード速度は変わらないが各ページのレンダリング前に複数ルックアップが発生するのですべてのページ読み込みが体感で速く。DNS変更ガイドで設定方法とDNS over HTTPSを解説。変更後にコマンドプロンプトでipconfig /flushdns実行。DNSが完全に壊れている場合は別の修正。

夜間の速度低下

朝は速く夕食時にはクロール。ケーブルインターネット——Comcast、Spectrum、Cox——はローカルノードを近隣と共有。全員が帰宅しストリーミング開始で共有パイプがパンク。朝6時と夜8時にテスト。朝の速度が3-5倍ならISPのインフラの問題で家の問題ではない。両方の数値でISPに電話。

光ファイバーは各家に専用回線なのでこの問題がない。ただしどこでも利用可能ではない。

バックグラウンド、マルウェア

Windowsが裏で巨大アップデートをダウンロードしていないか確認。これでプロバイダー変更を検討していた人がいた。OneDrive、Dropbox、Steamも静かに同期やダウンロード。

何もしていないのにマシンが遅い場合、タスクマネージャーからリソースモニター→ネットワークタブ→送信順ソート。アイドル時はほぼ何も送信していないはず。見覚えのないものがメガビット単位で送信していたら別の問題

ルーター再起動は10回に1回程度効く。電源コードを30秒抜く——小さなリセットボタンではなくそれは設定がリセットされる。WiFiが遅いのではなく完全に切断するなら別の問題。フル信号なのに「インターネットなし」なら通常は古いDNSかVPNの残りプロキシ。リモートで見て何が問題か特定も可能。

よくある質問

1台だけインターネットが遅いのに他は速いのはなぜ?

ネットワーク上の他デバイスがフルスピードで1台だけ遅いなら問題はそのマシン——ISPでもルーターでもない。最も一般的な原因:古いWiFiドライバ(Windows Updateが数ヶ月前のWHQL認定版をプッシュ)、DNSがISPの遅いサーバーを使用(Cloudflare 1.1.1.1に変更)、マルウェアがバックグラウンドで帯域消費。リソースモニターのネットワークタブ確認——アイドル時は100Kbps未満であるべき。

ISPがスロットリングしているか確認する方法は?

speedtest.netで速度テスト→VPN接続(Proton VPN無料版で可)→同じテスト再実行。VPN接続時に速度が顕著に向上すればISPが特定トラフィック(ストリーミングやゲーム等)をスロットリング。VPNが暗号化するのでISPがトラフィック種別を識別できない。米国ではネット中立性のルールが撤廃されて以降、これは法律上は合法です。

プラン変更とルーター購入どちらが良い?

ほぼ常にルーター。大半の人は使い切れていない帯域を持っている——デバイスに効率的に届いていないだけ。有線スピードテスト実行:イーサネットでプラン速度に近い値が出てWiFiが大幅に遅ければルーターがボトルネック。WiFi 6ルーター($80-150)は200Mbpsから500Mbpsへのプラン変更より大きな差。ISPレンタルルーターは通常現行WiFi標準の2世代遅れ。

DNSを1.1.1.1に変えると本当に速くなる?

ウェブ閲覧体感は速くなるがダウンロード速度自体は変わらない。DNSはページ読み込み前にウェブサイト名をIPアドレスに解決。Cloudflareの1.1.1.1は約11ミリ秒で応答、一般的ISP DNSは30-70ms。ページ読み込みごとに複数のDNSルックアップが発生するのでミリ秒の節約が体感で積み重なる。設定→ネットワークとインターネット→DNSサーバーの割り当てで30秒の変更。

夜だけインターネットが遅いのはなぜ?

2つの原因。家庭内:全員がストリーミング、ゲーム、ビデオ通話を同時にしてプランの帯域を超過。家庭外:ケーブルインターネットはローカルノードを近隣と共有し夕方がピーク時間。朝6時、昼、夕6時、夜10時にスピードテスト実行。朝が3-5倍速ければISP混雑。速度が一貫していて使用量が多ければルーターのQoS設定でビデオ通話とストリーミングを優先。

プロのサポートが必要ですか?

これらの手順で解決しない場合、認定技術者がリモートで診断・修復します。通常30分以内に完了します。