利用規約 | RebootDoctor

施行日： 2026年5月23日 · 最終更新： 2026年5月23日

本利用規約（「本規約」）は、RebootDoctor.comのウェブサイトおよびIdle Account LLC（コロラド州有限責任会社、所在地：2000 S. Colorado Blvd. BLDG 1-2000-#9, Denver, CO 80222）が提供するリモート修理サービス、テクニカルサポート、デジタル製品の利用を規定するものです。当ウェブサイトの利用またはサービスの購入をもって、本規約に同意したものとみなされます。

1. サービスの説明

RebootDoctorは、AES 256ビット暗号化された安全な画面共有セッションを通じてリモートPC修理サービスを提供します。サービスにはPC高速化、ディスククリーンアップ、ウイルス・マルウェア駆除、ブルースクリーン診断・修復、ネットワーク・WiFiトラブルシューティング、データ復旧・バックアップ設定、Windowsクリーンインストール、正規Windowsアクティベーションキーの販売が含まれます。

2. 利用資格

サービスを購入するには、18歳以上またはお住まいの法域における成年年齢に達している必要があります。未成年者の場合は、保護者がサービスリクエストを開始する必要があります。

3. サービスの流れとお客様の責任

当社が提供する小さな署名済みリモートアクセスツールのインストール。
技術者がお客様のパソコンに接続するためのワンタイムセッションコードの提供。
セッション中の立ち会い（いつでもセッションの一時停止または終了が可能）。
発生した問題の正確な説明。
セッション前のデータバックアップはお客様の責任です。バックアップ設定のサポートは可能ですが、既存のデータ損失は保証しません。

4. 料金とお支払い

すべての料金は米ドル（USD）表示です。お住まいの法域で課される消費税・付加価値税は別途発生する場合があります。
サービス料金は報告された問題の解決後、セッション終了時にお支払いいただきます。デジタル製品（Windowsアクティベーションキー）は配信前のお支払いです。
お支払いはPCI-DSS準拠の外部プロバイダーが処理します。クレジットカード番号の完全な情報は当社システムに保存しません。

5. 直らなければ料金不要

セッション開始時に説明された技術的な問題を解決できない場合、お支払いは一切不要です。診断料なし、部分料金なし。本保証は当初報告された問題に適用されます。

以下の場合は保証の対象外です：

物理的な交換を必要とするハードウェアの故障（診断結果と交換が必要な部品をお知らせします）。
診断プロセス完了前にお客様がセッションを終了した場合。
当社のサービス範囲外の問題（物理的に破損したドライブからのデータ復旧など）。

6. 30日間満足保証と返金

すべての有料修理には30日間の満足保証が含まれます。同じ問題が30日以内に再発した場合はご連絡ください。無料で診断・修復いたします。詳細は返金規定をご覧ください。Windowsアクティベーションキーは配信後の返金はできません（キーに欠陥がある場合を除く）。

7. 知的財産

RebootDoctor.com上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、コード、ロゴ、画像、RebootDoctorブランドを含む）はIdle Account LLCまたはそのライセンサーの所有物であり、米国および国際的な著作権法、商標法により保護されています。

8. 禁止事項

輸出管理法および制裁法を含む適用法への違反。
当社システムまたは他のお客様のセッションへの不正アクセス。
フェアユースの範囲を超えたリバースエンジニアリング、自動スクレイピング、コンテンツ抽出。
不正な支払いまたは身元詐称。

9. 責任制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社のサービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、既存のハードウェア障害、隠れたソフトウェアバグ、セッション前に存在していたマルウェア、または障害のあるストレージデバイスによるデータ損失について責任を負いません。当社の累積的な責任総額は、対象サービスに対して実際にお支払いいただいた金額を上限とします。

10. 準拠法と紛争解決

本規約は米国コロラド州法に準拠します。正式な法的手続きを開始する前に、まずsupport@rebootdoctor.comまでメールで解決を試みてください。30日以内に誠実に回答いたします。

11. 本規約の変更

本規約は随時更新される場合があります。重大な変更がある場合は、変更の発効日の少なくとも30日前にメールでお知らせいたします。

12. お問い合わせ

メール： support@rebootdoctor.com
WhatsApp： +86 139 2598 6399
郵送先： Idle Account LLC, 2000 S. Colorado Blvd. BLDG 1-2000-#9, Denver, CO 80222, United States