キーボードが間違った文字を入力する？Windows 11修正

キーボードが間違った文字を入力するという連絡が来るたび、最初に同じ質問をする：どの文字が？QでAが出る、WでZが出るなら偶発的なキーボードレイアウト切り替えで修正5秒。キーボード右側が文字ではなく数字を入力（Jで1、Kで2）ならNum Lockがオン。まったく異なる2つの問題で、ほとんどのガイドはこのどちらも確認せず15ステップに時間を浪費。

おそらくレイアウトを切り替えた

Win+Spaceを押す。タスクバー付近に小さなポップアップでアクティブなキーボードレイアウトが表示。ENG INTL、ENG UK、またはENG US（や使用中のレイアウト）以外が表示されたら目的のものをクリック。以上。完了。

Win+Spaceはインストール済み入力方法を切り替えるショートカットでAlt+Tabのすぐ近く。月に1回は自分でも誤操作する。頻繁に切り替わるなら追加レイアウトを削除。設定→時刻と言語→言語と地域→言語の三点→言語オプション→使わないキーボードレイアウトを削除。自分で追加していないのにレイアウトが6つインストールされていた客がいた。WindowsがMicrosoftアカウントの地域履歴から自動検出。

Ctrl+Shiftでレイアウトが切り替わる場合は古いWindowsショートカットでデフォルトでまだ有効。無効化：設定→時刻と言語→入力→キーボードの詳細設定→入力言語のホットキー→「入力言語の切り替え」を「割り当てなし」に設定。

ノートPCのNum Lock

テンキーがないノートPCではU、I、O、J、K、Lキーに小さな数字が印刷。Num Lockがオンになるとそれらのキーが文字ではなくオーバーレイの数字を入力。Uの代わりに4、Iの代わりに5、Oの代わりに6。オーバーレイの存在を知らないと非常に混乱。

Fn+Num Lockを押す。Fnなしで単独Num Lockキーのノートもある。一部HPはFn+Shift+Num Lockに隠されている。どのキーコンボか見つからない場合、外付けUSBキーボードが教えてくれる。外付けが正常に入力するならノートPCキーボードは壊れていない、テンキーモードなだけ。

Sticky KeysとFilter Keys

文字が多すぎる回数繰り返す、1回しか押していないのに2回入力、一部のキーが無視されるように見える——Sticky KeysまたはFilter Keysが有効か確認。Shiftを素早く5回押す。ダイアログが出たらすでにオンまたはオンになりかけ。いいえを選択。

Filter Keysはもっと厄介で短い・繰り返しのキーストロークを無言で無視。エッセイにランダムに文字が欠けると電話してきた学生。ノートPCキーボードが故障しかけと思っていた。Filter Keysがオン。右Shiftを8秒間押した時に偶発的にトリガー。設定→アクセシビリティ→キーボード→Sticky KeysとFilter Keysの両方をオフ、ついでにキーボードショートカットもオフにして再度誤って有効化されないように。

ハードウェアの場合

ノートPCキーボードに液体をこぼすと特定のキーが別のキーとして登録されたり1回のプレスで複数文字が入力。液体がキーの下のメンブレン接点をブリッジ。ノートPCを開いてテント形に逆さまにし最低24-48時間完全乾燥。乾燥後も間違った文字の症状が続けばメンブレンが腐食し交換必要。個別ノートPCキーボードはAmazonで1500-4000円。モデル別交換ガイドがYouTubeにある。ほとんどのモデルで30分の作業。

時々見る奇妙なケース：起動後10分は正常、その後おかしくなる。通常ドライバ競合。ゲームコントローラー、ペンタブレット、セカンダリキーボード入力にマッピングされたBluetoothデバイス。USB全部抜いてBluetooth無効化→再起動。何も接続していない状態でキーボードが正常なら、デバイスを1つずつ再接続して競合原因を特定。

レイアウト、Num Lock、アクセシビリティ設定を確認しキーボードを清掃してもまだ間違った文字——キーボードドライバをアンインストール。デバイスマネージャー→キーボード→右クリック→デバイスのアンインストール。再起動。Windowsが新しいドライバを自動再インストール。Windows Updateや変なソフトから蓄積した破損キーマッピングをリセット。

何も効かずハードウェアかソフトウェアかわからなければ任意のUSBキーボードを接続。外付けが正しく入力するなら問題はノートPC内部。両方とも間違って入力するならWindowsのより深い入力設定の問題でリモートで解決する方がデバイスマネージャーと格闘するより速い。