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RebootDoctor

Windows 11のシステムの復元 — 使い方と注意点

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

簡潔な回答: スタートメニューで「復元ポイントの作成」と入力→システムの保護タブでCドライブの保護列を確認。「オフ」ならシステムの復元が無効で復元ポイントなし——Windows 11はデフォルトでオフ出荷なので今すぐオンに。ロールバックするには問題発生前の復元ポイントを選択。ドライバ、アップデート、システムファイルが戻るが個人ファイルは触れない。

スタートメニューで「復元ポイントの作成」と入力しクリック。システムの保護タブが表示。Cドライブの保護列確認——「オフ」なら復元が無効でマシンに復元ポイントが存在しない。MicrosoftがWindows 11をデフォルトでオフ出荷している意味がわからない。

オンにする:Cドライブをクリック→構成→「システムの保護を有効にする」選択→スライダーを約10%→OK。作成をクリック→名前を付ける→作成。完了。スナップショットが作成された。

復元ポイントの使用

同じウィンドウでシステムの復元→次へ。日付と説明付きの復元ポイント一覧が表示。問題が起きる前のもの——不良ドライバ、怪しいソフトのインストール、壊れたWindows Update——を選択。その時点から変わった量により5-15分。マシンが再起動しその時点の状態に戻る。

個人ファイルは影響なし。ドキュメント、写真、ダウンロード、デスクトップのもの、すべて現在の状態のまま。変わるもの:システムファイルが戻る、その時点以降にインストールしたプログラムが消える、削除したプログラムが復活、ドライバがロールバック。レジストリも元通り。4つのブラウザツールバーと検索ハイジャッカーを同梱する無料PDF変換ソフトをインストールした客。インストール前の復元ポイントに復元して一発で全部消えた。ツールバー、レジストリエントリ、変換ソフト自体、すべて。

復元ポイントより前から存在するマルウェアには効かない。火曜日に復元しても火曜日時点で既にあったものは除去されない。

エラー0x80070091

システムの復元は思った以上に失敗する。繰り返し遭遇する特定エラーが0x80070091——WindowsAppsフォルダーの権限問題。MicrosoftのUWPアプリシステムが通常チャンネルではシステムの復元が元に戻せない方法でファイルをロック。

管理者コマンドプロンプトでまずsfc /scannow。完了を待つ。復元を再試行。まだ失敗?セーフモードで起動——Shift押しながら再起動→トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定→セーフモード。セーフモード内でシステムの復元を実行。ファイルロックを競合するサービスが大幅に少ないため復元が実際に完了。通常の復元が失敗した場合の約5回中4回で成功。

マシンがまったく起動しない?Windowsロゴ中に3回ハードシャットダウン——起動しようとしている間に電源ボタン長押しを3回。3回目で回復環境に入る。詳細オプション→システムの復元。デスクトップに到達せずに実行可能。「自動修復を準備しています」をループして回復メニューが出ない場合は自動修復ループ——別の問題で、システムの復元が選択肢になる前に独自の修正が必要。

万能薬ではない

徐々に遅くなったものには戻す復元ポイントがない。3ヶ月かけて遅くなったマシンで特定の木曜日に何かが壊れたわけではないならシステムの復元は適用外。バックグラウンドプロセスの蓄積、ドライブの容量不足、サーマルスロットリングかもしれない。タイムマシンではなく実際の診断が必要。

バックアップの代替でもない。復元ポイントはすべてと同じドライブに存在。ドライブが壊れたら復元ポイントも一緒に消える。

よくある質問

システムの復元で個人ファイルは削除される?

いいえ。Windowsシステムファイル、インストール済みプログラム、レジストリエントリ、ドライバがロールバックされる。ユーザーフォルダ内のもの——ドキュメント、ダウンロード、デスクトップ、ピクチャ、ミュージック、ビデオ——には触れない。ファイルはそのまま。

システムの復元がエラー0x80070091で失敗するのはなぜ?

ほぼ常にWindowsAppsフォルダーの権限問題。管理者コマンドプロンプトでsfc /scannowを先に実行、次に復元を再試行。それでも失敗するならセーフモードで起動しシステムの復元を実行——ファイルロックを保持するサービスが少ないため成功率が大幅向上。

システムの復元でウイルスは除去できる?

いいえ。復元ポイント作成時にマルウェアがシステム上にあった場合、感染はスナップショットの一部で復元しても残る。システムの復元は不良ドライバ、アップデート、ソフトウェアインストールの取り消し用——マルウェア用ではない。専用スキャナーが必要。

システムの復元にどのくらいのディスク容量を割り当てるべき?

最低でもドライブの5%、500GB以上なら10%推奨。Windowsがスナップショット保存にこの領域を使用。容量が多いほど復元ポイントを多く保持でき過去に遡れる範囲が広がる。容量が少ない場合、5%が有用な最低限。

プロのサポートが必要ですか?

これらの手順で解決しない場合、認定技術者がリモートで診断・修復します。通常30分以内に完了します。