Driver de Vídeo Parou de Responder (Windows 11)
Resposta curta: Verifique o Visualizador de Eventos (Event ID 4101) para ver qual driver travou — nvlddmkm.sys significa NVIDIA, atikmpag.sys significa AMD, igdkmd64.sys significa Intel. Depois, faça uma instalação limpa do driver correto com DDU no Modo de Segurança. Se os travamentos continuarem, reduza o limite de potência da GPU para 80% com MSI Afterburner para testar se o hardware está falhando.
Sua tela ficou preta por um segundo, voltou, e tem uma notificaçãozinha no canto: “O driver de vídeo parou de responder e se recuperou.” Talvez tenha acontecido uma vez e você ignorou. Depois começou a acontecer a cada duas horas. Depois a cada vinte minutos no meio de um jogo.
Isso é o Windows matando o driver da sua GPU e reiniciando-o. A funcionalidade se chama TDR — Timeout Detection and Recovery. Quando a placa gráfica demora demais para terminar uma tarefa, o Windows assume que ela travou, mata o processo do driver e levanta tudo de novo. É isso, o piscar. A verdadeira pergunta é por que sua GPU travou, e essa parte precisa de uma investigação.
Event 4101 — Detail:
Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered.
Display driver stopped responding
Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered.
Abra o Visualizador de Eventos antes de mexer em qualquer coisa
Não atualize seus drivers ainda. Abra o Visualizador de Eventos primeiro.
Win+R, eventvwr.msc, Enter. Logs do Windows, Sistema. Filtre pelo Event ID 4101.
Cada entrada te diz exatamente qual arquivo de driver travou. O nome importa:
- nvlddmkm.sys — isso é NVIDIA
- atikmpag.sys ou amdwddmg.sys — AMD
- igdkmd64.sys — Intel
Tive um cara com um ThinkPad mês passado travando três, quatro vezes por dia. Ele já tinha “atualizado os drivers” duas vezes pelo Gerenciador de Dispositivos. Abri o Visualizador de Eventos — atikmpag.sys. Gráficos integrados AMD. Ele estava instalando atualizações do NVIDIA GeForce Experience o tempo todo porque assumiu que era isso que o notebook dele tinha. Duas semanas de travamentos por causa de uma suposição errada que levou cinco minutos para corrigir quando soubemos que era AMD.
Os carimbos de data/hora te dizem algo também. Todo travamento sob carga — jogos, edição de vídeo, renderizações no Blender — é diferente de travar em repouso na área de trabalho. Travamentos em repouso são quase sempre corrupção de driver ou uma atualização problemática do Windows. Travamentos sob carga podem ser térmicos, VRAM, ou a própria placa dando problema.
O hack de registro TDR
TdrDelay é a correção de registro que você vai ver em todo lugar para isso. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers, novo DWORD, nomeie TdrDelay, valor 8. O que isso faz é dizer ao Windows para esperar 8 segundos em vez dos 2 padrão antes de decidir que sua GPU travou.
É um curativo, porém. Sua GPU ainda está travando — o Windows só está sendo mais paciente. Se o travamento é breve e o driver se recupera sozinho, o tempo limite mais longo faz com que você nunca veja o erro. Mas se o driver está genuinamente corrompido ou a placa está no fim da vida, você ganhou seis segundos extras antes do mesmo travamento.
Vale a pena fazer. Só não pare aí.
Detone os drivers e comece do zero
“Atualizar driver” pelo Gerenciador de Dispositivos quase nunca faz nada de útil. Ele raramente encontra drivers mais novos do que os que você já tem, e quando encontra, instala por cima do existente. É assim que você acaba com três versões diferentes de driver meio instaladas brigando entre si — desmontei um Dell Inspiron uma vez que tinha pastas de driver de 2021, 2023 e 2024 todas sentadas em C:\Windows\System32\DriverStore. Nenhuma ideia de como a GPU ainda estava funcionando.
O que você precisa é do DDU — Display Driver Uninstaller. Gratuito, existe há anos. Baixe-o, inicie no Modo de Segurança (segure Shift e clique em Reiniciar, depois Solução de Problemas, Opções Avançadas, Configurações de Inicialização), rode o DDU, escolha o fabricante da sua GPU, clique em “Clean and restart”.
Depois vá direto para o site do fabricante:
- NVIDIA — a página de drivers GeForce. Não use o GeForce Experience para instalar, pegue apenas o pacote de driver autônomo.
- AMD — amd.com/en/support, use “Detectar e instalar automaticamente” se você não tem certeza de qual placa tem
- Intel — suporte de drivers intel.com. Importa mais para notebooks com gráficos integrados.
Após o DDU mais uma instalação limpa, dê um dia inteiro de uso normal. Se os travamentos pararem, o driver antigo estava corrompido e pronto. Se continuarem, você eliminou os drivers completamente, o que na verdade economiza tempo porque agora você sabe onde procurar em seguida.
Uma coisa sobre a AMD especificamente — o software Adrenalin se atualiza automaticamente às vezes e empurra uma versão de driver instável em placas mais antigas. Se você tem uma RX 580 ou qualquer coisa dessa geração, vale a pena verificar r/AMD antes de deixar atualizar. Às vezes a versão N-1 é muito mais estável que a última.
Verifique se a placa está realmente morrendo
Aqui tem algo que vai te poupar muita adivinhação. Baixe o MSI Afterburner — funciona com qualquer marca, não só MSI. Arraste o controle de limite de potência para 80%. Use sua máquina normalmente por um dia.
Se os travamentos pararem completamente — sua GPU não aguenta mais rodar em potência total. Ou a pasta térmica secou (comum em qualquer coisa com mais de três anos, o material simplesmente cozinha com o tempo), ou os ventiladores não estão acelerando direito, ou o próprio silício está se desgastando. Pasta térmica é um conserto de 5 dólares. Degradação do silício significa que é hora de uma placa nova e nenhum truque de driver vai mudar isso.
Se os travamentos continuam a 80% de potência — quase certamente não é o hardware. Volte e tente o processo DDU de novo, ou verifique se uma atualização recente do Windows quebrou algo.
Enquanto estiver fuçando, abra o Gerenciador de Tarefas. Ctrl+Shift+Esc, aba Desempenho, clique em GPU. Se a “memória GPU dedicada” está pairando acima de 90% enquanto você trabalha, você está ficando sem VRAM e a placa está engasgando tentando trocar para a memória do sistema. Feche algumas abas do navegador ou diminua as texturas do seu jogo um nível.
Se você tentou tudo isso e ainda está acontecendo — instalação limpa do driver, ajuste do registro, teste de limite de potência, verificação de VRAM — e só quer que alguém dê uma olhada sem levar a máquina para uma loja, o diagnóstico remoto pode identificar o problema bem rápido. Podemos puxar seus logs do Visualizador de Eventos, verificar o estado dos drivers e monitorar as temperaturas remotamente. Evita desmontar tudo quando pode ser uma correção de driver de dois minutos.
Perguntas Frequentes
Travamentos do driver de vídeo podem danificar minha GPU?
Não, o travamento em si não danifica a GPU. O TDR é um mecanismo de proteção — o Windows mata e reinicia o driver antes que algo ruim aconteça com o hardware. No entanto, se os travamentos são causados por superaquecimento (GPU atingindo 95°C+ repetidamente), o calor sustentado pode degradar o silício com o tempo. O travamento é um sintoma, não uma causa. Monitore a temperatura da sua GPU com HWiNFO ou GPU-Z — abaixo de 85°C sob carga é saudável.
Por que meu driver de vídeo só trava quando estou jogando?
Jogos colocam a GPU sob carga pesada — altas frequências de clock, uso máximo de VRAM e temperaturas elevadas sustentadas. Se o driver só trava durante jogos, as três causas mais prováveis são: throttling térmico (GPU superaquecendo sob carga sustentada), esgotamento de VRAM (verifique Gerenciador de Tarefas > Desempenho > GPU para ver se a memória GPU dedicada excede 90%), ou um overclock instável. Tente primeiro reduzir a qualidade das texturas no jogo e desativar o ray tracing.
Devo atualizar meu driver de vídeo ou reverter para a versão anterior?
Se os travamentos começaram após uma atualização recente do driver, reverta imediatamente pelo Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de vídeo > clique com o botão direito na sua GPU > Propriedades > aba Driver > Reverter Driver. Se os travamentos já duram há um tempo ou você não tem certeza de quando começaram, faça uma instalação limpa com DDU em vez de uma atualização normal — atualizações normais instalam sobre os arquivos antigos e deixam conflitos para trás.
O que é TDR e o que o valor de tempo limite faz?
TDR significa Timeout Detection and Recovery (Detecção e Recuperação de Tempo Limite). Quando sua GPU demora mais de 2 segundos para responder a um comando, o Windows assume que o driver travou, mata-o e reinicia-o. É o piscar da tela que você vê. O valor de registro TdrDelay permite aumentar esse tempo limite — configurá-lo para 8 dá à GPU 8 segundos antes do Windows intervir. Isso não corrige o problema subjacente, mas pode eliminar falsos positivos onde a GPU estava simplesmente ocupada com uma operação pesada.