Diagnostica e repara telas azuis do Windows
Resposta curta: Reparo de Tela Azul (BSOD) na RebootDoctor: preço fixo de $29.90, geralmente 20-40 minutos, feito remotamente. Analisamos seus crash dumps do Windows com WinDbg + BlueScreenView para identificar o driver exato que está travando, executamos SFC+DISM para reparar arquivos do sistema, testamos a RAM se os padrões sugerem problema de hardware, e desinstalamos Windows Updates problemáticos. 70% dos BSODs vêm de um único driver. Garantia de 30 dias: se o mesmo BSOD voltar, reparo gratuito.
Esse código STOP não é aleatório — é um código de erro preciso que diz exatamente o que travou. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. MEMORY_MANAGEMENT. CRITICAL_PROCESS_DIED. Cada um aponta para uma falha específica do seu sistema.
Já analisamos milhares de crash dumps do Windows. 70% são causados por um único driver defeituoso. A maioria do restante: arquivos do sistema corrompidos, RAM com defeito ou um Windows Update problemático.
Tempo de resolução típico: 20-40 minutos. Preço: $29.90. Sem solução, sem cobrança.
Análise do crash dump. Usamos o Microsoft WinDbg e o BlueScreenView para ler os crash dumps do seu sistema e identificar o driver, serviço ou componente de hardware exato que causou cada BSOD.
Reparo de drivers. Uma vez identificado o culpado, atualizamos, revertemos para uma versão estável ou substituímos por uma alternativa compatível.
Verificação de arquivos do sistema. Executamos SFC e DISM para reparar qualquer arquivo do sistema Windows que possa ter sido corrompido pelos travamentos repetidos.
Teste de memória. Se o padrão de BSOD sugere problema de RAM, executamos o Windows Memory Diagnostic e interpretamos os resultados.
Reparo do Windows Update. Alguns BSODs são causados por um Windows Update defeituoso. Podemos desinstalar as atualizações problemáticas e bloqueá-las para que não se reinstalem até a Microsoft lançar uma correção.
Tem os arquivos minidump mas o nome do driver no BlueScreenView não diz nada? Compacte C:\Windows\Minidump e envie pelo WhatsApp — deciframos o nome do arquivo .sys em menos de um minuto.
Enviar dumps pelo WhatsAppTenho IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL o tempo todo. O que significa? Quase sempre é um driver tentando acessar uma área de memória que não lhe pertence. O crash dump nos diz exatamente qual — geralmente um adaptador de rede, um driver de GPU ou um filtro de antivírus.
Vocês conseguem reparar remotamente BSODs causados por hardware? Podemos diagnosticar falhas de hardware remotamente analisando os padrões dos travamentos. Se sua RAM ou SSD está com defeito, dizemos exatamente o que substituir. A substituição em si requer intervenção local no hardware.
Vou perder meus arquivos durante o reparo? Não. Não reinstalamos o Windows a menos que seja absolutamente necessário, e mesmo assim fazemos backup dos seus dados primeiro. A maioria dos reparos de BSOD não requer nenhuma reinstalação.
Adiei lidar com as telas azuis por semanas esperando que parassem sozinhas. Claro que não pararam. A RebootDoctor identificou o conflito de drivers na hora. Agora está totalmente estável.
A tela azul acontecia durante videochamadas — o pior momento possível. Encontraram um driver de GPU Intel com defeito no despejo de memória e reverteram. Zero travamentos em 3 semanas.
Tela azul a cada hora por duas semanas. A RebootDoctor analisou o despejo de memória e achou um driver com defeito. Resolvido em 20 minutos. Não travou mais.
Conserto no mesmo dia para um problema que outras duas lojas não conseguiram resolver. Esses técnicos remotos são de verdade.
Pacientes e metódicos. Testaram várias coisas antes de achar a causa. As telas azuis sumiram completamente.
Resolvi para o PC do meu filho adolescente. Diagnóstico rápido, explicação clara e sem mais travamentos nas aulas dele.
Depois de uma atualização do Windows tudo começou a travar. Reverteram a parte com defeito e me pouparam de reinstalar.
O computador não ficava ligado mais de dez minutos. Corrigiram o problema de fundo e agora está firme.
Voltou uma vez depois do primeiro reparo, mas reconectaram e resolveram de vez sem custo extra. Estável agora.
Um código de parada que não significava nada para mim. Eles sabiam exatamente o que era e resolveram em uma sessão. Muito competentes.
Travava toda vez que eu abria um jogo. O técnico achou um problema de memória e me guiou na correção. Sem mais telas azuis.
Telas azuis aleatórias várias vezes ao dia. Rastrearam até um driver com defeito e não travou mais desde então. Brilhante.
Se essas etapas não resolveram seu problema, nossos técnicos certificados podem diagnosticar e resolver remotamente — geralmente em menos de 30 minutos.