Remoção de Vírus e Malware

Esses pop-ups são malware de verdade ou só propaganda do navegador?

Você tem um malware. Pode ser um sequestrador de navegador redirecionando cada pesquisa, um spyware monitorando o que você digita, ou pior — um ransomware que trancou seus arquivos e exige 500 dólares em Bitcoin.

Não pague o resgate. Não baixe outros “antivírus gratuitos” que só pioram as coisas. Deixe a gente limpar direito.

Tempo de resolução típico: 30-60 minutos. Preço: $29.90 (normal $59.99). Sem solução, sem cobrança.

O que está incluído na Remoção de Vírus e Malware?

Varredura com três motores. Não dependemos de um único antivírus. Escaneamos com três motores de detecção independentes mais inspeção manual para detectar ameaças que as ferramentas automáticas não veem.

Remoção completa. Sequestradores de navegador, adware, spyware, cavalos de Troia, ransomware, criptomineradores, extensões maliciosas, falsos otimizadores de sistema — removemos todos.

Reparo do sistema. O malware frequentemente danifica arquivos do sistema Windows para se esconder. Executamos SFC e DISM para restaurar componentes corrompidos.

Limpeza dos navegadores. Removemos extensões maliciosas, redefinimos mecanismos de busca sequestrados, limpamos dados de cache infectados no Chrome, Edge e Firefox.

Proteção reforçada. Configuramos o Windows Defender com ajustes avançados, ativamos a proteção contra ransomware e estabelecemos políticas de segurança do navegador para que não aconteça de novo.

O que NÃO está incluído

• Descriptografar arquivos bloqueados por ransomware sem a chave original (ninguém consegue — tentamos recuperação pelas cópias de sombra).
• Recuperação de dados de arquivos apagados por malware (disponível como serviço separado).
• Substituição de hardware danificado por malware no nível do firmware (raro mas possível — diagnosticamos e orientamos).

Como funciona a remoção de vírus remota?

1. Você nos escreve — descreva os sintomas (pop-ups, redirecionamentos, arquivos criptografados, etc.)
2. Nos conectamos com segurança — sessão criptografada de uso único via compartilhamento de tela
3. Escaneamos e removemos — múltiplos motores, verificação manual, 30-60 minutos
4. Reforçamos seu sistema — configuração de proteção para que não aconteça de novo
5. Você só paga quando estiver limpo — garantia de 30 dias: reinfecção = limpeza gratuita

Perguntas Frequentes

Eu já tenho um antivírus. Como fui infectado? Nenhum antivírus detecta tudo. Os criadores de malware testam contra os antivírus populares antes de lançar suas ameaças. Usamos múltiplos motores de análise mais inspeção manual, e examinamos áreas que os scanners automáticos ignoram — scripts de inicialização, tarefas agendadas, provedores WMI e políticas de navegador modificadas.

Devo pagar o que o ransomware pede? Nunca. Pagar financia operações criminosas e não há garantia de recuperar seus arquivos. Muitas variantes de ransomware têm descriptografadores gratuitos disponíveis. Podemos remover o ransomware com segurança e tentar recuperar os arquivos das Volume Shadow Copies.