لماذا Win+Shift+S ما يسوّ شيء في ويندوز 11؟

الاختصار يتعامل معه عملية أداة القص الشغّالة في الخلفية. إذا العملية تعطلت أو ما بدأت عند الإقلاع فالاختصار بصمت ما يسوّ شيء. افتح مدير المهام وأنهِ أي عملية أداة القص ثم أعد فتحها من قائمة البدء. إذا تستمر بالموت أعد تسجيل التطبيق بإزالته عبر PowerShell وإعادة تثبيته من Microsoft Store.

لماذا لقطات أداة القص سوداء بالكامل؟

تقريباً دائماً مشكلة برنامج GPU. محتوى الشاشة يُكوّن على GPU وأداة اللقطة تقرأ من المخزن الخاطئ. سوّ DDU لبرنامج العرض في الوضع الآمن وثبّت واحد جديد مباشرة من NVIDIA أو AMD. السبب الثاني محتوى محمي بـ DRM مثل Netflix أو Disney Plus اللي يُعرض أسود بالتصميم لمنع التقاط الشاشة.

لماذا أداة القص تلتقط لكن لا شيء يظهر؟

Focus Assist أو عدم الإزعاج يكتم إشعار أداة القص. اللقطة فعلاً التُقطت لكنك ما تشوف النافذة المنبثقة للتعديل والحفظ أبداً. تحقق من أيقونة القمر في علبة النظام وأطفئ Focus Assist واضبط أداة القص على إشعارات أولوية حتى تمر دائماً.

أداة القص لا تعمل في ويندوز 11؟ الحل

Win+Shift+S ما يسوّ شيء. أو أداة القص تفتح لكن تتجمد لحظة ما تحاول تحدد منطقة. أو تلتقط شيء لكن اللقطة سوداء بالكامل. ثلاثة أعراض مختلفة وثلاثة أسباب مختلفة وإعادة تشغيل الكمبيوتر ما يصلح أي منها.

أسرع إصلاح لـ “ما تفتح أصلاً” — روح الإعدادات → التطبيقات → التطبيقات المثبتة واعثر على أداة القص وانقر النقاط الثلاث → خيارات متقدمة واضغط إعادة الضبط. هذا يمسح كاش التطبيق وإعداداته ويجبره على إعادة التهيئة. يستغرق حوالي عشر ثوانٍ. أقدّر هذا يصلحها مباشرة حوالي ست من كل عشر مرات. إذا إعادة الضبط ما نفعت جرب الإصلاح أولاً (نفس القائمة فوق إعادة الضبط مباشرة) لكن بصراحة الإصلاح تقريباً أبداً ما يصلح ما إعادة الضبط ما تقدر تصلحه.

Win+Shift+S توقف عن العمل

الاختصار يتعامل معه عملية أداة القص الشغّالة في الخلفية مش ويندوز نفسه. إذا العملية تتعطل أو ما تبدأ عند الإقلاع فالاختصار ما يسوّ شيء — لا طبقة ولا مؤشر تحديد وبس ما يحصل شيء لما تضغطه.

افتح مدير المهام وابحث عن أداة القص أو SnippingTool.exe في قائمة العمليات. إذا موجودة أنهها. ثم افتح أداة القص من قائمة البدء يدوياً. جرب Win+Shift+S مرة ثانية. إذا يشتغل الآن فالعملية الخلفية كانت علقت.

إذا تستمر بالموت بعد كل إعادة تشغيل أعد تسجيل التطبيق. افتح PowerShell كمسؤول وشغّل:

Get-AppxPackage *SnippingTool* | Remove-AppxPackage

ثم روح Microsoft Store وابحث عن أداة القص وأعد تثبيتها. حزمة التطبيق القديمة كانت تالفة — تثبيت جديد من المتجر يستبدل الكل. أشوف هذا كثير بعد تحديثات ويندوز الكبيرة خاصة انتقالات 23H2 و24H2.

إذا تحتاج تأخذ لقطة شاشة الآن وما تبي تستكشف أخطاء، Print Screen وحده أيضاً يفتح أداة القص على إصدارات ويندوز 11 الأحدث. أو استخدم Win+Print Screen لالتقاط كامل الشاشة مباشرة لمجلد Pictures/Screenshots — بدون أداة القص.

لقطات سوداء

تضغط Win+Shift+S وتحدد منطقة وحركة الالتقاط تشتغل لكن لما تفتح اللقطة سوداء صافية. هذا تقريباً دائماً مشكلة برنامج GPU — محتوى الشاشة يُكوّن على GPU وأداة اللقطة تقرأ من المخزن الخاطئ.

عميل عنده Dell G15 بـ RTX 3060. كل لقطة من أداة القص كانت سوداء. لقطات Game Bar (Win+G) تشتغل ممتاز وكاميرا الجوال موجّهة للشاشة واضح فيها محتوى. سوّينا DDU لبرنامج NVIDIA وثبّتنا واحد جديد من nvidia.com واللقطات السوداء توقفت. تطبيق WDDM للبرنامج القديم ما كان يسلّم المخزن بشكل صحيح لـ API اللقطة. دليل تحديث البرامج يمشي خلال عملية DDU.

السبب الثاني للقطات السوداء: محتوى محمي بـ DRM. Netflix وDisney+ وأي تطبيق يشغّل وسائط محمية بـ HDCP يُعرض أسود في اللقطات. هذا بالتصميم — نظام DRM يمنع التقاط الشاشة. ما تقدر تصلح ذلك لأنه مش خربان.

HDR أيضاً يسببه. إذا HDR مفعّل على شاشتك فأداة القص أحياناً تلتقط مخزن HDR بطريقة تُعرض سوداء لما تُشاهد بـ SDR. جرب إطفاء HDR مؤقتاً — الإعدادات → النظام → العرض → HDR — خذ اللقطة وارجع شغّل HDR.

Focus Assist يأكل لقطاتك

هذا خبيث. تأخذ لقطة بـ Win+Shift+S والشاشة تعتم لحظة مثل أنها التقطت شيء لكن لا إشعار يظهر ولا شيء في الحافظة. تظن الأداة خربانة لكنها فعلاً التقطت الصورة — Focus Assist (أو عدم الإزعاج في الإصدارات الأحدث) يكتم الإشعار اللي عادةً يخلّيك تعدّل وتحفظ.

تحقق من علبة النظام — إذا فيه أيقونة قمر أو Focus Assist ظاهر انقره لإطفائه. لقطاتك من الجلسة الأخيرة على الأرجح جالسة في سجل إشعارات أداة القص.

إذا تستمر بخسارة اللقطات بسبب Focus Assist، روح الإعدادات → النظام → الإشعارات واضبط أداة القص على “أولوية” حتى إشعاراتها تمر دائماً بغض النظر عن وضع Focus Assist.