تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

لا صوت في ويندوز 11؟ دليل إصلاح الصوت الكامل

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: انقر أيقونة السماعة ثم السهم على شريط الصوت لعرض أجهزة الإخراج واختر الصحيح — حوالي 30% من حالات 'لا صوت' هي بس اختيار جهاز خاطئ (ويندوز افترض HDMI أو سماعات بلوتوث ميتة ما زالت مضبوطة كإخراج). إذا الجهاز الصحيح محدد وما زال صامت شغّل مستكشف أخطاء الصوت وأعد تثبيت برنامج Realtek أو Intel الصوتي.

انقر أيقونة السماعة في علبة النظام أسفل اليمين. شريط الصوت فيه سهم صغير على الجانب الأيمن — انقره لرؤية قائمة أجهزة الإخراج. اختر اللي تبيه فعلاً. حوالي 30% من تذاكر “لا صوت” اللي أتعامل معها حرفياً بس اختيار جهاز خاطئ — ويندوز افترض صوت HDMI وهم يبون السماعات أو سماعات البلوتوث انفصلت لكن ويندوز ما زال يحاول يشغّل عبرها.

سيناريوهات شائعة: توصّل شاشة بـ HDMI لمكالمة فيديو وويندوز بصمت يبدّل الصوت لسماعات الشاشة الضعيفة (أو لا مكان إذا الشاشة ما فيها سماعات). تطفئ سماعات البلوتوث بعد الموسيقى وويندوز ما يرجع لسماعات اللابتوب. تفصل سماعة USB بعد مكالمة Zoom والصوت يروح للا شيء. كل مرة الحل نفسه — اختر الجهاز الصحيح من القائمة.

مدير IT في مدرسة اتصل عن 28 لابتوب ويندوز 11 جديد نصفها صمت خلال يومين. مكالمات Zoom كانت باتجاه واحد وفيديوهات تعليمية تشتغل بكتم. شاركنا الشاشة على واحد منها — مدير الأجهزة أظهر “Realtek Audio” بمثلث تحذير. إلغاء تثبيت الجهاز وإعادة التشغيل والصوت رجع. لكن الصباح التالي صمت مرة ثانية. تحديث KB5050081 التراكمي اللي ثُبت أثناء النشر كان يدفع إصدار برنامج Realtek يستمر بالتعطل. الحل الفعلي كان إلغاء تثبيت ذلك KB وتثبيت برنامج Realtek السابق الشغّال من USB ومنع KB5050081 بـ Show or Hide Updates.

خدمة الصوت

إذا الجهاز الصحيح محدد وما زال ما فيه شيء فخدمة Windows Audio على الأرجح علقت. Win+R واكتب services.msc وEnter. مرر لـ Windows Audio وانقر بزر الفأرة الأيمن وإعادة التشغيل. أيضاً أعد تشغيل Windows Audio Endpoint Builder — مباشرة تحتها في القائمة والاثنين يشتغلون معاً. إذا أي واحدة ما تعيد التشغيل أو الزر رمادي ففيه تلف أعمق في مكونات ويندوز. شغّل sfc /scannow وDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth في الطرفية كمسؤول لإصلاح الملفات الأساسية ثم جرب إعادة تشغيل الخدمة مرة ثانية.

ويندوز 11 أيضاً فيه مستكشف أخطاء صوت مدمج — الإعدادات → النظام → استكشاف الأخطاء → مستكشفات أخطاء أخرى → تشغيل الصوت. ما يصلح مشاكل مستوى البرنامج لكنه يمسك أخطاء تكوين (صوت النظام مكتوم أو أجهزة معطّلة) في حوالي 20-30% من الحالات.

إعادة تثبيت البرنامج

إذا الخدمة شغّالة ولسه صمت فالبرنامج نفسه يحتاج تثبيت جديد. مدير الأجهزة → وسّع “أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب” → انقر بزر الفأرة الأيمن على جهاز الصوت (عادةً “Realtek(R) Audio” أو “Intel Smart Sound Technology”) → إلغاء تثبيت الجهاز. حدد “حذف برنامج التشغيل” إذا الخانة ظهرت. أعد التشغيل. ويندوز يعيد تثبيت البرنامج عند الإقلاع.

برنامج OEM تقريباً دائماً أفضل مما ويندوز يثبّت عام. البرامج العامة تعطيك تشغيل أساسي لكن تفوت ميزات خاصة بالمصنع مثل باس محسّن ووضوح صوتي واكتشاف مقبس سماعات الرأس. دليل تحديث البرامج يغطي العملية الكاملة. إذا السماعات تحديداً لا تعمل لكن المكبرات سليمة فعادةً مشكلة اكتشاف لوحة أمامية Realtek بدل مشكلة برنامج.

شيء ضيّعت وقت عليه أكثر من مرة: مصنعي اللابتوبات يحزمون برامج تحسين صوت — Waves MaxxAudio على Dell وBang & Olufsen Audio Control على HP وSonic Studio على ASUS وNahimic على MSI — تتصل بخط أنابيب الصوت. لما تتعارض مع تحديث ويندوز إشارة الصوت تُبتلع بالكامل. صمت كامل ومدير الأجهزة يعرض كل شيء سليم وخدمة Windows Audio شغّالة لكن لا شيء يطلع. إلغاء تثبيت المحسّن عبر الإعدادات → التطبيقات يرجع الصوت فوراً.

Windows Update كسره

إذا الصوت اختفى مباشرة بعد تحديث فالتحديث فعل ذلك. الإعدادات → Windows Update → سجل التحديثات — تحقق ما ثُبت في آخر 1-7 أيام. إلغاء تثبيت التحديثات من نفس الشاشة واعثر على KB الأخير وأزله وأعد التشغيل.

بعد إلغاء تثبيت التحديث السيء امسك أداة “Show or Hide Updates” من Microsoft (wushowhide.diagcab) لمنعه من إعادة التثبيت. ويندوز يدفع نفس التحديث المكسور خلال أسبوع إذا ما منعته.

لا يوجد جهاز إخراج صوت مثبت

هذا الخطأ يعني ويندوز ما يلاقي أي عتاد صوتي أصلاً — أشد من “لا صوت” العادي. تحقق من مدير الأجهزة ووسّع “مدخلات ومخرجات الصوت”. إذا لا شيء مدرج أو كل شيء رمادي فالعتاد إما معطّل أو بدون برنامج. انقر عرض → إظهار الأجهزة المخفية — أحياناً جهاز الصوت معطّل ومرئي فقط بهذه الطريقة. انقر بزر الفأرة الأيمن على أي جهاز رمادي وتمكين.

إذا لا شيء يظهر حتى مع الأجهزة المخفية تحقق من BIOS. أعد التشغيل واضغط F2 أو Del أثناء الإقلاع وابحث عن “Onboard Audio” أو “HD Audio” — تأكد أنه مفعّل. إذا شريحة الصوت نفسها فشلت — لا شيء يرجع الجهاز — محوّل صوت USB بـ $10-20 يتجاوز الصوت الداخلي بالكامل. إذا نفس تحديث ويندوز اللي كسر الصوت أيضاً قتل البلوتوث فكلا المسارين غالباً ينزلون معاً لأنهم يتشاركون مكونات البرنامج. إذا الميكروفون أيضاً توقف مع السماعات فكامل مكدس الصوت فشل كوحدة — ونقدر نسحب سجلات صوت عارض الأحداث وحالات البرامج عن بُعد لتحديد الفشل الدقيق في حوالي خمسة عشر دقيقة.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يوجد صوت على كمبيوتر ويندوز 11؟

أربعة أسباب أكثر شيوعاً: (1) جهاز الإخراج الصوتي الخاطئ محدد (ويندوز افترض HDMI وأنت تريد السماعات أو العكس)؛ (2) برنامج الصوت تعطل ويحتاج إعادة تشغيل؛ (3) خدمة Windows Audio توقفت؛ (4) Windows Update أخير كسر برنامج الصوت — تحديثات 24H2 التراكمية كسرت صوت Realtek على كثير من اللابتوبات. حوالي 70% من تذاكر 'لا صوت' تُحل في 5-10 دقائق باختيار الجهاز الصحيح أو إعادة تشغيل خدمة الصوت.

كيف أختار جهاز الإخراج الصوتي الصحيح في ويندوز 11؟

انقر أيقونة السماعة في علبة النظام (أسفل اليمين). شريط الصوت فيه سهم صغير يميناً — انقره لعرض قائمة الأجهزة. اختر الإخراج الصحيح (سماعات أو سماعات رأس أو صوت HDMI إلخ). إذا جهازك المطلوب غير مدرج فهو إما مفصول أو معطّل في مدير الأجهزة أو فيه مشكلة برنامج تشغيل. الإعدادات → النظام → الصوت تعرض نفس الخيارات بتفصيل أكثر.

لماذا الصوت توقف بعد تحديث ويندوز؟

تحديثات ويندوز محددة كسرت برامج صوت محددة — الأكثر شهرة عدة برامج Realtek وConexant في 2025 بعد تحديثات 24H2 التراكمية. الحل: الإعدادات → Windows Update → سجل التحديثات → إلغاء تثبيت التحديثات وأزل أحدث KB وأعد التشغيل. ثم استخدم 'إظهار أو إخفاء التحديثات' (wushowhide.diagcab) لمنع البرنامج السيء من إعادة التثبيت حتى Microsoft تشحن إصلاح.

ماذا يعني 'لا يوجد جهاز إخراج صوت مثبت'؟

ويندوز ما يلاقي أي عتاد صوتي للتشغيل عبره. ثلاثة أسباب: (1) برنامج الصوت أُلغي تثبيته أو عُطّل (مدير الأجهزة → 'مدخلات ومخرجات الصوت' يكون فارغ أو كله رمادي)؛ (2) عتاد السماعة انفصل (نادر على اللابتوبات وشائع على المكتبيات حيث كابل سماعة انفك)؛ (3) شريحة الصوت نفسها فشلت (نادر). ترتيب الإصلاح: أعد تثبيت البرنامج من موقع OEM وتحقق من الأجهزة المخفية في مدير الأجهزة ثم تحقق من BIOS عن إعداد 'Onboard Audio' قد يكون معطّل.

كيف أصلح صوت يطقطق أو يتشوّه؟

الطقطقة عادةً تعني نقص مخزن برنامج الصوت — المخزن يفرغ أسرع مما المعالج يقدر يملأه. ثلاثة حلول: (1) الإعدادات → النظام → الصوت → انقر سماعاتك → تحسينات الصوت → إيقاف (بعض التحسينات فيها أخطاء)؛ (2) الإعدادات → النظام → الصوت → انقر سماعاتك → 24-بت 44100Hz (جودة CD) — معدلات أخذ عينات عالية جداً تسبب طقطقة على بعض البرامج؛ (3) حدّث أو استرجع برنامج الصوت.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.