تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

الميكروفون لا يعمل في ويندوز 11؟ الحل

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: افتح الإعدادات → الخصوصية والأمان → الميكروفون وتحقق من ثلاثة مفاتيح: وصول الميكروفون مفعّل والسماح للتطبيقات بالوصول مفعّل وتطبيقك المحدد (Zoom أو Teams أو Discord) مفعّل في قائمة التطبيقات. هذا الإصلاح حوالي 40% من الوقت. إذا الميكروفون ما زال يفشل تأكد أن جهاز الإدخال الصحيح محدد في إعدادات الصوت وأعد تثبيت برنامج الصوت.

افتح الإعدادات → الخصوصية والأمان → الميكروفون. ثلاثة مفاتيح تتحقق منها: وصول الميكروفون في الأعلى يجب يكون مفعّل والسماح للتطبيقات بالوصول للميكروفون تحته يجب يكون مفعّل ثم مرر في قائمة التطبيقات وتأكد أن تطبيقك المحدد — Zoom أو Teams أو Discord أو Chrome أو أي شيء — مفعّل بشكل فردي. هذا الإصلاح تقريباً 40% من الوقت ويستغرق ثلاثين ثانية.

معلمة ثانوية اتصلت ساعة قبل أول حصة بالسنة. ميكروفون اللابتوب ما يلتقط شيء في Zoom. الطلاب يشوفونها ويسمعون لا شيء. شاركنا الشاشة وشريط اختبار الصوت في ويندوز يتحرك ممتاز لما تتكلم — فويندوز يسمعها لكن Zoom لا. في قائمة صلاحيات التطبيقات Zoom كان مطفأ تحديداً. فعّلناه وأعدنا تشغيل Zoom (التطبيق يخبّئ حالة الصلاحية عند البدء فلازم تعيد تشغيله) والميكروفون اشتغل. تسعين ثانية والحصة بدأت بالوقت.

اختيار الإدخال الصحيح

لابتوبك على الأرجح فيه ميكروفونات متصلة أكثر مما تعرف. مصفوفة الميكروفون المدمجة وربما ميكروفون كاميرا Logitech وسماعة البلوتوث وسماعة USB وصّلتها الشهر الماضي — ويندوز يعرض كل هذه كأجهزة إدخال منفصلة وأحياناً يفترض الخطأ.

روح الإعدادات → النظام → الصوت → قسم الإدخال. انقر القائمة واختر الميكروفون اللي تبيه فعلاً. ثم اختبره هناك — انقر اسم الميكروفون وشريط “اختبر ميكروفونك” يظهر. تكلم فيه. إذا الشريط يمتلئ فويندوز يسمعك وأي مشكلة متبقية خاصة بالتطبيق. إذا الشريط ما يتحرك أصلاً فالميكروفون مكتوم في مكان ما أو معطّل أو فيه مشكلة برنامج تشغيل.

تحقق من الكتم في عدة أماكن: لوحة الصوت في الإعدادات نفسها وأي مفتاح كتم عتاد على كابل السماعة ومفتاح Fn لكتم الميكروفون اللي بعض اللابتوبات عندها في صف الوظائف ومدير الأجهزة حيث الميكروفون قد يكون معطّل بالكامل.

إصلاحات خاصة بالتطبيقات

إذا اختبار ويندوز يشتغل لكن تطبيقك ما يسمعك فالمشكلة داخل ذلك التطبيق.

Zoom هو اللي نستكشفه أكثر. روح الإعدادات → الصوت → غيّر قائمة الميكروفون من “Same as System” لاسم ميكروفونك الفعلي. ذلك الافتراضي “Same as System” يبدو بريء لكنه يفشل بشكل مفاجئ غالباً. شيء ثاني — خانة “Automatically adjust microphone volume” في Zoom أحياناً تسحب شريط الكسب للصفر من نفسها. إذا صوتك ينزل أثناء المكالمة ألغِ تحديدها واضبط الإدخال يدوياً على حوالي 80%.

Teams مشهور بفقدان صلاحيات الميكروفون بعد تحديثات ويندوز. Microsoft تعيد ضبط مفتاح الخصوصية بصمت واجتماع الاثنين هو كيف تكتشف. إذا Teams كان يشتغل الأسبوع الماضي والآن لا، روح الخصوصية والأمان → الميكروفون وبدّل مفتاح Teams إطفاء وتشغيل.

Discord يتعامل بشكل مختلف. أيقونة الترس أسفل اليسار → صوت وفيديو → اختر ميكروفونك من قائمة جهاز الإدخال. اللي يلخبط الناس في Discord شريط حساسية الإدخال — الحساسية التلقائية عدوانية وإذا تتكلم بهدوء أو ميكروفونك هادئ طبيعياً Discord يقرر أنك ضوضاء خلفية ويحجبك. بدّل لحساسية يدوية واسحب العتبة للأسفل حتى الشريط الأخضر يضيء بمستوى كلام عادي.

البرامج والتحسينات الصوتية

ويندوز 11 يطبّق “تحسينات” صوتية — كتم الضوضاء وإلغاء الصدى وتشكيل الحزمة — على إدخال الميكروفون افتراضياً. على بعض شرائح Realtek وIntel هذه التحسينات عدوانية لدرجة تكتم صوتك بالكامل. الميكروفون تقنياً يشتغل لكن ويندوز يفلتر كل شيء يلتقطه. روح الإعدادات → النظام → الصوت → انقر ميكروفونك في قسم الإدخال → اعثر على تحسينات الصوت → اضبط على إيقاف. اختبر مرة ثانية.

إذا الميكروفون ما زال ما يشتغل على مستوى ويندوز بعد تعطيل التحسينات، أعد تثبيت برنامج الصوت. مدير الأجهزة → وسّع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب → انقر بزر الفأرة الأيمن على جهاز الصوت → إلغاء تثبيت الجهاز → حدد “حذف برنامج التشغيل” → أعد التشغيل. ويندوز يعيد تثبيت برنامج عام عند الإقلاع.

جودة ميكروفون سماعة البلوتوث تنزل هي مشكلة منفصلة وفعلاً خطأ معيار البلوتوث. البلوتوث يستخدم A2DP لتشغيل الموسيقى (جودة عالية بدون ميكروفون) وHSP/HFP للمكالمات (صوت ثنائي الاتجاه جودة أقل بكثير). لما تفعّل الميكروفون يبدّل من A2DP لـ HSP/HFP والموسيقى تنزل من جودة CD لجودة راديو AM. إذا ميكروفون البلوتوث ما يظهر أصلاً، أزل الجهاز بالكامل من الإعدادات → البلوتوث والأجهزة ثم أعد الاقتران من الصفر. لمشاكل اتصال بلوتوث أعمق دليل البلوتوث يغطي التشخيص على مستوى الاقتران. إذا السماعات أيضاً بدون صوت مع الميكروفون فنصفي مكدس الصوت معطّلين — عادةً تعطل برنامج تشغيل مشترك — ونقدر نتحقق من أحداث الصوت وحالة البرنامج عن بُعد في حوالي عشرين دقيقة.

الأسئلة الشائعة

لماذا الميكروفون لا يعمل في ويندوز 11؟

أربعة أسباب أكثر شيوعاً: (1) إعدادات خصوصية ويندوز 11 تحظر وصول الميكروفون للتطبيق المستخدم (الإعدادات → الخصوصية والأمان → الميكروفون — إصلاح سهل)؛ (2) جهاز الإدخال الخاطئ محدد (ميكروفون اللابتوب مقابل السماعة مقابل الكاميرا)؛ (3) الميكروفون مكتوم في ويندوز أو التطبيق؛ (4) برنامج الصوت تعطل ويحتاج إعادة تشغيل. حوالي 60% من تذاكر 'الميكروفون لا يعمل' تُحل في 5 دقائق بإصلاح إعدادات الخصوصية أو اختيار الإدخال الصحيح.

كيف أفتح صلاحية الميكروفون في ويندوز 11؟

الإعدادات → الخصوصية والأمان → الميكروفون. المفتاح الرئيسي 'وصول الميكروفون' يجب يكون مفعّل. تحته 'السماح للتطبيقات بالوصول للميكروفون' يجب يكون مفعّل. تحته التطبيقات مدرجة بمفاتيح فردية. تأكد أن تطبيقك (Zoom أو Teams أو Discord أو Chrome) مفعّل. تطبيقات المتصفح تحتاج إذن Chrome/Edge وإذن ويندوز — لا يتشاركون.

لماذا الميكروفون يعمل في بعض التطبيقات وليس غيرها؟

كل تطبيق عنده اختيار جهاز صوت خاص. مجرد أن ويندوز يلتقط ميكروفونك لا يعني Zoom يلتقطه. افتح التطبيق واعثر على إعدادات الصوت (عادةً تحت إعدادات → صوت أو أجهزة) وتأكد أن ميكروفونك محدد كإدخال. التطبيقات غالباً تفترض أي شيء تعتبره 'جهاز اتصال' في ويندوز الذي قد لا يطابق ما تريده.

كيف أختبر إذا الميكروفون يعمل فعلاً؟

الإعدادات → النظام → الصوت → انقر ميكروفونك في قسم الإدخال → انظر الشريط المسمى 'اختبر ميكروفونك'. تكلم فيه. إذا الشريط يتحرك فالميكروفون يعمل على مستوى ويندوز والمشكلة في تطبيق محدد. إذا الشريط ما يتحرك أصلاً فالميكروفون مكتوم أو معطّل أو فيه مشكلة عتاد/برنامج تشغيل.

لماذا ميكروفون سماعة البلوتوث جودته سيئة؟

صوت البلوتوث يستخدم ترميزات مختلفة لتشغيل الموسيقى مقابل استخدام الميكروفون. لما تفعّل ميكروفون السماعة ويندوز غالباً يبدّل لترميز 'اتصال' أقل جودة (HSP/HFP) يسقط ترميز الموسيقى (A2DP). هذا سلوك بلوتوث طبيعي وليس مشكلة ويندوز. السماعات اللي تدعم ترميزات أحدث (LC3 وSuper Wideband) أفضل في المكالمات لكن تتطلب دعم السماعة وويندوز 11 معاً.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.