تخطي إلى المحتوى الرئيسي
RebootDoctor

إصلاح طقطقة الصوت في ويندوز 11

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

الإجابة المختصرة: غيّر معدل عينات الصوت أولاً. انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة السماعة → إعدادات الصوت → المزيد من إعدادات الصوت → انقر مرتين على جهاز الإخراج → متقدم → بدّل الصيغة الافتراضية — إذا 24-بت 48000Hz جرب 16-بت 44100Hz أو العكس ثم اختبر. إذا الطقطقة تستمر فتأخير DPC من برنامج واي فاي أو GPU فتحقق بـ LatencyMon وأطفئ تحسينات الصوت.

غيّر معدل عينات الصوت أولاً. انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة السماعة في علبة النظام → إعدادات الصوت → المزيد من إعدادات الصوت → انقر مرتين على جهاز الإخراج (سماعاتك) → تبويب متقدم → بدّل الصيغة الافتراضية. إذا مضبوط على 24-بت 48000Hz جرب 16-بت 44100Hz. إذا على 44100 جرب 48000. اضغط اختبار بعد كل تغيير. عدم تطابق معدل العينات بين ما يتوقعه برنامج الصوت وما العتاد يقبله يسبب فرقعات على كل عينة غير محاذاة.

عميلة بـ Dell XPS 15 — طقطقة على كل شيء. موسيقى ومكالمات Zoom ويوتيوب. جرّبت ثلاثة برامج Realtek مختلفة. المشكلة كانت معدل العينات مضبوط على 24-بت 192000Hz (Studio quality) بينما DAC المدمج ما يدعم أكثر من 48000Hz بشكل موثوق. غيّرناه لـ 24-بت 48000Hz والطقطقة اختفت.

تأخير DPC

إذا معدل العينات مش المشكلة فالمسبب على الأرجح تأخير DPC. DPC (Deferred Procedure Call) هو كيف ويندوز يتعامل مع مقاطعات العتاد. كل برنامج يحصل دوره ليشتغل بسرعة. لما واحد يأخذ أكثر من 1000 ميكروثانية يعيق مخزن الصوت اللي يحتاج تعبئة كل بضع مللي ثوانٍ. المخزن يفرغ وتسمع فرقعة أو طقطقة.

حمّل LatencyMon مجاني. شغّله واستخدم جهازك طبيعي. أثناء الطقطقة انظر تبويب Drivers — يعرض وقت DPC لكل برنامج. أي شيء فوق 1000μs أحمر وهو المسبب.

المسببون الشائعون:

برامج واي فاي: محولات Intel AX200/AX201/AX210 أكثر المسببين شيوعاً. وضع توفير الطاقة ينشئ مقاطعات استيقاظ بطيئة. مدير الأجهزة → محول الواي فاي → خصائص → تبويب متقدم → اضبط “Power Saving Mode” على “Disabled”. أيضاً ألغِ تحديد “السماح للكمبيوتر بإيقاف هذا الجهاز” في تبويب إدارة الطاقة.

برامج GPU: سلسلة NVIDIA 570.x و572.x فيها مشاكل توقيت DPC على كروت RTX 30 و40 تسبب طقطقة بدون مشاكل عرض مرئية. DDU في الوضع الآمن والاسترجاع لسلسلة 566.x Game Ready يصلحها.

تحسينات الصوت

ويندوز يطبّق معالجة صوت مكاني وتعادل الصوت وتعزيز الباس افتراضياً. تحت حمل عالي هذه تضاعف مشاكل تأخير DPC. أطفئها: الإعدادات → النظام → الصوت → انقر جهاز الإخراج → تحسينات الصوت → إيقاف.

أيضاً تحقق من برنامج تحسين صوت OEM — Waves MaxxAudio (Dell) وBang & Olufsen (HP) وNahimic (MSI). هذه تتصل بخط أنابيب الصوت وأحياناً تتعارض مع تحديثات ويندوز.

إذا لا صوت أصلاً بدل طقطقة فتلك مشكلة مختلفة. إذا السماعات تحديداً ما تشتغل فتحقق من تبديل الإخراج. ونقدر نشغّل LatencyMon ونحلل حالة برنامج الصوت عن بُعد في حوالي خمسة عشر دقيقة.

الأسئلة الشائعة

لماذا الصوت يطقطق في ويندوز 11؟

الأكثر شيوعاً عدم تطابق معدل العينات بين برنامج الصوت والعتاد. انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة السماعة → إعدادات الصوت → المزيد من إعدادات الصوت → انقر مرتين على جهاز الإخراج → تبويب متقدم. غيّر الصيغة الافتراضية — جرب بين 24-بت 48000Hz و16-بت 44100Hz. ثاني أكثر سبب تأخير DPC عالي من برنامج واي فاي أو GPU يسيء التصرف.

ما هو تأخير DPC وكيف يسبب طقطقة الصوت؟

DPC (Deferred Procedure Call) هي كيف ويندوز يتعامل مع مقاطعات العتاد. كل برنامج يحصل دوره لتشغيل معالج المقاطعة بسرعة. لما برنامج يأخذ فوق 1000 ميكروثانية — شائع مع برامج واي فاي وGPU — يعيق مخزن الصوت وتسمع فرقعات وطقطقة. حمّل LatencyMon من resplendence.com لتحديد أي برنامج يسببها.

هل برنامج GPU يسبب طقطقة الصوت؟

نعم. سلسلة برامج NVIDIA 570.x و572.x فيها مشاكل توقيت DPC على كروت RTX 30 و40 تسبب طقطقة صوت بدون مشاكل عرض مرئية. استرجاع لسلسلة 566.x Game Ready بـ DDU في الوضع الآمن يصلحه. تأخير DPC لبرنامج GPU من أصعب مشاكل الصوت تشخيصاً لأن الناس ما تربط كرت الرسوميات بالصوت.

هل أعطّل تحسينات الصوت في ويندوز 11؟

إذا تعاني طقطقة أثناء الألعاب أو تعدد المهام الثقيل نعم. ويندوز يطبّق معالجة صوت مكاني وتعادل الصوت وتعزيز الباس كلها تستهلك وقت معالج. تحت الحمل هذه التحسينات تضاعف مشاكل تأخير DPC. عطّلها في إعدادات الصوت أو mmsys.cpl تحت تبويب التحسينات.

تحتاج مساعدة متخصصة؟

إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلتك، فنيونا المعتمدون يمكنهم تشخيص المشكلة وحلها عن بُعد — عادةً في أقل من 30 دقيقة.