Betriebsleuchte blinkt, aber sonst passiert nichts?

RAM. Ziehen Sie jeden Riegel raus, setzen Sie einen in den ersten Slot, versuchen Sie zu starten. Tauschen Sie Riegel durch, bis Sie den defekten finden. Kein Glück? Prüfen Sie die Diagnose-LEDs des Boards — was auf Gelb oder Rot stehen bleibt, ist Ihre Antwort.

Leere CMOS-Batterie — kann das wirklich den Start verhindern?

Bei den meisten modernen Boards nein. Sie verlieren nur Ihre Uhr und BIOS-Standardwerte bei jedem Stromverlust. Aber ich habe Gigabyte- und ASUS-Boards von 2015-2018 gesehen, die den POST komplett verweigert haben, wenn die Batterie zu schwach wurde. Es kostet 2 Euro und dauert zehn Sekunden zum Tauschen. Wenn der Rechner seit Monaten stand, einfach machen.

Geht eine Sekunde an, dann sofort wieder aus?

Wahrscheinlich Kurzschluss im Gehäuse. Aufmachen und nachschauen — verirrte Schraube auf dem Motherboard-Tray, Kabel an Pins, die es nicht berühren sollte, ein Messing-Abstandhalter unter einer Stelle ohne Montageloch. All das bringt das Board dazu, den Strom als Schutzmaßnahme abzuschalten. Wenn das Gehäuse sauber aussieht, prüfen Sie als nächstes den CPU-Kühler. Keine Wärmeleitpaste, oder die Montage sitzt nicht fest, oder der Lüfter steckt nicht im richtigen Header — der Prozessor erreicht innerhalb von Sekunden die Thermal-Abschaltung und das Board schaltet alles ab.

Reparieren oder ersetzen?

Defektes Netzteil? Immer reparieren. 60 Euro und fertig. Defekter RAM? 25-50 Euro, keine Frage. Defektes Motherboard hängt vom Alter ab — kompatible Ersatzboards für ältere CPUs können 200 Euro kosten, und für den Preis ist eine komplett neue Plattform 300-400 Euro, aber tatsächlich schneller. Defektes Laptop-Motherboard ist der schlechteste Deal in der PC-Reparatur. Ersatz kostet 200-500 Euro und am oberen Ende sind Sie auf halbem Weg zu einem neuen Laptop.

Was sage ich der Werkstatt?

Was Sie gemacht haben, als der Rechner ausging. Ob es ein Gewitter gab. Welche Geräusche er gemacht hat — Klicken, Piepen oder völlige Stille. Was Sie kürzlich geändert haben. Die Werkstatt rechnet die Diagnosezeit stundenweise ab, und jeder Hinweis, den Sie geben, ist Zeit, die sie nicht mit Raten verbringt — also Geld, das Sie nicht dafür bezahlen, dass jemand die Grundlagen herausfindet. Erwähnen Sie, was Sie bereits versucht haben.

Computer lässt sich nicht einschalten? Lösung

Sie drücken den Einschaltknopf und nichts passiert. Oder die Lüfter drehen eine Sekunde und hören auf. Oder es fängt an zu starten und stürzt ab, bevor Windows lädt. Alle drei fühlen sich gleich an um 23 Uhr, wenn man auf einen toten Rechner starrt, aber sie zeigen auf komplett verschiedene Hardware. Was passiert, wenn Sie den Knopf drücken, sagt Ihnen, wo Sie suchen müssen.

Gar nichts, nicht mal ein Lüfter

Die dumme Antwort ist öfter richtig, als mir lieb ist. Stecken Sie ein Handyladegerät in dieselbe Steckdose, an der der Computer hängt. Handy lädt nicht? Die Steckdose ist tot — ausgelöster Schutzschalter, tote Steckdosenleiste, Überspannungsschutz, der sich bei einem Gewitter geopfert hat. Ich bekomme mindestens eins davon pro Woche. Ein Typ rief uns an, überzeugt, sein Motherboard sei durchgebrannt. Hatte schon einen 400-Euro-Ersatz im Amazon-Warenkorb. Seine Bürosteckdose hing an einem Schutzschalter, der zwei Nächte vorher ausgelöst hatte und niemand hatte es bemerkt. Bestellung storniert.

Wenn die Steckdose funktioniert: Prüfen Sie den Kippschalter auf der Rückseite eines Desktop-Netzteils — das kleine I/O-Ding, an das Leute stoßen, wenn sie hinter dem Schreibtisch fischen. Prüfen Sie das Stromkabel an beiden Enden. Laptops — das Ladegerät hat eine LED. LED aus bedeutet Ladegerät-Problem, nicht Laptop-Problem. Wenn der Laptop vorher Laden angezeigt hat, aber nicht geladen hat, ist das wahrscheinlich das eigentliche Problem. LED an, aber Laptop tot, versuchen Sie den Kondensator-Drain: Alles abstecken, Einschaltknopf volle 30 Sekunden halten — wirklich mitzählen, die meisten Leute lassen nach zehn los — dann Ladegerät wieder einstecken und nochmal versuchen. Setzt den Energieverwaltungscontroller zurück. Funktioniert bei vielleicht jedem fünften toten Laptop.

Wenn nichts davon: Netzteil ist verdächtig. Wenn der Computer vorher sich zufällig ausgeschaltet hat, bevor er ganz aufgehört hat, war das Netzteil wahrscheinlich schon eine Weile am Sterben. Gehäuse öffnen, 24-Pin-Stecker vom Motherboard abziehen, Büroklammer zu einem U biegen, ein Ende in den grünen Draht-Pin und das andere in irgendeinen schwarzen Draht-Pin stecken. Einstecken, einschalten. Lüfter dreht? Netzteil lebt, Problem liegt woanders. Lüfter steht still? Tot. Ersatz kostet 50-80 Euro von Corsair oder Seasonic. Lassen Sie die 25-Euro-Amazon-Sonderangebote — ich habe dieses Jahr zwei billige Einheiten versagen und das Motherboard mitnehmen sehen.

Bei einem Laptop gibt es keinen Büroklammer-Test — wenn ein bekannt-gutes Ladegerät mit der richtigen Wattzahl nicht funktioniert, schauen Sie sich den Ladeanschluss selbst an. Barrel-Stecker-Laptops haben eine physische Buchse, die auf die Platine gelötet ist und mit der Zeit verschleißt. Erst braucht der Stecker Wackeln, dann funktioniert es nur in einem Winkel, dann gar nicht mehr. Werkstattreparatur kostet 40-80 Euro.

Lüfter drehen, aber niemand zuhause

Strom kommt durch. LEDs an, Lüfter laufen, vielleicht blinkt die Tastatur. Bildschirm bleibt schwarz. Das Motherboard stürzt während des POST ab — dem Selbsttest, den es ausführt, bevor Windows überhaupt ins Spiel kommt — und etwas versagt, bevor es ein Signal an die Anzeige senden kann.

Prüfen Sie den Monitor. Etwa 15% der “kein Bild”-Tickets, die ich bearbeite, entpuppen sich als der Monitor selbst — falscher Eingang, loses Kabel, totes Panel. Kabel tauschen. Einen Fernseher probieren. Wenn speziell dieses Symptom Ihr Problem ist, geht der Kein-Bild-Leitfaden tiefer.

Dann RAM. Jeden Riegel rausziehen, einen in den ersten Slot setzen, starten versuchen. Funktioniert? Den nächsten dazu. Eine Kundin hatte einen drei Jahre alten HP-Desktop, der eines Morgens schwarz blieb — nichts hatte sich geändert, sie suchte schon nach einem Ersatz. Habe sie am Telefon durch das Neueinsetzen des RAM geführt. Startete beim ersten Versuch. Dreißig Sekunden.

Wenn Ihre CPU integrierte Grafik hat — die meisten Intel-Chips, AMD G-Serie — ziehen Sie Ihre dedizierte GPU komplett raus und stecken Sie den Monitor in den Motherboard-Videoausgang. Startet? Defekte Karte. Manche Boards haben auch Diagnose-LEDs nahe der oberen rechten Ecke — vier Lichter beschriftet CPU, DRAM, VGA, BOOT. Welches nach dem Einschalten leuchtet, zeigt auf das Versagende.

Startet und stirbt

Sie sehen das Herstellerlogo, vielleicht die Windows-Ladepunkte, dann friert es ein oder kommt ein Bluescreen oder es startet sich selbst neu.

Erzwingen Sie dreimal hintereinander das Herunterfahren — Einschaltknopf halten bis es stirbt, einschalten, wiederholen. Beim dritten Mal geht Windows von selbst in den Wiederherstellungsmodus. Versuchen Sie zuerst die Starthilfe, dann Systemwiederherstellung, dann den abgesicherten Modus. Wenn das Problem im abgesicherten Modus verschwindet, hat etwas kürzlich Installiertes Dinge kaputt gemacht. Wenn Sie einen Bluescreen mit Stoppcode bekommen, sagt Ihnen dieser Code normalerweise genau, was versagt hat.

Klickgeräusche vom Laufwerk? Der Lese-/Schreibkopf stirbt. Sofort alles sichern. Das Laufwerk wird nicht besser.

Laptops sind eine eigene Welt

USB-C-Ladegeräte sind die neue Verwirrung. Ihr Laptop wurde aus gutem Grund mit einem 65W- oder 100W-Adapter geliefert. Das 30W-Handyladegerät vom Nachttisch bringt vielleicht die Lade-LED zum Blinken, kann aber den Rechner nicht tatsächlich starten. Prüfen Sie die Wattzahl auf beiden Ladegeräten.

Laptop liegt nicht mehr flach auf dem Tisch? Trackpad fühlt sich steif oder unresponsiv an? Akku aufgebläht. Lithiumzellen tun das mit dem Alter und ein aufgeblähter Akku ist eine echte Brandgefahr — nicht hypothetisch. Aufhören zu laden, aufhören zu benutzen. Ersatz kostet 50-100 Euro.

Wenn Sie die Steckdose getestet, ein bekannt-gutes Ladegerät probiert, den 30-Sekunden-Drain gemacht, RAM bei einem Desktop neu eingesetzt, den Monitor geprüft haben — und immer noch nichts — schauen Sie auf ein defektes Motherboard oder CPU. Dafür braucht man Teile, die die meisten Leute nicht besitzen. Wir können einen WhatsApp-Videoanruf machen und Sie durch die physischen Tests live führen, oder wenn der Rechner teilweise startet, verbinden wir uns remote für die Softwareseite.