A luz de energia pisca mas nada acontece?

RAM. Tire todos os pentes, encaixe um no primeiro slot, tente iniciar. Troque os pentes até encontrar o defeituoso. Sem sucesso? Verifique os LEDs de diagnóstico da placa — o que ficar âmbar ou vermelho é sua resposta.

Bateria CMOS morta — pode realmente impedir a inicialização?

Na maioria das placas modernas, não. Você só perde o relógio e os padrões do BIOS a cada ciclo de energia. Mas já vi placas Gigabyte e ASUS de 2015-2018 se recusarem a fazer POST quando a bateria ficou muito fraca. Custa $3 e leva dez segundos para trocar. Se a máquina ficou parada por meses, simplesmente troque.

Liga por um segundo e desliga imediatamente?

Algo provavelmente está causando curto-circuito dentro do gabinete. Abra e olhe ao redor — parafuso solto na bandeja da placa-mãe, cabo encostando em pinos que não deveria, um espaçador de latão sob um ponto sem furo de montagem. Qualquer um desses faz a placa cortar energia para se proteger. Se o gabinete parece limpo, verifique o cooler da CPU. Sem pasta térmica, montagem não firme, ou ventoinha não conectada no header certo — o processador atinge desligamento térmico em segundos literais e a placa desliga tudo.

Fonte morta? Conserte, sempre. $60 e resolvido. RAM morta? $25-50, sem pensar. Placa-mãe morta depende da idade — placas compatíveis para CPUs antigas podem chegar a $200, e nesse preço uma plataforma nova custa $300-400 mas é genuinamente mais rápida. Placa-mãe morta de notebook é o pior negócio em reparo de PC. Substituições custam $200-500 e no topo da faixa você está a metade do caminho de um notebook novo.

O que digo para a assistência técnica?

O que estava fazendo quando morreu. Se houve tempestade. Que sons fez — cliques, bips ou silêncio total. Qualquer coisa que mudou recentemente. Eles cobram tempo de diagnóstico por hora e cada pista que você dá é tempo que não gastam adivinhando, o que significa dinheiro que você não gasta pagando eles para descobrir o básico. Mencione o que já tentou.

Computador Não Liga? Como Resolver Rápido

Você aperta o botão liga e nada acontece. Ou as ventoinhas giram por um segundo e desligam. Ou começa a iniciar e trava antes do Windows carregar. Os três parecem iguais às 11 da noite quando você está olhando para uma máquina morta, mas apontam para hardware completamente diferente. O que acontece quando você aperta o botão diz onde procurar.

Nada, Nem Uma Ventoinha

A resposta óbvia está certa mais vezes do que eu gostaria de admitir. Conecte um carregador de celular na mesma tomada que o computador está conectado. Celular não carrega? A tomada está morta — disjuntor desarmado, régua morta, protetor de surto que se sacrificou durante uma tempestade. Recebo pelo menos um desses por semana. Um cara nos ligou certo de que a placa-mãe tinha queimado. Já tinha uma substituição de $400 no carrinho da Amazon. A tomada do escritório estava em um disjuntor que desarmou duas noites antes e ninguém percebeu. Cancelou o pedido.

Se a tomada funciona: verifique a chave na traseira da fonte do desktop — aquele botão I/O que as pessoas esbarram quando procuram algo atrás da mesa. Verifique o cabo de energia nas duas pontas. Notebooks — o bloco do carregador tem um LED. LED apagado significa problema no carregador, não no notebook. Se o notebook estava mostrando conectado, não carregando antes de morrer, provavelmente é o problema real. LED aceso mas notebook morto, tente a drenagem do capacitor: desconecte tudo, segure o botão liga por 30 segundos completos — realmente conte, a maioria das pessoas solta em dez — depois reconecte o carregador e tente de novo. Reseta o controlador de gerenciamento de energia. Funciona em talvez um em cinco notebooks mortos.

Se nada disso funcionar: a fonte é suspeita. Se o computador estava desligando sozinho aleatoriamente antes de parar de ligar, a fonte provavelmente estava morrendo há um tempo. Abra o gabinete, tire o conector de 24 pinos da placa-mãe, dobre um clipe de papel em U, coloque uma ponta no pino do fio verde e a outra em qualquer pino de fio preto. Conecte, ligue. Ventoinha gira? Fonte vive, problema está em outro lugar. Ventoinha parada? Morta. Substituição custa $50-80 da Corsair ou Seasonic. Pule as especiais de $25 da Amazon — vi duas fontes baratas falharem e levarem a placa-mãe junto este ano.

Em notebook não tem teste do clipe — se um carregador sabidamente bom da potência certa não funciona, você está olhando para a própria porta de carregamento. Notebooks com plug cilíndrico têm um conector físico soldado na placa que se desgasta com o tempo. Primeiro o plug precisa de malabarismo, depois só funciona em um ângulo, depois para totalmente. Reparo em assistência custa $40-80.

Ventoinhas Giram Mas Ninguém em Casa

A energia está chegando. LEDs acesos, ventoinhas rodando, talvez o teclado pisca. Tela permanece preta. A placa-mãe está travando durante o POST — o autoteste que roda antes do Windows sequer entrar em cena — e algo está falhando antes de enviar sinal para o monitor.

Verifique o monitor. Cerca de 15% dos chamados “sem imagem” que atendo acabam sendo o monitor em si — entrada errada, cabo solto, painel morto. Troque o cabo. Tente uma TV. Se esse sintoma específico é seu problema, o guia de sem imagem vai mais fundo.

Depois RAM. Tire todos os pentes, encaixe um no primeiro slot, tente iniciar. Funciona? Adicione o próximo. Uma cliente tinha um desktop HP de três anos que ficou preto uma manhã — nada tinha mudado, ela já estava procurando um substituto. Guiei ela para reencaixar a RAM por telefone. Iniciou na primeira tentativa. Trinta segundos.

Se sua CPU tem gráficos integrados — maioria dos Intel, AMD série G — retire sua GPU dedicada completamente e conecte o monitor na saída de vídeo da placa-mãe. Inicia? Placa morta. Algumas placas também têm LEDs de diagnóstico perto do canto superior direito — quatro luzes rotuladas CPU, DRAM, VGA, BOOT. A que ficar acesa após ligar está apontando o que falhou.

Inicia e Morre

Você vê o logo do fabricante, talvez os pontinhos de carregamento do Windows, aí congela ou dá tela azul ou reinicia sozinho.

Force o desligamento três vezes seguidas — segure o botão liga até morrer, ligue, repita. Na terceira, o Windows entra em modo de recuperação sozinho. Tente Reparo de Inicialização primeiro, depois Restauração do Sistema, depois Modo de Segurança. Se o problema desaparece no Modo de Segurança, algo que você instalou recentemente quebrou as coisas. Se está recebendo tela azul com um código de parada, esse código geralmente diz exatamente o que falhou.

Sons de clique do disco? A cabeça de leitura/escrita está morrendo. Faça backup de tudo imediatamente. Esse disco não vai melhorar.

Notebooks São Sua Própria Categoria

Carregadores USB-C são a nova confusão. Seu notebook veio com um adaptador de 65W ou 100W por um motivo. Aquele carregador de celular de 30W da mesinha de cabeceira pode piscar o LED de carregamento mas não consegue realmente ligar a máquina. Verifique a potência nos dois carregadores.

Notebook não fica mais plano na mesa? Touchpad rígido ou sem resposta? Bateria inchou. Células de lítio fazem isso conforme envelhecem e uma bateria inchada é um risco real de incêndio — não hipotético. Pare de carregar, pare de usar. Substituição custa $50-100.

Se você testou a tomada, tentou um carregador sabidamente bom, fez a drenagem de 30 segundos, reencaixou RAM no desktop, verificou o monitor — e ainda nada — você está olhando para uma placa-mãe ou CPU morta. Isso precisa de peças que a maioria das pessoas não tem. Podemos fazer uma videochamada pelo WhatsApp e guiar você pelos testes físicos ao vivo, ou se a máquina liga parcialmente, conectamos remotamente para o lado de software.