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RebootDoctor

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORブルースクリーンをWindows 11で修正

By Mike Chen Fact-checked by Mike Chen (CompTIA A+ Certified) on

簡潔な回答: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(0x00000124)はハードウェア障害を本当に意味する数少ないBSODの1つ——CPU自体が自己修正できないエラーを報告。イベントビューアーのWHEA-Loggerでソースを確認。一般的な原因は不安定なオーバークロックやXMP/EXPOメモリプロファイル(まず無効化)、CPU過熱、PSU故障、Intel 13/14世代チップの既知の電圧劣化。

WHEAはWindows Hardware Error Architectureの略。このブルースクリーンが出たらCPU自体が自己修正できないハードウェアエラーを報告している。ストップコード0x00000124。ドライバクラッシュでもソフトウェアバグでもファイル破損でもなく本当にハードウェアを意味する数少ないBSODの1つ。プロセッサのエラー訂正ハードウェアがCPU、マザーボードの電圧調整、メモリバスのどれかに異常を検出し自己修正できなかった。Windowsはクラッシュするしかなかった。

イベントビューアーで詳細確認。Win+X→イベントビューアー→Windowsログ→システム。WHEA-Loggerイベントを探す——「Error Source」フィールドでどのハードウェアサブシステムが報告したかがわかる。「Machine Check Exception」(MCE)はCPUコア自体の障害。「Corrected Machine Check」はCPUがサイレントにエラーを捕捉・修正し続けていたが最後に修正できないものが出た。「PCIe Bus Error」はグラフィックカード、NVMeドライブ、その他PCIeデバイスの接続断。

イベントビューアーがMCEやPCIeエラーではなくカーネル破損を示す場合、CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIONの可能性——似た領域だが異なる診断パス、特にIntel 13/14世代で。

Ryzen 7 5800Xのビルドが2-3日に1回クラッシュしていた客。イベントビューアーが毎回Core 4でMCEエラーを表示。毎回のクラッシュで同じコア。RAMスティック交換、PSUテスト、あらゆるソフトウェア診断を実行。CPUダイ自体の欠陥だったのでどれも無意味。AMDの保証交換で修正。チップ返却に3週間かかったが新品は8ヶ月クリーン。

オーバークロックと電圧

オーバークロック中——CPU、XMP/EXPOでRAM、GPU——はこのクラッシュが「やめろ」と告げている。不安定なオーバークロックが健全なハードウェアでWHEAエラーの最も一般的なトリガー。CPUが信頼性を維持できない電圧または周波数で動作しエラー訂正が捕捉。

まずBIOSでXMPを無効化。クラッシュが止まればXMPがメモリコントローラーをそのCPUの処理能力以上にプッシュ。デフォルトの2133 MHz(DDR4)または4800 MHz(DDR5)で1週間試す。安定すればXMPをより低い速度で再有効化——1段階ずつ下げて安定点を見つける。

CPUを手動オーバークロックしたならすべて定格にリセット。何も触っていないならマザーボードの「自動オーバークロック」機能が有効か確認——ASUSの「AI Overclock Tuner」やMSIの「Game Boost」がデフォルトでオンになりIntelやAMDのスペック以上にCPUをプッシュするボードが多い。無効化。

本物のハードウェア故障

すべて定格設定でWHEAエラーが続くなら何かが本当に壊れている。イベントビューアーのMCE詳細で絞り込み:

CPU:同じコアを一貫して名指しするエラー、またはキャッシュ関連コードの「MISCV」(Miscellaneous Register Valid)表示。IntelとAMDは共に欠陥CPUの保証プログラムあり。チップが3年以内ならメーカーに連絡。

マザーボードVRM:アイドルではなく負荷時のエラー、特にVRMヒートシンクが極端に熱い場合。電圧レギュレーターがCPUにクリーンな電力を供給できていない。VRM故障はバジェットボードに高TDPプロセッサを組み合わせた場合に多い——65Wボードで125Wチップを動かす。

PCIe:イベントビューアーの「Bus/Interconnect Error」。GPUの不完全な接続、NVMe SSDの接触不良、マザーボードPCIeスロットの故障の可能性。まずGPUを挿し直し——引き抜いて接点をイソプロピルアルコールで清掃、両側のクリップがロックするまでしっかり押し込む。ボードに別のPCIeスロットがあれば試す。

HWiNFOをインストールしクラッシュ前にサーマルスロットリングや異常電圧がないか確認。CPU 100°C到達?過熱が本当の問題でWHEAは症状。負荷時にVCoreが大幅に変動?PSUかVRMの問題。

これは「SFC実行してドライバ更新」が本当に無駄なアドバイスの唯一のBSOD。WHEAはハードウェアを意味する。イベントビューアーが特定コンポーネントを指し自分で修理できない場合はWHEA-Loggerイベントを送っていただければ何が故障しているか正確に診断し修理と交換どちらが妥当か回答

よくある質問

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORの意味は?

CPU自体が自己修正できないハードウェアエラーを検出。WHEAはWindows Hardware Error Architectureの略。ドライババグが原因の大半のブルースクリーンと異なり、本当にハードウェアを指す——プロセッサ、マザーボード電圧レギュレーター、PCIeバスが回復不能な障害を報告。

WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORは常にハードウェア?

ほぼ常に。最も一般的な例外は不安定なオーバークロック——XMPメモリプロファイル、CPUオーバークロック、マザーボードの自動オーバークロック機能がコンポーネントを安定限界以上にプッシュ。まずすべてを定格に戻す。定格設定でオーバークロックなしでもWHEAエラーが続くなら本物のハードウェア故障。

XMPがWHEAブルースクリーンの原因になる?

はい。XMPはメモリコントローラーをIntelまたはAMDの公式仕様以上にプッシュ。対応できるCPUとできないCPUがある。BIOSでXMPを無効化しデフォルト速度で1週間テスト。クラッシュが止まればCPUのメモリコントローラーがXMPプロファイルを維持できない——より低い速度で再有効化を試す。

WHEAからどのハードウェアが故障しているか特定する方法は?

イベントビューアー→Windowsログ→システム→WHEA-Loggerイベントをフィルタ。Error Sourceフィールドで判別:Machine Check Exception=CPU。PCIe Bus Error=GPU、NVMe、スロット問題。毎回同じCPUコアが名前付きで出現するならCPUダイの欠陥——メーカーに保証交換を連絡。

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