Guías de hardware y periféricos

Los problemas de hardware van desde un PC que no enciende hasta una impresora que aparece sin conexión. Muchos ni siquiera son averías: un controlador ausente o dañado, un dispositivo deshabilitado en el Administrador de dispositivos, una opción de privacidad que bloquea la cámara o el micrófono, o una cola de impresión atascada producen los mismos síntomas que una pieza rota. Los primeros pasos siempre sirven para distinguir esos casos.

Las guías de esta sección están agrupadas por dispositivo: pantallas y monitores, unidades de almacenamiento, dispositivos USB, teclados, ratones y touchpads, baterías y carga de portátiles, audio, cámaras e impresoras. Cada una empieza con comprobaciones que no requieren herramientas, sigue con soluciones de controladores y configuración de Windows, y explica qué señales indican que la pieza está fallando y hay que sustituirla en lugar de seguir probando.

Si no tienes claro si el problema es del controlador o del hardware, un técnico puede hacer el diagnóstico de forma remota y decírtelo antes de que gastes dinero en piezas.