Windows 11 セットアップ・修復ガイド

Windowsのトラブルには、特定の部品ではなくシステムそのものが原因のものがあります。更新プログラムがインストールできない、通常どおり起動しない、ハードウェアが要件を満たしていないと表示される、部品を交換したらライセンス認証エラーが出た、といったケースです。このカテゴリーでは、Windowsにもともと備わっている修復ツールと、それを使う順番を解説します。

まずは影響の小さい方法から試してください。セーフモードやクリーンブートで、他社製のドライバーやアプリが関係しているかを切り分けられます。SFCとDISMは、ドキュメントに触れずに破損したシステムファイルを修復します。システムの復元を使えば、ドライバーや設定を以前の状態に戻せます。それでも直らない場合に初めて、PCのリセットやUSBからのクリーンインストールを検討します。各ガイドでは、事前のバックアップ方法と、それぞれの方法で何が残り何が消えるかも説明しています。

Windowsの再インストールを自分で行うのが不安な場合は、技術者がリモートで作業し、その様子を画面で確認していただけます。